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卡信互客 2023-04-27 222


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运营商大数据获客电销数据平台代理靠谱吗

盘云(山东)大数据服务有限公司

这些年,大数据已经提升到了国家级别战略的高度,从2014年大数据正式写入工作报告,到在五中全会的“十三五”规划建设中明确提出,要建设和实施我国的大数据战略,大数据产业的相关政策措施密集出台,涉及到产业转型、治理、科技攻关、产业扶持和安全保障等多个方面。

其中,运营商大数据产业的发展获得各级的大力支持,产业环境持续优化,产业规模快速发州茄展。我国信通院发布的《大数据白皮书》显示,2017年,我国大数据产业规模达4700亿元,同比增长30.6%,预计到2020年产业规模将突破8000亿元。如此巨大的市场,市场内新进的玩家情况又是如何的呢?盘云山东大数据服务有限公司的数拍资深研究员就来为您讲解一下,册毕察联通运营商大数据优势到底在哪?

联通发力大数据优势何在?

首先,电信运营商在大数据产业具有天然优势。

电信运营商依靠自身拥有的庞大客户群,且可以获取用户高频次、高互动性的实时动态轨迹的通话和上网数据。这么看来运营商能够获取到的数据,拥有互联网公司所没能有的量级和详细程度。虽然互联网巨头本身也有大数据资源,但他们的大数据的来源是自身运营的app或者网站采集,而且采集用户使用他们业务时产生的数据更多的是为自己服务。而运营商的数据来自于各个领域,同时运营商的大数据应用不仅限于自身,更多的是应用于各个行业,进行行业深度融合,为行业赋能。

其次,联通大数据公司相较于其他电信运营商在大数据产业具有领先优势。

联通在运营商中率先进行混合所有制改革,加大了创新战略的落地,为联通大数据的能力注入了更强的活力因子。同时联通一直高度重视大数据业务的发展。在三家电信运营商中,联通率先进行了31省的数据集中,一个成立了专业化的大数据公司。经过几年的发展,联通在大数据产业已经积累了深厚经验,构建了标准化的产品和大数据的解决方案,组建了经验丰富、技术领先的队伍。

最后,联通大数据业务是合法合规的业务。

传统渠道购买到的明文电话数据,目前国家已经命令禁止,定义其行为是非法买卖个人信息。但是全国那么多家公司需要开展业务,电话营销又是目前最简单有效的拓客方式,需求那么旺盛又不能一下子没有。运营商大数据这个时候就解决了临时出现的行业空白。通过包括号码加密等一系列手段保护客户隐私,并在政府方面备案,成为了企业需要精准营销时唯一合法合规的数据渠道。

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电销外呼系统哪个好了?市面上的太多了!有可以推荐的吗?

每个人对好坏的认知角度是不一样的!

以我个人的从业经验来看,应该从四个方面去看!

第一:线路好

首先,外呼的线路跟我们平常的商品没区别。有厂家直接出货的,但这种情况很少。有的是一级的批发,有的是二级,还有三级,最后到零售商手里。外呼的线路也是一样的,号称自己是一手线路的公司很多,但实际上绝大部分都不是一手。想了解更多的朋友,可以乎宴关注一下【新程通讯】这个公纵号,里面有专业的人为您量身定制。

其次,N手线路的品质其实没问题,因为不管经过多少手,产品始终没变,只不过多了几层倒爷而已。可是会有两个问题,一个是你要花更多的钱岁宏银,这是显而易见的,每一手都要赚点。二是遇到问题可能出现沟通不畅,这世界上没有绝对稳定东西,遇到线路出问题,得到响应的速度会比较慢。

第二:系统好

外呼系统主要是目的是解决高频的问题,这是毋庸置疑的。但除此之外,还有很多功能是很实用的。

比如,通话录音功能。我们的系统普通行业可以保存90天,部分的行业保存180天。目的有很多,一方面可以此排除一些黑灰的项目,因为一旦运营商发现就会停掉他们座席,自然就将这些不健康的项目排除在外呼行业之外了。另一方面,主要是方便我们的业务员去回听,这样才能更好的跟进客户,才能对客户意向更好的把握。

比如,号码过滤功能。自动过滤掉停机的,自动过滤掉高投诉的,过滤掉多次呼叫没价值的等等。这极大节约了业务员的时间,同时也大大降低了被封的概率,对日常的工作是有极大帮助的。

比如,CRM客户管理,将客户进行不同的分组分类,已经打过的,有意向的,没有意向的,备注过的等等!这远比盲目的打或者手动标记更有效率且一目了然。

第三:服务好

在你买之前对你百般客气、阿谀奉承的那不叫服务好,购买后好那才是好。

我们对新上手的客户安排专人一对一的培训,确保不会因绝滚操作失误导致出问题,直到客户完全熟悉为止。后期被标记了,我们会安排清除,确保客户的接通率。如果被封了,会安排换线路,所以,我们的线路是可以保证百分百不封的,因为就算万一封,也会尽快的给大家更换,确保不耽误大家的正常工作。

以上是我个人从业经验的一点小心得,写的不好之处欢迎大家的批评指正,对外呼问题有不清楚的随时来问。

云上(南昌)大数据运营有限公司是国企吗

云上正派(南昌)大数据运营有限公司是国企。云上(南昌)大数据运营有限公司是南昌市人民政府为贯彻落实国家大数据战略,建设南昌新型智慧城市,积极推进大数据共享共用平台建设,破解数据孤岛困局,实现政府大数据从资源变为资产,再转举敏贺化为资本,推动数字经拿销济发展,以市场化方式推进大数据聚、通、用,挖掘大数据政用、民用、商用价值而组建的国有控股公司。

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