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卡信互客 2023-05-03 260
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纷享销客利用成熟先进的移动互联技术，利用企业微博微信的通烂戚讯技术，利用这种简单易用的方式进行销售过程随时随地的即时管理顷凯，它主要解决企雀历唤业，销售外勤管理，销售过程管理，和团队协同与支持，还有就是客户关系管理难的这四个方面，强化企业管理，提升销售业绩，通过纷享可以了解到销售每天的工作状态，每天拜访的客户实时情况，加快销售工作效率，提升销售人员的执行率，客户资源永不流失，从最开始的一个客户到最后成交的整个过程，都完完整整的都存放在公司里面，销售人员带不走！
纷享销客是一款管理软件，能够帮助用提升业绩更加方便，功能比较多，现在有伙伴在询问这款软件里面的CRM功能有哪些用处，能干什么，想知道的伙伴，可以在Pconline看看详细的用处介绍哦！
纷享销客CRM功能用处介绍：
1、线索管理：善用资源，精准营销
多渠道获取销售线索，全程、可控、高效的规范化管理；线索池多维度管理，优化资源配置，提升线索跟进效率及转化率；从线索的收集、分配、跟进、转化到最终成单进行全生命周期管理，360度可视化分析，精准校正市场营销策略。线索池支持自动分配规则，自动分配线索到员工；
线索、客户、联系人 支持联合查重 。智能表单：全业务场景高效收集外部数据，灵活定制流程实现自动营销。
2、客户管理：资料沉淀，公海流转
扫名片或批量导入，轻松创建客户，工商登记信息匹配补全数据，自动查重防抢撞单；利用公海对客户进行分类分级管理，匹配不同跟进策略，缩短成交周期，提升成交转化率，使客户资源最大化利用；
邮件往来、客户资料、销售记录、碎片工作信息通过关联客户自动沉淀至crm系统，建立客户的完备档案并企业化留存；从跟进、成交到售后，多人联合跟进，权限灵活可控，全方位高效协作。客户支持多业务类型多布局，实现不同类型客户维护不同信息。
3、拜访管理：合理规划 提升效率
纷享销客CRM提供一套完整的一站式全面客户拜访解决方案，通过计划、执行、检查、提升等环节，有效管理客户拜访的全过程；协助销售人员规划拜访时间，制定拜访计划，可视化高效规划拜访路线，谋定而动；自定义拜访 动作 ，结构化沉淀拜访数据，统计视图清晰明了，提升拜访数据采集和分析，协助企业优化客户终端管理。
4、商机管理：流程把控 步步为赢
多流程的商机管理模式适应不同销售模式的企业；自定义销售流程，优化销售流程管理，提高成交转化，缩短成交周期；可视化的销售漏斗，销售业绩可预测，销售节奏有把控，销售效能可分析。
5、订单管理：业务闭环，高效规范
随时随地手机下单，统一模板规范，便于订单处理与分析决策；支持扫码查询、添加及盘点订单产品，提升订单管理效率；销售订单关联开票、回款、退货、退款，实现交易过程闭环管理；
支持自定义打印模板，且提供丰富的预置模板库，满足订单等个性化打印需求；订单流程可设置审核机制，手机端可操作确认，订单状态实时可见，实告手现业务规范性和流转效率的有机结合。
6、BI报表：数据分析 科学决策
CRM（客户关系管理）不只是工具，更体现了数字化、精细化销售管理的理念。纷享CRM在BI数据分析方面独具特色；体系化：从目标、流程、行为、结果等进行360度全息数据分析，可视化统计图表一目了然；
个性化：可根据不同的条件值随需进行报表与图表的DIY创建和设计；精细化：可按部门、员工或日期多维查看目标金额，精准化管理各部门/员工销售目标；销售漏斗支持查看明细，帮助企业科学决策；移动化：数据云端自动汇总统计，手机订阅，实时查看。业务数据：增加锁定功能，控制数据 安全 及准确性。
7、审批流管理：提高效率，高效执行
支持审批流程自定义，针对客户，孝悔销售订单，退货单，袜慎嫌自定义对象的新建，作废操作，建立审批流程；审批节点支持单人，多人非会签，多人会签；审批结束后可以自定义动作；规范企业审批流程，将企业制度固化在CRM系统内，保证制度高效执行；保障企业业务数据的完整，降低企业管理成本，提升内部工作效率。
审批流：支持分支流程，审批后自动触发邮件提醒。
8、自定义对象 ：个性业务， 轻松定制
自定义对象创建：通过自定义字段，布局，权限，业务类型，轻松快速创建自定义对象，操作便捷，极大降低开发成本；个性化业务定制：支持业务功能模块及布局自定义，覆盖个性化业务场景；对象与对象关联：可建立对象与对象间的关联关系，解决不同业务类型数据差异问题。
自定义对象：新增【主从关系】、【统计】、【引用】、【签字】字段；新增收款、签到、地区 定位 等业务组件，移动业务场景随手定制;支持对象分析。
9、业务流程管理：业务流转，井然有序
标准化业务流程：通过设置人工任务及系统流程节点，实现业务流程引擎标准化、自动化；跨部门业务流转：跨对象和跨组织结构的业务流转，降低企业跨部门、业务线沟通成本及阻力；流程优化及重组：通过对执行过程的 监控 分析，快速定位问题，助力企业流程优化及重组，提升销售管理效率。
10、数据清洗：基础数据 拒绝重复
线索、客户和联系人是CRM系统中重要而基础的主数据，强大的数据查重和清洗工具，有效保障系统主数据的各维度的准确性；纷享销客CRM可灵活自定义规则的事前查重，新建查重以及智能清洗工具，帮助企业扫除所有无效数据，为科学决策奠定夯实的主数据基础。
11、权限管理：企业员工，各司其职
角色权限：支持企业自定义角色，并通过划分不同角色的不同功能权限，实现员工功能权限的区分和隔离；数据权限：原生的数据隔离和数据继承、共享模式设计，根据不同数据类型灵活配置不同业务角色的可见范围，全面保障企业数据的安全性；规范员工行为，各司其职，通力协作，让企业得以良性发展。
12、自定义配置与开放接口：可扩展，更适用
CRM中的对象、字段、流程、报表、权限（功能权限与数据权限）等均可通过简单自定义配置，满足不同行业的个性化需求；纷享销客目前已开放近150项API接口，可以和企业ERP、进销存、财务等系统对接；企业已有的移动网页系统或者H5 应用 也可以在纷享CRM客户端上增加快捷入口，无需额外开发。
客户关系管理系统首先可以帮助企业将自己的目标客户留存在自己的客户库中销客电销系统，并且能针对不同的客户进行相应的标签管理，实现对客户详细分析，更加销客电销系统了解产品对不同行业、不同客户类型、甚至是不同职级的客户的影响因素，在进行电销活动时采用更科学的方式针对不同的客户群体进行产品推荐，不断提升升渣企业的成单客户~
一部分的客户关系管理系统还有着自己产品的独特功能，如吵脊悄腾讯企点客服这款CRM系统，不仅有着QQ会话通路，可以将中小企业采用个人QQ加来的客户加到企业客户库中，当客户到达相应的接待入口时，还能唤起客户侧的QQ，直接获取客户的联系方式，在相关未成单客户大量存在时，还能针对这部分客户制定相应的营销策略，并通过群发消息的方式触达客户，挽回客户意向，促进客户成单~
以CRM客户关系管理软件实现对客户的精细化管理，就能对客户、客户的进入路径、现在市场的需求等有更详细的了解，在调查的基础上做出整改措施，实现不断促进客户成单，最终这样的优化循环就能不断推动企业走野滚向成功。
销售人群中75%是男性销客电销系统，所以没有适合不适合之说吧。
销售本来就是个比较辛苦的职业销客电销系统，感觉累是正常的销客电销系统，但是当有业绩的时候，那种成就感是其销客电销系统他行业很难领悟到的。
题主处于一个比较困惑的阶段，原因可能是誉卜经验不足或者没有找对方法，经验不能禅虚散速成，但是销售方法还是可以去学习一二的。目前市场上有几款针对销售做的移动应用，对于客户管理，业绩可贺氏视化比较有帮助，有数据体现的工作才是有意义的工作，所以题主可以试试，另外产品内还有一些销售实用技巧的干货供学习。
目前比较好的几个产品有纷享销客，云-客，销售易等等。
最近因为做crm项目销客电销系统，选了一些竞品来体验看了下销客电销系统，为之后的版本迭代提供一些思路。
市面上crm软件很多销客电销系统，比如红圈、销售易、纷享销客等，比较下来，发现纷享销客各项工作流比较齐全，工作流比较符合公司的情况，也比较好拓展和分析。
因为整体细节较多，不做细节分享，概括说下
先说优点，总结起来有以下几点：
1.功能扰清非常齐全，整体的流程非常帆亮完善。
2.前后端控制非常灵活，能适应内部的客户管理。
3.整体设计以客户挖掘为中心，建立起一套工作流，并进行数据留痕。
缺点也有，也是致命的，如下：
1.缺乏场景化，感觉还是更多的是功能的堆砌，不过场景化和体验，红圈这点做得不错，有兴趣可以去看看
2.缺乏以个人为中心的客户管理，当然，可以通过公司的从属关系来管理，但是还是很牵强。
具体功能见下图
整个系统以客户（公司客户）为中心，通过销售线索来挖掘客户，转化客户，建立起一整套转化跟踪机制。
详细功能结构图如下：
主要关系点：
1.客户与联系人为一对多的关系，因缓轿前为是以公司为客户维度。
2.销售线索可以转化为联系人，也可以转化为客户
3.商机是在客户的基础上转化的
4.销售订单是在客户的基础上添加的
5.形成一个销售订单，需要产品支持
6.以客户为维度来建立合同管理，账务管理
当然还有权限角色管理，这些都是最基础的系统框架，后面会单独一遍文章讲，具体的功能就不展开讲了。
总结：纷享销客的功能很完善，能给我们对产品迭代有很好的启发，但每个公司对crm的要求不一样，我们可以参考竞品，不过一定要跟着公司的业务场景来做落地，不可照抄。比如我们公司就是以个人客户为中心，重点在于客户的分配的跟踪，所以纷享销客的功能大部分不适应，但是整个工作流的完成，客户的层级管理，还是很有参考价值。
后面我再写写自己对crm的理解，希望能对大家有帮助。
销客电销系统的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于销客软件官网、销客电销系统的信息别忘了在本站进行查找喔。
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