办电销保险录音系统保存多久 软件
(电销保险录音一般保存几年)

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办电销保险录音系统保存多久 软件 (电销保险录音一般保存几年)

卡信互客 2023-05-04 115


本文目录一览:

保险双录资料保存期限

我国法律规定:保险公司、银行类保险兼业代理机构应制定视听资料管理办法,明确管理责任,规范调阅程序。视听猜纯资料保管期限自保险合同终止之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于五穗岩咐年,保险期间超过一年的不得少于十年。如遇消费者投诉、法律诉枣槐讼等纠纷,还应至少保存至纠纷结束后二年。

保险公司、保险中介机构应严格依照有关法律法规,加强对投保人、被保险人的个人信息保护工作,对录音录像等视听资料内容、电子数据严格保密,不得外泄和擅自复制,严禁将资料用作其他商业用途。

法律依据

《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第十三条 保险公司、银行类保险兼业代理机构应制定视听资料管理办法,明确管理责任,规范调阅程序。视听资料保管期限自保险合同终止之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于五年,保险期间超过一年的不得少于十年。如遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷,还应至少保存至纠纷结束后二年。

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保险回防电话录音保存多久

《保险法》第87条规定:原始凭证和有关资料的保管期限,自保袭派险合同终止之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于五年,保险期间超过拍升贺一年的不得少于十年。

也就是说笑历,电话回访记录会在客户投保的保险产品合同到期后还至少保存5-10年。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

保监会要求保险电销的录音保存时效是多长时间

人寿电销保单的录音吗?

中国保监会发布《关绝模于促进寿险公司电话营销业务纯李规范发展的通知》,要求保险公司在征得投保人同意后,并裤缓将电话通话过程全程录音并备份存档,保存时限不得少于保单有效期满后二年。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

人保电销录音会被公司保存多久

车主可以打保险公司的投诉电话进行投诉办电销保险录音系统保存多久,因为电销坐席的每一通电话都是有录高弯音的。并且保险公司都会保存两年。

车主御念腔也可以打12315消费者电话进行投诉办电销保险录音系统保存多久,很简单的,保险公司不会因为这点小小的优镇衫惠损失了公司的形象。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

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