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卡信互客 2023-05-08 281
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北京商能的crm软件北京crm电销系统软件,CRM包括客户管理北京crm电销系统软件,市场管理,销售管理,服务管理,进销存,日常工作,知识库,竞争对手,决策分析,后台设置的功能。并且我们的系统是一套完全自定义的平台化软件,后台非常灵活,可以满足您的个性化设置需求。
还有一种是crm呼叫中心一体化,两套系统都很好的集成在了一起,对于客户蚂旦来说,一套系统一个平台衡物态一个公司来为您提供方案,更为简单,方便,服务也好服务。对于功能方面,呼叫中心具备监听、录音、咐源座席监控、队列、来电弹跳客户资料、话务报表统计分析等。CRM包括对于企业的客户管理、销售管理、服务管理、进销存等功能都包括。
电话销售外呼系统软件有沸思外呼、电话外呼、易电销宝自动拨号助手、电销云呼叫、拨号多多、电话助手。
1、沸思败仿外呼
一款具有回拨、自动拨号、移动CRM、防封卡等功能于一体的外呼系统软件。拥有日常外呼数据统计、跟进提醒和CRM管理等功能,本机号码外显,客户回拨方便。
2、电话外呼
一款实用的外呼系统软件,提供极速外呼、客户管理、数据统计、防封模式等功能,可以有效避免高频封号。公司高层可以轻松查看、管理整个团队的销售情况,方便查看复盘虚凯,能够提高工作效率。
3、易电销宝自动拨号助手
一款多功能外呼软件,通过电话销售就可以拓展客户。它的快速短信回访功能,化身手机管家,能够提差枯唤高用户满意度、稳定通话功能、智能选择通话线路、优化通话质量。
4、电销云呼叫
一款拥有多种外呼方式的外呼系统软件,卡1卡2切换拨打拨打、双卡轮拨、单卡预警、高级模式、IP拨号等。号码导入方式多样化,支持Excel、txt、qq、vx等。能够记录已拨通、已拨打、近期拨打号码。
5、拨号多多
一款拥有自动拨号、智能导入、快速拨号、数据安全等功能的软件,能够实现自动外呼功能。打开摄像头扫一扫,即可拨打号码。通话数据只存在本地,隐私泄漏风险小。
6、电话助手
为以电话销售方式为主的公司提供服务,它可以对呼出的号码进行智能监控,避免频繁呼出相同号码对客户的困扰。能记录客户资料和联系情况、客户状态和跟进情况。实时同步外呼记录,提高工作效率。
大多数人购买东西总要有一个理由。我们希望所购买北京crm电销系统软件的东西能更好更多地解决我们的问题。特别是CRM这种对整个企业发生作用的产品北京crm电销系统软件,更加需要一个(或多个)强有力的理由来支持采购决策。这就是为什么“您的CRM都有哪些亮点”是一个常见问题的原因。CRM是一个“泛型”产品北京crm电销系统软件,“好不好”取决于供应商对目标客户价值的适配和潜在客户的认知。所以,“亮点”就成了衔接这条鸿沟的桥梁。为了让您快速从A点到达B点,我们为您准备了这篇文章,帮助您快速理解知客CRM有哪些特点,您可以根据这些特点是否迎合了您的需求来做下一步的决定。
亮点=区别
我们有太多优秀的竞争对手,但我们不会妄自菲薄。我们也有很多提供劣质产品的同行,但我们也不会固步自封。所以,我们的阐述只与我们有关,而不会褒抑任何特定的第三方,更不用说您(潜在客户)才拥有绝对裁量权。
产品所谓的亮点其实就是区别——即知客CRM有哪些有别于大多数CRM的特性,这些特性是否“人无我有”,“人有我优” 或者 “和其他CRM有所不同但很适合我”。为简单起见,我们将从功能、资质、性价比三个方面来说明知客CRM的亮点,当然,我们会引入一些视频和参考链接。
一、知客CRM有哪些亮点功能
1、出色的客户列表
所有的CRM软件都有表格,对,就是那种在很多页面都能看到的多行多列的表格。这本来没什么好说的,但由于知客CRM的表格具有丰富的UI和体验感很好的互动,所以,这是一个值得一提的“UI化功能”。而且,由于基础技术架构决定上层应用,您可能很难看到比知客CRM更加强大的表格功能。请看以下视频。
2、销售管道
销售管道是很多具有前瞻性的企业用来顺利完成交易的秘密武器,这是让销售人员保持井井有条、简化潜在客户管理和跟袭闷进过程、以及高效有序(按阶段推进)完成销售的一种绝佳方式。
但是,很多CRM只是简单地实现这个功能,他们采用表格和手动的状态管理,没有直观的UI,没有嵌入流程衔接(比如在某个阶段必须要通过流程化的多人审批才能将销售机会推动至下一阶段),没有简化销售过程管理的工具。
或者更直接了当的说,很多CRM不理解什么是销售管道。
关于销售管道和销售流程,知客CRM提供了十数篇关于销售体系的概述和管理理念的实施,相信您能从《理解销售流程看这一篇就够了》这篇文章中得到自己的见解并理解我们的看法。最重要的是,我们把这些见解具像化为可见的功能,请看以下视频。
3、自动化
自动意味着效率,具备自动化能力的crm系统可以帮助用户更快更轻松的完成各种工作。知客CRM将一些关键业务和操作环节视为一个个“齿轮”,通过转动“齿轮”来产生业务和数据联动——即通过用户操作所引发的“事件”,再根据预设的数据“条件”来触发指定的“动作”。请看以下示意图和视频。
4、工作流
知客CRM是少有的实现了自动化工作流的CRM系统。流程管理对于企业提高效率、协同工作、简化并规范工作有着非凡的意义。事实上,众所周知,工作流是OA系统的核心功能。所以,在CRM软件中集成工作流等于让企业花一套系统的钱同时购买了CRM和OA。
不仅仅只是提供基于“泛型表巧禅侍单”的工作流,知客CRM的工作流还为企业提供了核心销售业务和行政级的流程协同。请看以下视频,我们通过介绍工作流设计器的应用来帮助您理解知客CRM灵活的流程机制。
5、更全面的360度客户视图
在CRM中,无论怎样强调客户视图页面的重要性都不为过。用户通过点击一个客户链接,可以看到与其有关的所有信息(客户360度视图),孝吵这对任何部门的人员了解客户和制定沟通策略起到了至关重要的作用。
知客CRM的客户视图引入很多可扩展的特性,比如客户关联表单(支持一个客户扩展多种类型的子表信息)和问卷调查(格式化、可统计的客户历史反馈)。另外,我们希望客户页面在满足用户获取信息的同时,还能用更加直观、漂亮、可定制(界面布局)的方式呈现这些信息。请看以下视频。
6、统计分析模块
基于数据驱动的决策正在成为企业在制定战略规划时的重要手段,面对CRM应用过程中产生的大量数据,如果CRM软件本身缺乏分析能力,仅仅只是收集数据做简单汇总,而无法将数据切片加工反馈给用户,则根本无法发挥这些数据的潜在价值。
知客CRM具有丰富的统计模块和深度的数据分析功能,帮助企业提炼数据价值,为决策提供参考依据。我们在这里提供一个汇总视频,列出知客CRM所有的统计分析模块。
二、资质
知客CRM于2007年推出第一代产品,从成立时间上看,我们似乎是一个“传统”企业。传统也有传统的好处:低调而且务实。这意味着我们能以更好的性价比提供经过时间和大量客户考验的产品。做为连续六年的高新技术企业(国高),我们为很多大型企业实施过CRM项目,也为众多中小企业提供可靠的CRM产品。
经过十二年的产品迭代,无论是对CRM的垂直深度和应用广度,知客CRM都有该有的沉淀和见解。无论是产品的功能、性能还是安全性,我们该踩过的坑都踩了一遍,该挖掘出来的东西也基本都摆在了台面上。
知客CRM发展历程InfoGraphic
国家级高新技术企业
知客CRM成功案例:北京中科曙光
知客CRM成功案例:科勒(中国)
三、性价比:更经济、更自主
知客CRM除了以上具有亮点的功能外,还在总拥有成本、部署方式、数据和系统控制权等方面与租用型CRM(SaaS)有着明显的区别。作为买断型CRM,知客CRM只需要一次付费就能无限使用,第二年起支付少量服务费就能获得持续的产品更新和技术支持,这在总拥有成本上比很多SaaS CRM更加经济。由于知客CRM可以部署在企业指定的服务器上(私有云或局域网),企业也因此获得了对CRM系统的绝对控制权。
《知客CRM的性价比体现在哪些方面》
《什么是私有云、本地安装、买断型CRM》
《SaaS模式CRM和本地安装CRM的对比》
结论
通过说明亮点,可以快速评估一个CRM产品有着哪些独特的优势。不单单只是功能,还有着理念和实践所带来的价值。我们之所以在《知客百科》中创建大量的文章和视频,是想把CRM的整个体系整理清楚,给我们的目标客户分享更先进的管理理念,帮助他们为整个团队持续赋能。毕竟,再有亮点的功能也要正确的应用才能发挥其价值。我们知道,各花入各眼,再好的亮点也无法打动所有潜在客户,毕竟,“合适”才是王道。
很多人在选择CRM软件选择上都有很大北京crm电销系统软件的矛盾与纠结。
首先企业自身银岁源需要北京crm电销系统软件了解自己的需求北京crm电销系统软件,在不知自己的具体需求的情况下北京crm电销系统软件,可以让CRM厂锋态商给一份企业该行业的需求解决方案。
其次,了解自身需求的情况下,还要看CRM厂商是否能满足北京crm电销系统软件你的需求;在满足需求的情况下,系统是否安全稳定、操作是否简便、界面是否简洁、还要一系列的用户体验都雀升能体现出这套软件是否适合该企业。
据我所知,国内的金蝶,余并用友,8thManage等品牌的CRM软件都很出名。如果是中小企业用的话,我觉得8thManage这个牌子比较适合。这款CRM软件除顷迹了价格比较合理以往,最重要的是它竖乎迹的延展性非常好,可以根据企业的规模升级换代,非常好用。它的总部就在广州,楼主有空可以了解下。
其实就是电销系统里面包含了CRM功能,参考AOFAX(企钉)电销系统:用以添加、修改、删除姿渗、导入和导出联系人,可以设定黑名单和客户服务级念物别等,已加入到客户管理中的客户,在下次来电时,在工作平台上会自动显示其姓名,新来的有效客户会自动添加到联系人列迹高脊表中。加上工单系统,可以设定多个和多级文件签审流程。文件在多个座席之间自动流转;每个座席可以添加批注/日期等;可以将用户自定义的Word表格或文件等导入签审流程;可以追查每个座席的签审细节。
以上就是本期长沙卡信小编分享的北京crm电销系统软件的相关知识,希望能对各位老板们能有所帮助。
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