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卡信互客 2023-04-15 206
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其实就是电销系统里面包含了CRM功能crm获客电销系统，参考AOFAX（企钉）电销系统crm获客电销系统：用以添加、修改、删除姿渗、导入和导出联系人crm获客电销系统，可以设定黑名单和客户服务级念物别等，已加入到客户管理中的客户，在下次来电时，在工作平台上会自动显示其姓名，新来的有效客户会自动添加到联系人列迹高脊表中。加上工单系统，可以设定多个和多级文件签审流程。文件在多个座席之间自动流转;每个座席可以添加批注/日期等;可以将用户自定义的Word表格或文件等导入签审流程;可以追查每个座席的签审细节。
目前主要包含权限管理、销售管理、客户汇总、合同流转管理、项目管理、审批流转、售后管理、统计分析、文档管理、消息通知、工商查询、短信记录、名片扫描、定制开发等功能模块，以满足客户的不同需求。
现简单说一下客户管理系统的作用：
一、从领导角度来看：
1)不用担心任何人可删除客户资料；客户资料数据安全保密。不担心丢失。
2)可通过多角度了解业务员的跟进情况，如：可了解业务员一天，一周或一个月联系客户的数量和内容；了解业务员新增客户情况；了解现有客户跟进的情况；扮搜了解现有项目推进情况。
3)可直观了解业务员的业绩完成情况；
4)简单明了地了解客户群分布，对于客户的数据分析，为做好战略规划做数据支撑。
5)方便高效的客户流转。如果业务员没有持续跟进一个客户，系统会自动将该客户从业务员的客户名单中移到公海客户，可让其他业务员跟进；
6)系统自动筛选重复，并遵循谁先录入刚归谁的原则，避免争夺客户资源；或可共享客户。
7)系统有完善的权限管理。可以对每一个crm的用户，每一个职位，每一个项目组等进行权限的设定，包含模块的查看/编辑的权限，模块内部不同字段的查看/编辑的权限，全局模块的权限等等。
8)系统可以生成详细的图表、饼状图、柱状图等，系统的每一个字段都可生成图表。
9)回漏缺宏收站功能。通过回收站，可以迅速恢复误删的记录。
二、从业务员的角度：
1)系统中可保存详细的客户资料，并且与客户相关的所有数据进行汇总。可详细看到与客户相关的所有的分类、跟进、报价、合同、财务等信息。
2)可随时查看之前的跟进情况，即使前一业务员走了，也能很快了解客户的相关情况并跟进。
3)公海客户可给新业务员大量资源，并将客户盘活；
4)系统可以自定义打印模板，可在系统中自动生成报价单、合同单。高效快捷。
5)可以帮助业务员做客户回访的规划提醒，避免遗漏客户信息。
6)RushCRM的标准报表有21个，涵盖了各个模块，并且RushCRM报表支持高度自定义，crm系统内部所有模板，所有字段，支持全方位返册跨模块形成自定义报表。
7)系统每个模块支持视图筛选，可以自主设定对于任意字段、时间、或者多种条件进行列表视图的筛选，同时可以根据字段设置排序的方式，支持四级排序。高效快速筛选出某一类或一批用户。
电销是企业与公司发展业务、销售产品的有利手段。但是繁重的重复操作会使得业务人员不能保持原有的激情。所以，解放电销工作人员的功能化销售软件，就应该被电销公司逐渐重视。
电销系统针对电销团队一键拨号快速提升销售效率，对客户进行收集、筛选、开发和跟踪的销售，历史记录大数据分析,客户精细化高效管理，客户报表、电话报表、订单报表、质检报表等，提供多维度的图文详尽分析报表，管理者可数据化掌控销售状态及业绩，让粗放式管理上升为流程化、数据化管理，帮助管理者优化销售策略。
简信CRM系统引入云呼叫中心，两者相互结合，直接为企业提供与客户对话平台。简信CRM对接呼叫中心系统，设坐席管理，外呼管理，客户服务等功能模块。同时强大的工单系统中一个工单系统就像一个问纳首题追踪器，能很清晰的追踪，处理和归档内外的问题事务请求，标准化服务追踪用户。
1、客户查重避免撞单
企业将客户资料导入系统后，系统将自动去重号码，防止重复商机的出现，销售人员在自己录入商机时系统也会判断商机是否重复，防止销售撞单，重复联系客户。同时，客户资料管理模块可实现快速查询，更方便了解客户。
2、灵活配置电销规则
实现客户来电的精准引导，减少人力成本智能语音质检，自动检索违规话术并标记;人工抽检坐席录音，结合响应速度、接通率等标准，助力改善电销水平，大幅度降低人工成本。
3、销售漏斗分层管理
销售漏斗显示不同成交阶段客户，可批量导入客户资料、转移、共享、分发，多种筛选和提醒方式，提升销售签单率。
4、实时掌握电销情况
综合衡量人员效率和水平每一单客户咨询实时可查，可查听电话录音、监控坐席工作状态、话务统计，多纬度统计图表一键导出数字化转型。
电话销售管理软件可以帮助企业实现营销、坦蚂销售、洞信数服务等关键业务环节的流程自动化，真正做到利用技术手段提高企业的运作效率、同时降低运作成本的目的。电销系统功能的不断强大，从导入客户线索的、有意向线索、跟进的线索、成交一目了然，权限管理不同用户拥有不同权限查看，保证数据的安全，还可以对还有带动企业出现新的商机。
可以的。电销企业收集客户资源信息的重要方式就是通过网页表单的方式。小话统CRM营销管理系统的软件服务商会提供一些搜集端亏掘口，通过千万企业名录大量的获取企业有效名单，或者通过销荐客的线索挖掘和销纯核地图挖掘的方式挖掘大量有效果的意向客户资源，然后通过客户资源的自定批量导入，将这些客户资源自动导入到小裤姿话统CRM营销管理系统中，不需要人手动的录入，减少手动录入的失误。避免客户资源的丢失和浪费。
人工外呼系统为网页版crm获客电销系统，通过开通账户密码登陆crm获客电销系统，在外呼界面即可导入客户号码资源，点击自动外呼，客户接听后，转接到灶樱姿业务人员接听，实现电销人员和客户之间的沟通。
其实收费也是比较简单的。外呼软件都是免费使用，只需要投入硬件设备费用+通话资费即可。通话资颂薯费大概在7-9分钱/分钟。
ai电话机器人替代传统语音群呼，人机互答，100%的真人动态为您主动挑选，开荒有用客户；帮企业处理招聘难，用工本钱高级问题不必再为职工操练处理不到位而担忧，能够用最短的时刻拾掇客户电话做分类，做到隐绝标准化实行，高功率过滤，精准的数据，低本钱处理。时时刻刻在作业没有年假双休,不要五险一金。
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