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卡信互客 2023-04-12 279
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外呼系统是什么？将简单的打电话行为融入一整套系统中，使得电话销售效率更高。集规避封卡、数据统计、客户管理、通话录音、批量处理于一体的CRM客户管理系统。
1.解决封卡问题
这是大家选择外呼系统最主要的因素，因为如果自己去打，就会因为高频呼出的问题导致封卡。多少算是高频呢？没有明确是规定，但以我们经验来看，一天呼出30通陌生号码就有可能被封。而用了外呼系统呢？一天300通也没有任何问题，这就是专业！
2.客户管理问题
绝大部分的外呼系统系统，都带有CRM客户管理系统，可以将号码批量的导入，把已经打过的、没有打过的进行分类，将客户的质量进行分类管理和标记，把高投诉的号码自动过滤出来等等，这些功能都是很实用的。
3.特殊行业线路
有一些行业是不允许外呼的，比如说金融、酒水等，所以你必须用外呼系统，就算你的呼出量不算多也必须用。并且，很多的外呼系统都做不了这些行业，只能用专线来开，这就是专业。
外呼系统有哪几种？
第一种：AXB模式
也叫中间号模式，A是你自己，B是客户，X是系统的中间号，表面上看是你（A）打给客户的电话，实际上你是打给了X这个中间号，然后由X再打给客户（B）的，不管你打多少通电话，实际上你只给X这一个号打了，避免了高频的问题，所以没有了封卡。
第二种：回拨模式
也是转换了打电话的方式，你打出去的时候，系统反过来打给你，你由打电话的变成了接电话的。你跟客户都处于接电话的状态，你压根儿没有呼出记录，谈何高频呢？这种也能解决封卡的问题。
第三种：云呼模式
这是针对中大型公司的，运营商拿出来的专线，就是专门做外呼的。你都不用办卡，全国各地的号码随意选择，封卡的概率？几乎接近0封卡，万一封了怎么办？没关系，可以迅速给你换一条线路接着打，彻底告别封卡问题。
其实，这三种模式都不错，各有优势和不足。没有最好的，只有最适合自己的。欢迎有兴趣的朋友来咨询了解，做最有利于你的线路规划。
电销系统是我们销售岗位离不开的一种辅助工具，因为随着有关部门加强了对电话卡的管控，电话卡封号的现象出现的越来越频繁了，而电话卡被封，不管是对于我们的生活还是工作，都会造成一定的影响，所以很多企业都选择使用外呼系统来进行工作，那么现在市场上的电销系统厂商格式各样的都有，企业要选择哪款比较好？那有什么比较稳健的推荐呢。
一、系统最起码的功能就是要做到防封号，至少可以不会因为打电销高频而封号停机，其实防封号最好的就是使用回拨线路，这样既可以防止封号停机，又能外显手机号，是比较稳定的线路，员工用的也放心。
二、就是系统的各种功能能不能给电销团队提升电销效率，比如自动拨号，比起之前的手动输入号码，自动拨号很大程度的提升了打电销的频率，这样一天打三五百个电话都是很轻松的。
三、还需要有数据管理功能，可以用于管理员工每天的工作情况做一个总结，还可以看到每周每月的电话情况。
小创智能是一款外呼电销系统，是东莞市创想通讯科技有限公司自主研发的，用于电销团队以及电销公司来开发客户这块，接通率高，外显十一位真实号码，内置多条线路保证稳定外呼。也可以帮助管理层来管理数据，以及分配每天的工作任务指标。小创智能搭载了多条线路，其中就有回拨线路，可以帮助电销团队解决停机打不出电话的问题，又能让员工更加稳定的工作。此外，系统独有的黑名单过滤功能，可以做到屏蔽掉风险用户，真的是给销售人员大大的省时间省力气了，可谓是国内受欢迎程度排行前十的电销系统了。
好的外呼系统能做到下面这些功能：
1、高效外呼，快速筛选客户线索 系统批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码，将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率，又可增加成交机率，扩大市场份额。
2、呼叫弹屏，即时了解客户信息 呼叫客户时，弹出客户信息列表，支持在线编辑客户信息，再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录，在最短时间内了解客户。
3、内置CRM，降低客户流失率 内置CRM模块：支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能，避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。 客户跟进记录：详尽记录客户的沟通跟进情况及联系线索，将客户的跟进状态随时掌握。
4、多维度监管统计，提升管理质量和成果 坐席监控：可以帮助管理者实时的了解销售人员的工作状态，如在线/离线、阶段时间的工作量、外线占用情况、人工与自动语音的工作负载等。
以下答案可供您参考：
1、任意呼电销助手软件
任意呼电销助手在防封方面是最好之一，不会因为高频封号了，就算联系很多客户，不过还是要文明用语对待客户，注意客户投诉。
2、徐州星辰大海智能软件
徐州星辰大海智能app，外显本机号码，搭载回拨专线，和三大运营商合作。
以上就是本期长沙卡信小编分享的上海电销外呼系统软件公司的相关知识，希望能对各位老板们能有所帮助。
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