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卡信互客 2023-04-16 153
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佳百特电话客户管理系统
主要实现如下功能：
1、呼入呼出录音，对通话过程无任何影响，摘机通话自动开始录音，挂机自动停止录音。录音文件为WAV格式，可在任意Windows电脑播放。启用录音压缩功能，1小时的录音数据仅占3MB硬盘空间。录音文件可随时查询听取,原声回放，真实可靠。
2、来电去电时，客户资料自动弹屏显示，加快业务处理效率；客户基本信息、历史交往记录(通话，短信)、业务订单记录等信息尽收眼底，一目了然，让您在谈话之前已心中有数，不但能有效打破距离隔阂，而且有利于把握谈话的主动权。通话号码归属地自动显示在弹屏界面，在弹屏界面轻点一下鼠标，即可自动打开绝派镇通话号码的网页搜索信息(百度，google)，帮助您对陌生客户的全面了解。
3、并粗您在通话中或者通话后都可以对本次通话进行备忘信息的录入，以备事后查询。
4、业务订单管理，管理每个客户的业务订单记录，来电或者去电时，弹屏界面直接显示通话联系人的业务往来记录。业务记录的字段个数和字段名称可以自定义设置。
5、电脑拨号，鼠标点击联系人的号码，摘机即可对该号码自动拨号，代替了手动按键拨号的繁琐过程，可以自动加拨出局字头和长途IP字头。
6、短信发送、接收。
7、手机号码来电通话结束后，自动对该手机发送事先设置好的短信（同一号码，一天只发送一次。该功能具有开关设置）。
8、发送网络传真。
9、通话记录查询，可以根据任意组合条件查询通话记录，查询结果可以导出到EXCEL文件。
10、通话记录统计分析，在一定时间范围内，对每条线路的通话进行统计分析，统计指标有：通话总次数、通话总时长、平均通话时长、来电总次数、来电总时长、平均来电时长、平均等待接听时长(从开始振铃到摘机接听的平均等待时间)、去电总次数、去电总时长、平均去电时长、未接总次数，统计结果可以导出到EXCEL文件。
11、业务记录查询，可以根据任意组合条件查询业务记录，查询结果可以导出到EXCEL文件。
12、身份证详细信息查询(出生地，出生日期，性别，身份证有效性)。
13、联系人生日提醒。
14、任务安排提醒，客户回访提醒。
15、客户资料批量导入(Excel或者Outlook)、批量导出(Excel)。
16、通讯录，通话记录和录音记录的批量操作功能(批量删除，批量修改)。
17、多种用户权限、密码保护。
18、提供WEB系统对接接口，实现来电WEB弹屏功能。
19、提供数据库中间件开发接口，通过该接口可以实时的获取来电号码，去电号码，话机线路的状态等信息；可以发送短信。对使用该接口的客户能够提供充分的技术支持。
20、可以自定义设置客户资料字段的羡芦显示名称。
21、客户文件关联，可以设置客户来电时自动打开对应的关联文件，文件格式不限。
22、数据库定时备份，可以设置每周或者每个月自动备份数据库一次。数据库中保存了客户资料，通话记录，业务记录，通话摘要，短信等内容。可以指定数据库备份路径。增加了数据的安全性，不再为客户资料,通话记录，业务记录等信息的丢失而提心吊胆。
23、知识库管理：此功能用于一些新来的客服人员，由于他们对专业知识还不是很熟悉，则可以通过知识库，根据客户提出的问题，找出统一标准的解决方法。
24、扩充灵活：由1路扩充到2路或者3路，只需再连接1个1路录音盒或者1个2路录音盒即可。
软件永久免费升级！
录音盒一年内包换，终生提供维修服务！
电话线路连接电话录音盒后，不管电脑是否运行还是软件是否运行都不会影响电话的正常使用！
安装简便 具备基本电脑常识即可独立完成安装及日常操作。
用户在安装使用过程中遇到任何技术问题均可由我公司技术人员远程登录解决(QQ远程协助)或电话技术支持。
1、触宝
触宝刚推出时，核心功能只有一个，那就是免费网络电话，流量为王的2014年-2015年，因为疯狂补贴，对用户完全免费，短时间吸引了大部分网络电话需求的用户，触宝的定位是大量圈用户，后期以广告变现形式补贴通话成本，或者融资包装上市的；
但2015年后资本热度逐渐淡去，烧钱模式难以为继，触宝为了快速变现，软件商业化严重，导致打电话体验极差，但即使如此，还是没办法自负盈亏，2018年开始弱化通话功能转型社交产品，国内用户量最大的电话产品逐渐陨落。
2、易信
网易与电信联合出品，刚推出市场时，主打网络电话，对标微信，转社交软件方向发展。因有运营商为后盾，单网络电话而言，通话质量流畅，需要赚取星币换时长，星币任务需要使用者经常登陆该软件做任务累计。
易信目前版本，里面附加功能很多，如，资讯广告推送，靓直播，青果直播，偶遇等跟打电话无关的应用，感觉易信什么都想做，但什么都没做好做歼手专，软件里杂七杂八的东西太多，网络电话功能非常单一，手机内存有限，仅仅只想用网络电话功能的用户，慎选氏闭嫌。
3、skype
国际知名品牌，国际通话质量流畅，国内通话一般，且价格比其他网络电话贵，国内每分钟1毛。Skype兼社交软件和网络电话两方面的功能。国外使用人群较广，国内使用人群多为外贸业务员。
Skype在国内有些水土不服，操作体验不太适合国内用户的使用习惯，在中国暂无用户热线客服，咨询方面不太方便，没有正式官网，有个代理充值平台，打国内电话不建议用。
4、云拨电话
此款产品知名度及目前用户总量比不上前面所描述的三款，但此产品专注网络电话核心功能，对当今网络电话用户的真正需求研究的比较透彻，比如安全隐私功能，该产品具备智能显隐号功能，自动隐号可以防号码标记与防拉黑，且通话语音加密，音质清晰，资费低廉，最重要的是，界面清爽，无广告，软件基本不占内存。
5、4G通网络电话 软件大小3.8M
通话质量流畅，送免费时长，每分钟3分钱，注册跟充值送VIP，VIP用户在凌晨到早上8点，话费全免，态橘一分钱都不用。软件操作简单，只有拨号，联系人，充值跟在线客服菜单，纯粹是电话功能。最重要的是，界面清爽，无广告，软件基本不占内存，话费也是这几款网络电话中的高性价比。
1 通过不断地电话拨打和跟进，与潜在客户建立联系，建立良好的沟通和信任。
2 电销系统需要有一个完整的客户信息库，包括客户姓名、联系方式、需求等信息，这些信息要及时更新和维护。
3 建立一套完整的唯兆渗客户跟进流程和销售计划，明确每个环节的责任人和时间节点，以确保销售流程指脊的高效进行。
4 需要有一定的销售技巧和经验，包括如何与客户有效沟通、如何突出产品的特点、如何应对客户的反驳等。
5 还需要有一定的耐心和毅力，因为电销过程中可能会遇到各种各样的困难和挫猜缺折，需要不断地调整和改进销售策略，才能最终刷通时。
电话营销管理系统也可称为“电话客服系统”江苏电销网络电话系统设计，它作为一种有效江苏电销网络电话系统设计的业务推广与客户服务模式江苏电销网络电话系统设计，越来越受到众多企事业的重橡型视和运用。针对电话营销与客服团队对客户的智能管理及更高效率的服务起到重要作用及应用意义。系统运用先进的计算机技术、语音技术、网络技术的整合激如判江苏电销网络电话系统设计，以人性化、明改智能化的方式全面有效提高营销及服务效率，实现可攻可守的工作模式。
自动外呼系统很适合用，一键自动外呼功能，可以免去手拨的麻烦，还有其他的，你可以上去艾比利通信看看
以上就是本期长沙卡信小编分享的江苏电销网络电话系统设计的相关知识，希望能对各位老板们能有所帮助。
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