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卡信互客 2023-05-07 283
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当然是自动外呼出去金融电销系统,拆橘客户那边有接听话务员直接和客户说信好话。提高工作效率。话务员通话量通话时长统计。录音。客户CRM管理。都是常用金融电销系统的。
功能都差不多主要看对接的线旅坦团路。线路稳定才能保证呼出的通畅。
名字就是号码。十多年线路系统经验。
我也是从事贷款中介的业务人员,我们公司用的一套系统不错,解决了你关心的问题:
1.任务安排:业务管理员将名单导入系统,任务分配给营销员
2.电话营销:营销员接到任务,利用系统批量拨打电话,更新客户信息,搜索合
适产品进行个性化电话营销。
3.短信沟通:营销员使用手机,对意向客户进行电话或短信沟通,加速签约客户的转化。
4.产品签约:记录签约信息,拍照合同资料上传。
5.放款:记录放姿肆羡款以及佣金收入信息。
6.提成:根据佣金和提成设置,计算营销迹拍人员的提成。
7.电视监控:实时监控营销人员工作量、意向、准客户、签约和放款情况,对于员工的新成绩,发出庆祝的音乐,营造营销气氛。
8.客户跟踪维护:客户的全流程雹锋跟踪,利用已有客户发展新客户。
9.名单库管理:企业的大数据,使用过的名单和客户资料自动登记系统数据里,记录拨打的记录。
10.数据处理使用工具:空号筛选,地址和姓名回挂,以及在复杂的数据中提取姓名和电话号码。
目前市场上客户管理类的crm系统很多和以电话营销为主的呼叫中心也很多,但是两者相结合的比较少,可以建议你们公司了解下“资信通”的金融营销管理系统,听说是专门对咱们金融中介公司研发的生产管理系统,集成了电话营销过程。
现在市面上的呼叫中心系统基本上分为板卡式、交换机式和一体式三大类型。
板卡式金融电销系统,系统硬件的构成是采用工控机+语音板卡的方式金融电销系统,CTI和CRM软件一般是第三方开发的金融电销系统,优点是性价比高,坐席拓展方便,适用于100坐席以内的客户使源册用,缺点是产品稳定性欠佳、软件性能取决于开发方的水平和行业经验。价格硬件部分一般在500~1000元/坐席不等,软件部分价格弹性很大,要看具体的功能需求而定。按照以往经验,30坐席报价应该在5~10万之间,考虑到这一类型的系统供应商数量繁多、竞争激烈,5万之内也应该有人会做。
交换机式,系统硬件一般是基于国外品牌的交换机,如AVAYA、阿尔卡特朗讯等,CTI和CRM软件部分一般也是采用第三方的产品,交换机厂家自带的软件包价格昂贵,而且很多都还没有中文版。优势是性能稳定,可拓展性强,通常适用于100坐席以上的客户使用,缺点是价格昂贵,软件开发和产品实施周期较长。价格动辄就在30万以上,可以不列入考虑了。
一体式,系统一般是采用嵌入式的一体机结构,软硬件集成在一台设备之中,CTI平台和CRM软件通常是厂家自行开发的,产品兼容性较好。目前国外品牌以奥迪坚为代表,国内好像有个叫LinkCT的品牌。这类产品的优点就是软硬件集成度高、产品运行的稳定好,价格适中,缺点是可拓展性一般,同时录音的路数受制于硬件自带CPU板的处理能力,不过应对30坐席肯定是绰绰有余的。价格上国外品牌的产品一般略高于板卡式的系统,低于交换机式的,国内品牌的产品由于软灶肢件和CTI平台是自己研发的价格反倒是略低于板卡式的价格。
以上是本人的一些拙见,仅供参考,希望对你有帮雹辩宏助。
以上就是本期长沙卡信小编分享的金融电销系统的相关知识,希望能对各位老板们能有所帮助。
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