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卡信互客 2023-04-23 263
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每个人对好坏的认知角度是不一样的！
以我个人的从业经验来看，应该从四个方面去看！
第一：线路好
首先，外呼的线路跟我们平常的商品没区别。有厂家直接出货的，但这种情况很少。有的是一级的批发，有的是二级，还有三级，最后到零售商手里。外呼的线路也是一样的，号称自己是一手线路的公司很多，但实际上绝大部分都不是一手。想了解更多的朋友，可以乎宴关注一下【新程通讯】这个公纵号，里面有专业的人为您量身定制。
其次，N手线路的品质其实没问题，因为不管经过多少手，产品始终没变，只不过多了几层倒爷而已。可是会有两个问题，一个是你要花更多的钱岁宏银，这是显而易见的，每一手都要赚点。二是遇到问题可能出现沟通不畅，这世界上没有绝对稳定东西，遇到线路出问题，得到响应的速度会比较慢。
第二：系统好
外呼系统主要是目的是解决高频的问题，这是毋庸置疑的。但除此之外，还有很多功能是很实用的。
比如，通话录音功能。我们的系统普通行业可以保存90天，部分的行业保存180天。目的有很多，一方面可以此排除一些黑灰的项目，因为一旦运营商发现就会停掉他们座席，自然就将这些不健康的项目排除在外呼行业之外了。另一方面，主要是方便我们的业务员去回听，这样才能更好的跟进客户，才能对客户意向更好的把握。
比如，号码过滤功能。自动过滤掉停机的，自动过滤掉高投诉的，过滤掉多次呼叫没价值的等等。这极大节约了业务员的时间，同时也大大降低了被封的概率，对日常的工作是有极大帮助的。
比如，CRM客户管理，将客户进行不同的分组分类，已经打过的，有意向的，没有意向的，备注过的等等！这远比盲目的打或者手动标记更有效率且一目了然。
第三：服务好
在你买之前对你百般客气、阿谀奉承的那不叫服务好，购买后好那才是好。
我们对新上手的客户安排专人一对一的培训，确保不会因绝滚操作失误导致出问题，直到客户完全熟悉为止。后期被标记了，我们会安排清除，确保客户的接通率。如果被封了，会安排换线路，所以，我们的线路是可以保证百分百不封的，因为就算万一封，也会尽快的给大家更换，确保不耽误大家的正常工作。
以上是我个人从业经验的一点小心得，写的不好之处欢迎大家的批评指正，对外呼问题有不清楚的随时来问。
如果您是做外呼行业的，是否有有遇到封号的问题？解决的方案主要有三个，篇幅所限，这里我介绍其中的一种，也就是回拨模式，希望对您有所帮助。
在介绍猜嫌回拨模衡枯式之前，我们先要搞清楚封号的原因有哪些？主要的原因有三个。第一是异地用，但这种情况是很少的。第二是被投诉，这个没有任何技术可以规避，只能是我们自己多调整好心态。当然我们的系统也有筛选功能，可以主动屏蔽掉高投穗拦手诉的号码，但无法完全阻止。
第三就是高频导致的封卡，99%的封卡原因都是这个。所谓的高频就是系统检测到你在某一段时间内打的太多了，或者一天的量、一个月的量太多了，而且是向陌生号码拨打的。尤其是对于新办理的号码，如果高频拨号的话，有可能几天时间就封了。
回拨模式如何解决封号的问题呢？其实是改变了拨号的方式，当你打电话给客户的时候，实际上是打给了系统的号，系统的号再打给你和客户，这样一来，你跟客户都处于接电话的状态。你没有任何的呼出记录，当然就不存在高频呼出的问题了，这就是回拨模式的原理。
同时，除了解决封号问题之外，还有CRM客户管理系统，还能批量导入数据，还有录音功能，并且外显是你真实的号码，客户随时可以打给你，也可以随时添加你的社交号。欢迎想了解的朋友随时来咨询，除少数特殊行业之外，其余大部分行业均可以使用的哦。
智能电话外呼系统将呼叫平台、电话线路和话术系统集成到云端后台操作中南宁自动电销系统官网下载，是一个软件机器人，不占工站。如果客户使用移动电话卡，需要购买无线语音网关设备，将sim卡插入设备，然后再自动接入AI语音呼叫机器人系统进行呼叫。如果培派客户不困判使用网关，外呼系统也提供中继线路，全国皆可外显外地手机号码所以不会有卡配尺贺封南宁自动电销系统官网下载的问题。
华翔云语电销App采用的是回拨模式的防封号，在防封能力茄大桐最好的存在之一，因此在电话销售中，无论我们联系多少客户，打多少电话，都不会因为高频而被封号，还是要注意用户投诉啦。
2、剑夆外呼系统
外剑夆外呼系统还搭载三大运营商线路，不仅可以最大可能的帮助大家防止封号，基本可以防止90%左右的封号概率，同时保障与客户之间的通话质量。
3、掌上通讯app
掌上通讯app一款专业的电销防封号软件，先不说该软件的其他的作用，就单单是用于电话销售防封号上的效果，就是首屈一指的存在。在打电话上还可以实现日呼300-500电话量，高频不易封号。
4、世讯电话销售外呼软件
四川成都云CC呼叫中心，打造自建云电销系统、电话销售软件管理系统、电话机器人营销外呼软件、搭建云呼叫中心系统，客服联络中心服务热线电话系统、电话自动拨号方案，提供客服呼叫中心、云呼叫中心、外呼类呼叫中心以及AI呼叫系统，自动生成工作颤坦报表直观反映工作绩效和客户需求，全方位提高企业发展效率。
5、容联七陌电话销售外呼软仿肆件
容联七陌手下的云电销电话销售管理系统，服务对象针对于企业级电销平台，能有效助力销售提高成单转化率，提高销售工作效率的同时，降低企业管理成本，帮助企业电销团队快速开展业务，满足不同团队的使用场景需求，平台稳定性强，售后有保障。
外呼系统南宁自动电销系统官网下载的功能多样南宁自动电销系统官网下载，基本能满足企业业务发展南宁自动电销系统官网下载的需求南宁自动电销系统官网下载，它的功能有外呼任务、工单创建、数据权限管理、服务总结、满意度情况、IVR信息交互验证等等液毕陪等。
一、外呼系统的功能介绍
1、外呼任务
外呼数据可以一键导入，管理员可自主进行外呼任务的创建、编辑和删除，发起外呼时可将外呼号码分配到指定座席人员。
2、工单创建
对于解决不了的客户问题，客服可以直接在弹屏页创建问题工单，转给VIP客服或者协调 企业内部资源，协同处理，工单触发可以选择定时触发或条件流转触发。
3、数据权限管理
自定义设置电销组的组织架构，不同的身份自动赋予对外呼任闹蠢务和数据的不同权限，实现任务数据的分离和统一管理，保证组织业务的清晰分工运转。
4、服务总结
客服人员可根据需要对每通来电进行小结，包括来电咨询的所属业务、业务类型、处理状态等，服务小结的字段可自定义。
5、满意度情况
用户与客服通话后，系统自动提示对该服务质量给出评价，如南宁自动电销系统官网下载：满意、不满意，可按坐席维度，查看通话记录的满意度情况。
6、IVR信息交互验证
IVR导航中，支持通过按键输入进行信息验证（如身份数冲验证、号码验证、订单验证等）。
2021年为南宁自动电销系统官网下载了治理骚扰电话和电信诈骗，工信部出台了一系列措施来限制电话营销行为，这对很多正规行业来说是一次重创，很多企业不得不解决外呼限制的难题：
群众的智慧是无穷的，电销从业者花费千元，辛苦实践总结的方法，不需要购买电销系统，不需要回拨系统，不用虚拟卡，彻底解决电销封卡问题。
第一种：呼叫转换办法
原理：这个方法可以自己手动操作实现，其实就是很多线路商常用的原理：线路商的中间卡2提前设置好无条件呼叫转移到客户手机上，当电销员的卡1呼叫中间卡2的时候就会转移到客户手机上，而且外显电销员本机号。当打另一个客户的号码前，卡2再重新设置转移到另一个客户的号码上即可，卡2就这样不停的设置呼叫转移，卡1重复的给卡2打电话。用这种方式拨打出去是不会被运营商定义为高频呼叫的，因为是一对一。目前电销兔APP已经实现了在手机端完成上述过程，呼叫转移的这个方法是98%以上，如果你的手机卡经过了3天的免费测试日呼300通以上都没有被封卡，那么后面肯定不桥团让会因为高频被敏局封了。现在电销APP已经能做到只需要电销员准备一张手机卡就可以自南宁自动电销系统官网下载我转移了，外显本机号码。
第二种：多张卡互相转换
原理：运营商判定高频呼叫的规则：1.连续四小时内呼出量超30通。2.拨号间隔（从挂断开始算）少于15秒，连续触发两次，就会被封卡。3.一个小时内只有呼出，没有呼入。
方法：因此只要买两个手机办4张移动卡1234，然后按照1212，3434，1212，3434，1212，3434....的顺序拨打，控制单卡挂断后的拨号间隔时长为20秒以上，就不会触发运营商的封号规则。另外每隔一个小时就呼入一个时长1分钟的电话。（如果觉得1212，3434的拨号方式比较麻烦，可以下载能控制拨号间隔时长的辅助拨号软件，比如客户果果、拨号助手、电销狗、电销管家之类的辅助拨号软件APP，可以实现自动拨号，和间隔时长的功能。节省人的时间和精力。）
补充说明1：这个方法对于不同的城市和或携不同的监管度是不一样的，对管控较严的一线城市，可能需要8~12张卡，淘宝上搜“手机多卡切换”买一个50元左右的电话快速换卡器，总之挺多的，可以自己选这里就不推荐了。
补充说明2：电话卡的套餐可以打10086改成8元的保底套餐，这样花费成本是最低的，也可以在淘宝上买0元套餐或者8元、18元每个月的语音套餐，算下来每个月的话费也还行，会比线路便宜很多，而且不怕被标记，因为卡多便宜，大不了换一张。淘宝办卡是一人一张，至于怎么能办那么多的卡，这个可以找朋友帮忙之类的。
补充说明3：方案三对所有的行业都适用，包括金融行业，因为没有低频呼叫是限制的。
第三种：回呼模式
原理：通过回拨线路转呼出为呼入，只需要接听电话就可以了，而且外显本机号码，虽然成本稍高，只要不被投诉，就不会被封卡，可以高频每天500通不封号完全没问题。目前市面上的软件，电销管家，拨号助手等APP有这个功能，电销宝现在是没有这个功能的。不过申请的流程可能会稍微复杂一点，因为现在线路商非常的谨慎，都害怕遇到了非正规行业和金融行业，动不动被查了公司就会被罚款。所以需要提供话术和营业执照法人身份证之类的材料。还是比较推荐方法一和方法二。
第四种：嫁接线路
原理：针对行业不同，使用线路不同，电销行业太多。针对不同的行业，有不同的线路嫁接（涉及所有行业），在2021当下，能解决各种打电话封卡问题。
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