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卡信互客 2023-04-19 170
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轻量CRM:可导入客户数据,对客户进行管理、分类,便于跟进。
外呼能力:点击呼叫,预测式外凳敬呼,外呼任务等。
管理能力:销售线索管理、坐席管理、通话报表、满意春粗乱度报表、大屏展示、坐席监控等。
其他功能:短信扒档功能、知识库、API接口等。
以上参考Enjoytalk外呼系统功能说明,谢谢!
云总机可以说是传统总机电话系统的升级版,都是实现企事业单位总机-分机内外通信的电话系统。
区别在于传统的总机电话系统需要交换机硬件设备来实现,再到运营商拉线,布线,接入电话交换机,再接入电话机上,在电话交换机上设置外线内线的呼入呼出逻辑及规则,需要专人负责运维。
而云总机顾名思义是部署在云端的电话交换机,不再靠电话交换机硬件设锋雀备实现了,在WEB后台可以直接设置增加分机等,分机数量不受限制。且外线也可以多样化接入,SIP线路、30B+D、E1、IMS、模拟线和手机号都可以接入,同时不需要清磨专人运维,只需要负责网络正常。
另外,云总机除了有传统总机的功能外,还具有开放性,不再局限于话机上使用,还可以集成到第三方系统上。
从企业的发展以及适答基斗用性和后续的应用来看,云总机更能满足需求。
电销封号主要是由于高频呼出和客户投诉造成的,那么防止封号就从这两点出发,一是迅尺降低单号唯昌棚指则码日呼出频次,采用外显号码轮询和单号码频次限制,二次大数据识别风险号码,降低投诉。
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