电销呼叫中心系统哪家便宜 排名(电销呼叫平台)

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电销呼叫中心系统哪家便宜 排名(电销呼叫平台)

卡信互客 2023-04-16 177


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呼叫中心或外呼系统哪种又便宜又好的啊

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外呼系统

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1、容联七陌呼团和叫中心系统

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2、北京合力亿捷科技股份有限公司呼叫中心系统。

北京合力亿捷科竖姿技股份有限公司呼叫中心系统的优势是提供多种部署方式,保证通话稳定性以及音质清晰,居家坐席可通过远程坐席网页版或使用手机坐席APP轻松接入服务。通话、在线客服等全渠道正常运营。

3、鸿联九五呼叫中心系统。

鸿联九五呼叫中心系统的优势是产品质量高余或绝,不断的通过各类体系和权威的认证,如ISO27001安全管理体系认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证等。

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金融产品电销的呼叫中心系统大概多少钱一套啊?30个席位的

现在市面上的呼叫中心系统基本上分为板卡式、交换机式和一体式三大类型。

板卡式,系统硬件的构成是采用工控机+语音板卡的方式,CTI和CRM软件一般是第三方开发的,优点是性价比高,坐席拓展方便,适用于100坐席以内的客户使源册用,缺点是产品稳定性欠佳、软件性能取决于开发方的水平和行业经验。价格硬件部分一般在500~1000元/坐席不等,软件部分价格弹性很大,要看具体的功能需求而定。按照以往经验,30坐席报价应该在5~10万之间,考虑到这一类型的系统供应商数量繁多、竞争激烈,5万之内也应该有人会做。

交换机式,系统硬件一般是基于国外品牌的交换机,如AVAYA、阿尔卡特朗讯等,CTI和CRM软件部分一般也是采用第三方的产品,交换机厂家自带的软件包价格昂贵,而且很多都还没有中文版。优势是性能稳定,可拓展性强,通常适用于100坐席以上的客户使用,缺点是价格昂贵,软件开发和产品实施周期较长。价格动辄就在30万以上,可以不列入考虑了。

一体式,系统一般是采用嵌入式的一体机结构,软硬件集成在一台设备之中,CTI平台和CRM软件通常是厂家自行开发的,产品兼容性较好。目前国外品牌以奥迪坚为代表,国内好像有个叫LinkCT的品牌。这类产品的优点就是软硬件集成度高、产品运行的稳定好,价格适中,缺点是可拓展性一般,同时录音的路数受制于硬件自带CPU板的处理能力,不过应对30坐席肯定是绰绰有余的。价格上国外品牌的产品一般略高于板卡式的系统,低于交换机式的,国内品牌的产品由于软灶肢件和CTI平台是自己研发的价格反倒是略低于板卡式的价格。

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呼叫中心系统哪家比较好?

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容联总部位于北京,在上海、广州、深圳、武汉、前陆成都、杭州、贵阳、东京等地设有分支机构。目前拥有员工超过1000人。拥有专利申请数十项、软著数百件,通过软件CMMI5认证。

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