保险电销中心客服系统 系统 （保险电话客服工作怎么样）

本文目录一览：

• 1、平安保险电话车险电话多少 客服电话
• 2、保险电销外呼系统的价格贵不贵？
• 3、电销行业可以用什么系统？
• 4、中国人寿财险车险电销保险单系统出单步骤

平安保险电话车险电话多少 客服电话

一、平安保险电话话号码有三个保险电销中心客服系统，95511、4008-000-000转2、021-95511，每个号码都有专门的用途，各司其职为客户服务

1、95511是平安保险电话服务中心，95511作为联系平安产险前后端的纽带，带动和整合了平安产险的客户服务体系标准化服务体系的支持，为客户提供集经济、便利、安心为一身的车险服务。拨打平安产险客服热线95511可以为投保人解决买前咨询、买后查证、报案受理等一系列事务。车主如果出险后，可以拨打平安车险报案热线95511，专业的平安工作槐笑芦人员会第一时间赶到现场帮助车主处理理赔事宜。

2、4008-000-000转2：这是平安电话车险的统一呼入号码，车主拨打这个号码就会有专业的电销坐席人员根据车主的基本需求和车辆实际情况，推荐合理的险种搭配，并迅速报出精准报价，整个报价过程不超过三分钟。确定投保后，与坐席人员约定送单的时间、地点，平安的专业送单人员就将保单在指定的时间送至客户指定的地址。客户可以在平安工作人员随时携带的pos机付费或现金付款，完成整个投保流程。

3、021-95511：这个号码是平安电话车险全国统一呼出电话。因为电话车险必须集中运营，所以保险公司使用的呼出电话号码，均带有运营中心所在地区号。平安电话车险由设在上海的电话销售中心，统一在上海进行业务联系，销售中心负责和升局客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程，投保后的服务和理赔才由当地分公司负责。

二、购买电话车险应该注意问题：

1、为了能让平安电话车险坐席准确的给客户报价，请客户准备好身份证、行驶证、去年保单，在投保的时候将车辆的准确铅带信息报给坐席；

2、平安电话车险，有一整套规范的话术，从报价，成交到确认等过车，都是很专业而流畅的。并且有严格的品质保证。车主有任何疑虑，任何一通电话，都可以回放监听，保证车主利益不受侵犯。

3、通过送单上门服务的客户，在接到保单的同时，请核对保单信息是否准确，保单内容是否齐全，并且各种保险凭证是否盖有保险公司的专用印章。

4、电销私家车商业险比保险公司营业部购买省15%。

三、一般新车购买的保险比较多，通常购买“全险”。

通常意义上的“全险”包括交强险、第三者责任险、机动车辆损失险、全车盗抢险、车上责任险、玻璃单独破碎险、车身划痕险及不计免赔特约条款等。保险买“全险”，可以在常见的交通事故中得到较好的赔偿，但并不是什么损失保险公司都可以赔偿，投保人不应对“全险”一词顾名思义，而应理解各险种和详细阅读保单内的条文。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教保险电销中心客服系统你避开保险的这些"坑"

保险电销外呼系统的价格贵不贵？

价格不算太贵保险电销中心客服系统，主要是能出业绩，再贵也值保险电销中心客服系统了，并且现在很多公司乱颤都在用⌄我们公司用的是成都启点科技的系统，你可以去百度伍孝查一下哗橘败他们的官网

电销行业可以用什么系统？

可以使用人工外呼系统或者ai电话机器人。

人工外呼系统为网页版，通过开通账户密码登陆，在外呼界面即可导入客户号码资源，点击自动外呼，客户接听后，转接到灶樱姿业务人员接听，实现电销人员和客户之间的沟通。

其实收费也是比较简单的。外呼软件都是免费使用，只需要投入硬件设备费用+通话资费即可。通话资颂薯费大概在7-9分钱/分钟。

ai电话机器人替代传统语音群呼，人机互答，100%的真人动态为您主动挑选，开荒有用客户；帮企业处理招聘难，用工本钱高级问题不必再为职工操练处理不到位而担忧，能够用最短的时刻拾掇客户电话做分类，做到隐绝标准化实行，高功率过滤，精准的数据，低本钱处理。时时刻刻在作业没有年假双休,不要五险一金。

ai电话机器人可以做什么

中国人寿财险车险电销保险单系统出单步骤

中国人寿单号查询方法保险电销中心客服系统：

一、电话查询中国人寿保单保险电销中心客服系统，最简单的就是直接拨打中国人寿的客服电话：95519，然后选择人工，最后保险电销中心客服系统你把你的保险单准备好，把你的保险单号以及个人身份证号告诉客服，保险电销中心客服系统他们就会给你查询的。

二、柜台查询中国人寿保单凳陪，携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询。

代理人查询中国人寿保单，可以电话直接联系当初服务的保险业务员，让业务员帮忙查询保单信息。

在线查询基本流程(中国人寿在线客户服务系统)：

1、登录中国人寿客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。

2、登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。

3、添加保单：升锋登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动吵粗晌添加相关保单。

4、查询保单信息：中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息;以及最近完成的交费和已给付保险金数额，您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等;投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等

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以上就是本期长沙卡信小编分享的保险电销中心客服系统的相关知识，希望能对各位老板们能有所帮助。