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卡信互客 2023-04-22 224
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电话销售是传统的销售方式，即使互联网营销有再多的优势，也不可能完全淘汰电话销售，在一些个性化产品或服务的产品类目上，电话销售依然是比网络营销更行之有效的销售方式。比如SaaS（软件袜散及服务）销售，比如一些教培行业的课程销售。
这篇文章，主要跟大家分享电话销售的标准流程，和面对电销的过程中，必须解决的6大问题。
电销的标准流程：
1、客户名单的搜集：
客户名单的收集来源有很多，比如自家官网、App或者公众号上的注册用户，专题展会的企业名单，门户网站，黄页等，只要你想要拿到手机号，方法太多了。
2、资料准备，心态调整
打电话前，必须是非常了解自己要卖的产品，产品解决什么痛点，产品的优势，工具有哪些功能，每个功能怎么实现问题的解决等。
之所以要有心态调整，是因为电销是极容易打击人的自信心，所以要摆正打电话的没轿心态，你是帮用户解决问题的人，你和客户的地位是一样的，能帮用户解决问题，用户应该感谢你，你也应该感到自豪。
3、开场白
电话销售过程中，如果没有办法在20-30s内激发准客户的兴趣，就可能随时终止通话，开产白非常重要。
4、了解客户，挖掘需求
在激发了客户的兴趣后，直接向客户推销产品并不是最好的选择，而应该先了解客户告察氏，挖掘需求，因为知己知彼，才能百战不殆。
5、提出建议，引入产品
了解了需求之后，就可以对症下药，结合自身要推的产品，为客户提供建议，先展现自己的专业度，获取客户的信任，最后再慢慢导入产品。
6、消除异议，提升购买欲望
嫌货才是买货人，如果客户没有异议，那多半是客户对你的产品不感兴趣，如果客户有意向，就一定会向你提出很多的问题，此时，必须耐心为客户消除异议，提升购买欲望。
7、持续跟踪，保持良好的关系
电话销售不可能一次就成功，所以当然需要持续跟踪，保持良好关系，在过程中寻找成交机会。
8、成功销售
9、售后服务及转介绍
成功销售并不意味着结束，而是服务的开始，如果产品让用户获益，你被客户信任了，就应该要求转介绍，因为转介绍的客户成交率可大大提高。
电销必须解决的6大问题：
电销过程中，客户心中有永恒不变的六大问题，这六大问题也是电销员必须解决的6大问题，否则你想要成交，几乎不太可能。
如果你从事的是电话销售，希望以上分享对你有用。
现在怎么搭建电销系统门户的电销外呼系统已经不像传统的那样繁杂了，不再需要花李誉誉钱购买大量硬件安装部署。
目前电销外呼系统使用只需要有电脑或者手机就可以了，这些大家哪段都有的，用起来非常方便。企业只需要申请开通系统，pc端可直接通过浏览器登录使用系统怎么搭建电销系统门户；而手机使用的话，只需要安装一个APP即可登录使用。
便捷的使用方式，为企业节省下不少成本，以往传统模式需要重金购入硬件虚渗设备，只有大型企业才负担的起。现如今电销外呼系统的云部署，为中小企业提供了很大的便利，让中小企业也用得起外呼系统。
云部署也为系统数据带来更高的安全性，同时数据跨区域调取查阅也更方便，为移动办公提供了便利。
无论是PC端还是APP端的外呼系统，都有一键拨号、客户建档、销售统计、通话录音等功能，都能为企业带来良好的电销体验。
如果是几十个人的公裂仿司的芦肢话，可以用IPPBX的集团电话。IPPBX集团电话是走公网的，可以为公司节省很多成本。集团内部可以免费通话，出差的员工可以联网和本部的员工免费通讯。在内部沟通上，一年下来会有不少的节省。像我们公司的话，一年能节约一万多。我们陪源世单位用的好像是北京讯美时代的公司提供的产品，型号应该是XUC100。你可以尝试一下。
电话外呼宽旅橡系统办理流程：
1、对客户进行电话外呼系统需求调研：需求坐席数量、功能要求、建设形式（租用/自建）等
2、简呼销售、技术人员给出价格方案、系统建设方案。与客户进行沟通，确定实施方案。
3、对有需要试用的客户，进行7天免费试用，满意即可签订合约正式安装。
4、慎旁确定安装方案后，准备好所需设备（电话外呼系统租用形式的客户，硬件需要网关、话机，自建呼叫中心需要网关、服务器、耳麦、普通话机），上门安装调试，现场培训指导。
5、安装完成后，客户正式使用，如遇到任何问题，欢迎咨询简呼相关服务人员进行上门或远程解决。
更多关于外呼系镇裂统的具体信息可以到基智云了解一下，基智云总部位于北京，在青岛、重庆、上海、深圳设立分公司。核心团队均来自百度、微软、阿里等顶级互联网企业和埃森哲等国际咨询公司。有着完善的服务体系。专业的客户运营团队，一对一专属客户服务、7*24小时 随时响应客户诉求。想知道更多？快来关注“基智科技”
人工智能降人工成本很明显：
人工智能技术不断落地，尤其是在劳动密集型的产业中，优势特别明显。电话营销也不例橡中外，声讯科技推出梁念山的灵声机器人能实现一对多7*24小时首轮接待，自动处理寒暄、业务咨询，降低80%以上电话销售人力成本。从目前企业电话销售现状来看，以AI技术为基础的智能电话机器人帮助企业减少重复性统一化的人工工作，从而达到降低企业电话销售部门的人力成本、提高信息流转效率与正确率的目的。
对于电话营销的企业，智能电销将是不可缺少的工作。集成深度学习、语音、语义、知识库等多个核心技术的智能电销平台，在电话销售过程中帮助提升电销产能。使用灵声机器人之后，工作效率可提升4-5倍，成本降低一半以上，绝对堪称“电销神器”。如今，在电销行业已经有太多的人工坐席被灵声机器人替代，随着社会的发展，会有越来越多的企业将会选择智能电话机器高谨人来协助企业进行电销，增加销售业绩。
电话机器人通过分担人工坐席的工作、记录客户意向、统计数据，让更多的坐席得以解放，可以把更多的时间放在更深刻更高级的工作中，让人回归人的价值。随着人工智能的不断进步，未来会有更多的智能产品围绕在我们身边！
1 通过不断地电话拨打和跟进怎么搭建电销系统门户，与潜在客户建立联系怎么搭建电销系统门户，建立良好怎么搭建电销系统门户的沟通和信任。
2 电销系统需要有一个完整怎么搭建电销系统门户的客户信息库怎么搭建电销系统门户，包括客户姓名、联系方式、需求等信息，这些信息要及时更新和维护。
3 建立一套完整的唯兆渗客户跟进流程和销售计划，明确每个环节的责任人和时间节点，以确保销售流程指脊的高效进行。
4 需要有一定的销售技巧和经验，包括如何与客户有效沟通、如何突出产品的特点、如何应对客户的反驳等。
5 还需要有一定的耐心和毅力，因为电销过程中可能会遇到各种各样的困难和挫猜缺折，需要不断地调整和改进销售策略，才能最终刷通时。
以上就是本期长沙卡信小编分享的怎么搭建电销系统门户的相关知识，希望能对各位老板们能有所帮助。
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