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卡信互客 2023-04-24 107
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呼叫系统的优势:稳定,功能强,数据安全性和及时性高缺罩厅,可以无缝与其它软件系统对接。 效果好不好要你需求效果怎么样的。
1、效率辅助功能:自有系统中实现电话号码点击即可外呼;来电弹窗提醒,并显示本号码的联系人最近的跟踪记录和待处理事项。
2、即时话务统计:实现组长、主管、经理、总监等管理人员的话务管理仪表盘,即时监控过程数据,实现精准的话务过程管理控制。
3、全程电话录音。保留完成的对话场景及过程信息,实现伏隐便捷分享,实现话务信息存档留痕,可自动进行话务质量抽查。
4、呼入功能:当客户主动来电(如销售代表拨打时客户没有方便接听,闷盯晚些时间回拨)时,系统可以自动接听,并通过IVR语音进行提示,并可以根据来电号码判断客户所归属的销售代表,把电话转给销售代表,系统同时弹屏提示销售代表。对于没有归属人的客户来电,直接转给指定坐席。
5、语音留言:客户电话不能接起时(如话务高峰、非工作时间等),支持客户语音留言功能。事后销售代表可以查询留言并进行回呼
电销系统又叫电话外呼系统。简如升单来说由系统自动拨号,客户那边有接听,员工直接就可以和客户对话了。客户的管理,员工通话时长通话氏腊量的统计。录音。功能都一样,主要看线路渣核老。
名字就是号码,十多年经验。
还算稳定,偶尔的小问题是难免的,他们最新版的系迹信统我们就在厅州敏用,是用硬件+软件的方式,客户自己办卡接入他扮枝们定制的话机,再通过USB连接电脑,从而实现一键外呼。这种方式最大的好处就是通讯稳定,不受政策影响。
以上就是本期长沙卡信小编分享的成都ec电销呼叫系统怎么样的相关知识,希望能对各位老板们能有所帮助。
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