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卡信互客 2023-05-10 236
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现在市面上山东电销系统需要多少钱的呼叫中心系统基本上分为板卡式、交换机式和一体式三大类型。
板卡式山东电销系统需要多少钱,系统硬件的构成是采用工控机+语音板卡的方式山东电销系统需要多少钱,CTI和CRM软件一般是第三方开发的,优点是性价比高,坐席拓展方便,适用于100坐席以内的客户使源册用,缺点是产品稳定性欠佳、软件性能取决于开发方的水平和行业经验。价格硬件部分一般在500~1000元/坐席不等,软件部分价格弹性很大,要看具体的功能需求而定。按照以往经验,30坐席报价应该在5~10万之间,考虑到这一类型的系统供应商数量繁多、竞争激烈,5万之内也应该有人会做。
交换机式,系统硬件一般是基于国外品牌的交换机,如AVAYA、阿尔卡特朗讯等,CTI和CRM软件部分一般也是采用第三方的产品,交换机厂家自带的软件包价格昂贵,而且很多都还没有中文版。优势是性能稳定,可拓展性强,通常适用于100坐席以上的客户使用,缺点是价格昂贵,软件开发和产品实施周期较长。价格动辄就在30万以上,可以不列入考虑山东电销系统需要多少钱了。
一体式,系统一般是采用嵌入式的一体机结构,软硬件集成在一台设备之中,CTI平台和CRM软件通常是厂家自行开发的,产品兼容性较好。目前国外品牌以奥迪坚为代表,国内好像有个叫LinkCT的品牌。这类产品的优点就是软硬件集成度高、产品运行的稳定好,价格适中,缺点是可拓展性一般,同时录音的路数受制于硬件自带CPU板的处理能力,不过应对30坐席肯定是绰绰有余的。价格上国外品牌的产品一般略高于板卡式的系统,低于交换机式的,国内品牌的产品由于软灶肢件和CTI平台是自己研发的价格反倒是略低于板卡式的价格。
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现在的呼叫中心系统的建设费用是根据用户数量和用途来确定的。具体建议您咨询相关厂商,目前市面上比较知名的厂商是容联。
呼叫中心在国内已历经了4代革新,从第1代基于交换机的人工热线电话系统,随着计算雀隐机技术与CTI技术的运用,逐渐发展为第2代交互式自动语音应答系统与第3代兼有自动语音和人工服务的客服系统。
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一套CRM外呼系统系统大概需要多少钱?
越来越多的企业开始借助CRM外呼系统来帮助自己提高效率、优化管理山东电销系统需要多少钱,提升业绩,关于CRM外呼系统的问题也多山东电销系统需要多少钱了起来,比如说一套外呼系统多少钱?
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1、选择的开发商;
2、对功能的要求;
3、软件的开发周期;
4、企业的使用人数以及部署方式。
一般来说,要裂高闹求实现的功能越多,结构越复杂,则开发周期就越长,相应的价格也会越高。本地部署要比租用的价格要高,而定制开发版本要比前两者的价格都要高。
CRM外呼系统分为几个版本:
1、基础版本:
基础版本具有一般企业所需要的功能,企业可以选择租用,按使用人数收费,每个人每年几百元。
当然,企业可以选择将其部署在自己的服务器上,但是要额外加钱,一般不建议采用本地部署的方式,除非是有特殊的需念派求。
3、定制开发版本:
如果通用的CRM外呼系统不能满足需求,企业就可以选择定制开发。自己列出需求清单,选定开发商,和对方的产品经理谈价格。一般来说,功能需求越复杂,价格越高。
企业可以选择几个开发商,选择产品进行试用,对比一下价格和功能,通过沟通和筛选选择最适合自己的系统。
这取决于用户:人数和呼出时间。人越多或时间越中埋长,成本就越高。15-20人/月费用:4000-5000元(包括卖键蚂亮备号码租用月费)
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几十/月到几百/月的不等
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