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卡信互客 2023-04-28 287
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外呼系统是什么？将简单的打电话行为融入一整套系统中，使得电话销售效率更高。集规避封卡、数据统计、客户管理、通话录音、批量处理于一体的CRM客户管理系统。
1.解决封卡问题
这是大家选择外呼系统最主要的因素，因为如果自己去打，就会因为高频呼出的问题导致封卡。多少算是高频呢？没有明确是规定，但以我们经验来看，一天呼出30通陌生号码就有可能被封。而用了外呼系统呢？一天300通也没有任何问题，这就是专业！
2.客户管理问题
绝大部分的外呼系统系统，都带有CRM客户管理系统，可以将号码批量的导入，把已经打过的、没有打过的进行分类，将客户的质量进行分类管理和标记，把高投诉的号码自动过滤出来等等，这些功能都是很实用的。
3.特殊行业线路
有一些行业是不允许外呼的，比如说金融、酒水等，所以你必须用外呼系统，就算你的呼出量不算多也必须用。并且，很多的外呼系统都做不了这些行业，只能用专线来开，这就是专业。
外呼系统有哪几种？
第一种：AXB模式
也叫中间号模式，A是你自己，B是客户，X是系统的中间号，表面上看是你（A）打给客户的电话，实际上你是打给了X这个中间号，然后由X再打给客户（B）的，不管你打多少通电话，实际上你只给X这一个号打了，避免了高频的问题，所以没有了封卡。
第二种：回拨模式
也是转换了打电话的方式，你打出去的时候，系统反过来打给你，你由打电话的变成了接电话的。你跟客户都处于接电话的状态，你压根儿没有呼出记录，谈何高频呢？这种也能解决封卡的问题。
第三种：云呼模式
这是针对中大型公司的，运营商拿出来的专拍困线，就是专门做外呼的。你都不用办卡，全国各地的号码随埋贺桥意选择，封卡的概率？几乎接近0封卡，万一封了怎么弯猛办？没关系，可以迅速给你换一条线路接着打，彻底告别封卡问题。
其实，这三种模式都不错，各有优势和不足。没有最好的，只有最适合自己的。欢迎有兴趣的朋友来咨询了解，做最有利于你的线路规划。
厦门做外呼系统的有，群鸿、知信、易米、电销客，腾讯EC等外呼系统，系统我基携基本都测试过，最终选择了电销客，性价比较高，派隐团灵活性强，按需求采购，他们的尘橘一些特色功能，更适用于电销团队管理，比如：外呼任务、多公海、商机管理等等
电销系统是我们销售岗位离不开的一种辅助工具，因为随着有关部袜弯门加强了对电话卡的管控，电话卡封号的现象出现的越来越频繁了，而电话卡被封，不管是对于我们的生活还是工作，都会造成一定的影响，所以很多企业都选择使用外呼系统来进行工作，那么现在市场上的电销系统察好亩厂商格式各样的都有，企业要选择哪款比较好？那有什么比较稳健的推荐呢。
一、系统最起码的功能就是要做到防封号，至少可以不会因为打电销高频而封号停机，其实防封号最好的就是使用回拨线路，这样既可以防止封号停机，又能外显手机号，是比较稳定的线路，员工用的也放心。
二、就是系统的各种功能能不能给电销团队提升电销效率，比如自动拨号，比起之前的手动输入号码，自动拨号很大程度的提升了打电销的频率，这样一天打三五百个电话都是很轻松的。
三、还需要有数据管理功能，可以用于管理员工每天的工作情况做一个总结，还可以看到每周每月的电话情况。
小创智能是一款外呼电销系统，是东莞市创想通讯科技有限公司自主研发的，用于电销团队以及电销公司来开发客户这块，接通率高，外显十一位真实号码，内置多条线路保证稳定外呼。也可以帮助管理层来管理数据，以及分配每天的工作任务指标。小创智能搭载了多条线路，其中就有回拨线路败森，可以帮助电销团队解决停机打不出电话的问题，又能让员工更加稳定的工作。此外，系统独有的黑名单过滤功能，可以做到屏蔽掉风险用户，真的是给销售人员大大的省时间省力气了，可谓是国内受欢迎程度排行前十的电销系统了。
现在·电销外呼系统也比较多，国外的最著名的crm管理软件有 Salesforce，它适用于中大型企业，但宏姿是目前已经不专注中国市场。国内的系统，做得比较好的有小创智能、丛耐易销售、等等。其中小创智能在国内CRM市渗绝春场占有率高，具备非常成熟的产品功能，比如客户管理、拜访管理、商机、合同、数据分析、公海池等等，他几乎能够满足大部分大、中、小企业对于CRM管理的想象。
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