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卡信互客 2023-05-02 130
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语音外呼系统大家应该都不陌生,很多时候我们接到的推销电话就是语音外呼系统,可以真人语音播报,选择相应的数字可以转到想要的内容。然而我们今天说的ai智能语音外呼系统不一样,AI人工智能语音外呼系统不仅有真人语音播报,而且可以深度理解用户问题,给予相应的回答,甚至对方并不知道原来通话这么久的对象是个机器人。
AI智能语音外呼系统是一款通过精准语言平台,群呼潜在客户群体,并模拟销售专员沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。AI语音电销机器人在普通呼叫系统基础上加入了自然语言处理、语音识别、词义理解等多项人工智能技术,通过智能外呼,自动应答来代替人工接打电话,达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类等等营销服务目的,提升客户体验、提高营销效率、优化运营成本、助力企业降本增效。
作为电话销售人员,80%的时间都是用在意向客户筛选的工作上。虽然每天能打几百通电话,但是电话有效率不足2%,这就像大海捞针,找到一个意向客户会浪费大量的时间、人力、精力。效果不好的时候还会影响心情,工作效率变得更低。
金融、保险、房地产甚至装修公司都是大量电销人员存在的行业,长期以来,电话销售一直都被认为反人类的工作,一天打200个电话,180个都是被客户以不需要,别打来了等各种方式拒绝掉,哪怕顶级的销售话术都基银逃不出这种的困境,另一方面,对企业来说,电销人员越来越难招聘,用工成本居高不下。
AI智能语音外呼系统平均一个端口每天可以打1000个电话,远远超过电销人员,并且成本低,拨打3个多电销人员的电话量,比人工节省了成本。并且AI智能语音外呼系统还可以主动筛选意向客户,将客户按照意向进行A、B、C、D、E、F的分类,后台方便查看,一目了然。
1、真人式语音群呼
电话销售人员可以将话术提交给AI智能语音外呼系统,上班后只需一键启动,电话机器人就会以真人式的语音对目标客户进行搏岁宴群呼。
2、筛选分类与过程录音
AI智能语音外呼系统在多线路进行群呼时,会筛选出意向客户,并快速将意向客户根据A、B、C、D、E类存储在系统里面;整个过程都有录音试听,可以清晰的进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。
3、交互学习和拨号雀山时间管理
AI智能语音外呼系统会自动把标准问题与学习到的相似问法进行关联,随着交互数据的积累会变得越来越智能;电话销售人员或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间,保证在合适的时间段与目标客户进行交互。
智能外呼机器人一天能打800-1000通电话,并且不受环境、情绪、身体状况等因素的影响,永远稳定的标准化的进行工作;智能外呼机器人还会将电话沟通的结果按照客户意向度进行分类,并有电话录音、文字清晰地反应客户意向,方便及时跟进。
最最重要的一点是,智能外呼机器人完全是真人式发音,并且主动分析客户对话的语义,并及时回复,客户根本不会发现是跟机器人在对话,帮你提高30%以上业绩!
AI智能语音外呼系统功能优势
1.降低成本
用机器人部分代替人工外呼,能有效降低企业用人成本。当AI的成本是人工的1/3时,这种趋势将不可阻挡。
2.提升效率
人工智能外呼机器人一天能外呼800-1000电话量,是普通人工的4-5倍。自动客户分类条例清晰,意向客户短信跟踪让客户意向深刻。
3.真人真声、情绪稳定
机器人每天无任何负面情绪的工作,易管理,降低企业管理成本。
4.销量提升
机器人稳定输出工作,销量倍增,同时机器人自我学习能力超强,越用越强。
AI智能语音外呼系统以1抵5,完美的参与到电话销售的工作当中,释放了电销人员平日工作中80%的工作负担和时间,替代耗时较长的客户筛选工作,意向客户交由电销精英跟进,极大提升效率,同时帮助企业减少人员离职、招聘、管理成本!
我试过,很不错,降低成本!不过也和你的产品还有客户资源有关系!
好。
1、实力强。正太集团是以建筑业为核瞎裂心产业,涉足房地产开发、国磨顷闭际贸易等领域的跨行业、跨地域的正太集团综合性企业集团,实力乎慎雄厚。
2、管理规范。正太集团管理比较人性化,实行规范的制度化管理,有较多的发展晋升机会。
南京硅基智能电销机器人挺好的,简单说下硅基智能的技术优势:
1、多场景应用
多场景的派森仔语音识别引擎,应用场景广泛,将任意出现的文字转换成自然流畅的语音输出,满足您不同的业务需求
2、技术框架
采用seq2seq的技术架构,端到端的模型训练,减少了许多人工制定的规则和处理步骤,使得识别引擎更优秀
3、解码速度快
采用先进的快速ctc解码技术,融合注意力机制,相比于传统的hybrid方法,解码速度提升,可以提高实时率
4、多种部署方式
轻量级的部春颤署安装,可根据自身需求,选择不同的部署方案,支持离线、在线多种部署方式
5、高识尘汪别率
针对电话语音增强学习,语音识别准确率高,快速为客户解答
6、接入方便
api、sdk方式对接,对接相对简单,功能稳定,响应速度快可以快速验证商业模式和用户体验,从而减少您的工作量。
优秀以否,要看如何定义,是说整体研发实力强呢,还是后续服务好,亦或是背景更强大呢,建议可以多去了解了解。
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江苏微炫客信息技术有限公司(简称:微炫客集团),创立于2014年孙链7月,是一家集人工智能、SaaS软件(小程序、公众号)、智能营销、智能终端(智能语音外呼等)、智能支付、海外业务于一体的集团化企业。微炫客集团旗下大中华区现拥有江苏数字产业研究院(省级科研研究所)、江苏无锡商务运营中心、浙江杭州智能研发中心、浙江杭州运营中心、浙江杭州炫汇通金融支付中心、河南郑州智能设备智造中心,亚洲区现兆圆拥有日本族凯塌东京微炫客株式会社。
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