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卡信互客 2023-04-17 179
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从事电销的想必对于电销防封软件都不陌生,如今这电销封号问题让很多电销企业都头疼不已。为此,才有了如今的电销防封软件。但对于电销防封软件是如何尺者防封的,很多人对此事比较关心,接下来,便为大家详细早春介绍一下。
电销防封软件防封号,防封原理是通过运营商提供的中间号线路以及回拨线路,通过特殊线路的处理,避免电销高频外呼,从而达到降低封号的作用。下面,将为大家分别介绍。
第一种,中间号线路
电销防封软件中,中间号线路属于隐藏号码,是在主叫和被叫之间增加的隐藏线路。应用最多就AXB和AX模式。通过软件打电话,主叫打给被叫,先是打到中间号码,然后再由中间号再打给被叫,最后被叫手机显示主叫号码,中间号不显示。中间号只负责呼叫,不介入通话。但不管主叫打多少电话,只会产生一个话单。
第二种,回拨线路
回拨线路相对来说更稳定,回拨线路是由陵睁薯主叫发起呼叫请求,平台接到请求之后,由中间号负责呼叫主叫号码,在主叫接听后再打给被叫,在双方都接听之后,实现双方通话。这里主叫和被叫所看到的都是中间号的号码。但在整个过程中,主叫和被叫都是接听方。
总而言之,电销防封软件是通过避开高频外呼从而达到降低封号的概率。而且整个电销行业封号行动中,高频外呼封号占据整个行业的95%左右。所以,避免了高频外呼,就相当于解决90%以上的电销封号问题。
用于电脑自动往外拨打电话的系统。
外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
预览型拨号
系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码。等待接通过程之后,话务员或者可以和客户通话,或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。
预测型拨号
将整个过程自动化,计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫:如忙音、无应答、机器接听都将被跳过,不接通话务员。如果客户应答,呼叫将迅速转给一个话务员,如果因为某种原因:忙、无人接,呼叫无裂茄法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。
预测拨团知出使用复杂的数学算法考虑多种因素,如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多,它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间,从而大大提高效率。
预约型拨号
要求客户一定程度的参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座席方式、塌源消客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求,发送客户所需信息,实现服务。·
鉴于运营商的严格管控,个人手机卡做电销的时代早已不复存在,电销外呼系统的时代已经到来。
外呼系统是致力于服务电销公司的,一整套软件系统,可以在电脑或者手机APP登录,并提供给员工打电话使用,每个外呼系统后台会配置一条电销线路,通过电销线路,员工才能正常打电话,电销系统旅粗还会提供一些基础的工作辅助功能(OA,CRM,人员管理等)
市面上的外呼系统有很多,但是不是所有的都能解决问题。外呼系统最主要的就是线路,线路的稳定性和拨打方式决定是否可以解决封卡的问题。
外呼系统提供,员工管理,客户管理,外呼管理三大类的管理功能,方便员工管理自己的客户和信息。方便管理员管理公司的各项数据。
外呼系统最重要的功能是提供给电销公司,打电话的功能,解决封卡封号问题,每个号码一天可以打300-1000通电话,这个功能是通过外呼系统后台的电销线路实现的。外呼系铅或统的申请是需要以公司为单位报备申请的。不同的线路有不同的方式。
那么外呼系统的线路分为哪几种?该如何去做选择呢?
1、回拨线路
原理:是通过运营商的转接,代替业务员打电话,业务员只要输入号码,运营商会给这个客户和业务员都打电话,双方都接听就可以了。客户那边显示的来电还是业务员自己的号码
回拨线路细分下来分为3种
1、AXB线路
2、移动回拨线路
3、电信回拨线路
三种线路简单的对比如下:
2、虚拟号线路
业务员必须在电脑上登录系统,插上耳麦直接拨打客户手机号,跟客户的手机通话
客户那边看到的来电是一个全新的手机号,手机号的归属地是事先申请的固定城市
单个号码后期标记次数多,可以申请更换一个新的手机号
虚拟号细分可以分为两类:
1、专线线路
简单地说就是每个公司使用自己申请到的号码。其他公司的用不了,独立区分的。防止收到其他不正规客户,影响到自己的线路
2、号码池线路
简单地说就是所有客户一起用同一批号码,可能导致标记很快,接听率很低,而且自己公司很正规也可能会因为其他公司违规的影响自己
为什么选择我们数企外呼系统?
1、三大运营商18年长期合作:
数企外呼系统经过18年的发展,已经累计服务30万+坐席,合作超过3万家企业,在外呼行业口碑良好。与运营商长期合作,业务管控和业务质量常年排名前列,行业口碑良好。
2、坚持最严格的行业管控和质检,对在线所有客户负责:
我们坚持最严格的行业管控,线路管控和客户管控。坚持每个客户配置专线,独立审核。数企外呼系统致力于为中国电销企业提供长期稳定安全的外呼解决方案。
3、自有IDC数据中心,自有研发团队,专业的售后客服团队
数企完全自有本地服务器,自有本地IDC数据中心,最大程度的保护客户的信息安全和系统的稳定,可以实现日亿级流量的平稳运行和信息安全。
数企自有300人的研发团队,全部产品均是自主研发和维槐镇伍护。根据客防的需求对系统的性能和功能进行及时的调整,以及系统免费升级维护服务
数企对每个客户都建立独立的客服对接群,工作日内60秒内回复客户提出的任何系统和线路问题。让客户的问题及时解决和及时反馈到技术端。让客户真的放心!
现如今,要说打电销什么最难,那么一定是电销封号的问题。先不论客户有多难搞,客户资源有多烂,最难搞的还是封号问题。当然,有问题就有解决办法,如今,避免电销封号问题,最好的办法就是使用电和弯态销外呼防封软件。相必很多人心中都有此疑问,电销外呼防封软件是怎么做到不封号的呢?
先来解决一下大家心中的疑虑,电销外呼防封软件的确是可以降低电销封号率。并且根据所使用的线路不同,基本上可以降低80-95%的封号概率。软件所使用的线路方面,以下为大家详细介绍。
第一类,中间号线路
外呼防封号使用最多的就是中间号线路。中间号又名隐私号。应用场景不同,分为很多模式,例如AXB、AX、AXE、X、AXYB等等。电销方面,使用最多的是AXB或者唤源AX模式。实现原理是业务员相当于A,客户相当于B,A打给B,通过软件先给X,再由X转给B,最后实现A与B通话,X不显示。
第二类,回拨模式
闹仿回拨模式,是一种同中间号双向回呼的过程。绕开了主叫,业务员与客户之间都处于接听方。通话过程,先由业务员发起呼叫请求,平台收到请求后,中间号先打给业务员,在业务员接听后,再打给客户,最后实现两方之间通话。
电销外呼防封系统原理的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于电销外呼防封号软件下载、电销外呼防封系统原理的信息别忘了在本站进行查找喔。
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