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卡信互客 2023-05-13 219
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电销的技巧如下：
1、摸索电话销售经验。很多人都很畏惧销售工作，认为销售工作是深不可测的，就算是销售人员本身也会遇到让自己头疼的事情，想自己如何做好销售，其实真正的创业家十之八九是从销售人员开始的，如果你有创业的雄心，那么你也做好你自己的销售工作吧。
2、充满自信，做好准备。在打电话之前充分饥友准备好足够的电话，当你给他人打电话时，你应调整好自己的思路，对产品知识的有充分了解，有一套打电话的模式，不同问题应该怎么回答;那么，当你拨打的电话铃响起之时，你应该尽快集中自己的精神，暂时放下手头正在做的事情，以便你的大脑能够清晰的处理电话带来的信息或商务。
3、转入正题。在讲缓肢埋电话过程中，不要“哼哼哈哈”地拖延时间，做完自己我介绍之后，立即迅速进入正题，加速商务谈话的进展。因为时间很宝贵，别人可能没是听你乱扯。了解对方企业的情况，发现需求;要站在对方的角度去思考和看待问题，你是为别人的问题提供解决方案来的，而不是为挖人家钱来的;所以，学会问很重要。
4、随时记录。打电话时，左手拿话筒，在右手边放有纸和铅笔，随时记下你所听到的信息(当然，如果你是左手写字的话，可以反过来)。如故你没做好准备，而不得不请求对方重复时，这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话;并且，你一天要打那么多电话，你是没有办法记住每个客户说过的话，人的记忆力总是有限的，所以，才会有句老话叫：好记性不如烂笔头。做好纪录也方便你以后在次电话跟进情况。
5、自报家门。找到你所要找的人之后(有时你知道扰蚂是他负责这件事，但不一定知道他叫什么名字)，对方一拿起电话，你就应礼貌问好之后，清晰说出自己的全名，然后是自己所在企业名称，再是告诉对方，你是来做什么的，你能为他提供怎样的服务;同样，一旦对方说出其姓名，你可以在谈话中不时的称呼对方的姓名。
对于crm系统相信很多人都已经很熟悉了，crm系统软件是管理客户档案、销售线索余颤、销售活动、业务报告、统计销售业绩的工具。很多行业都需要使用crm客户管理系统来进行高效拓客和客户管理，电销行业也不例外，有crm功能辅助的电销系统可以帮助电销行业进行客户管理。
首先有了crm功能辅助的电销系统可以实现高效拓客，将微信、电话、网页、APP等多渠道的客户请求都能被接入到系统中，拓展了客户渠道，为销售人员增加客早毁友户量。客户导入到系统中还可以根据自定义规则分配给销售人员，大大提高客户分配效率。并且使用电销系统进行销售时，管理者可通过微信对销售业务进行实时监控，方便了解沟通进展，以便之后对销售计划进行改进。
crm电销系统将crm功能与电销进行融合。可达到超多人次自动拨号，这样销售有机会接触到更多的客户资源，同时也避免因通话过多而被封号，大大提高了销售人员的沟通效率。我们的电销系统还支持4G全网通卡，支持SIP固话号码，安装便捷、快速接入，信号稳定，音质清晰。日均通话量高，减少电话被封概率可以很大程度上提高客户的体验感。也在一定程度陆槐上帮助销售高效获客。
电销是信贷员展业的必备方式，但是你对电销有足够了解吗?下面是我为大家收集关于教你最厉害的电销技巧，欢迎借鉴参考。
问题一：为什么要电销?
电销是一种有效、岁启专业、低成本的行销模式;
电销是开发一手客户的最佳方法之一;
是否具备寻找属于自己的一手客户是可持续销售的核心能力;
最重要的是抓住及激发客户的需求。
问题二：电销有哪些优点?
最有效，城市信贷中，超过28W的单子，50%来自于电销;
农贷有大量的客户咨询，是非常有效的客户来源;
最专业，客户有疑问、异议在电话中可以马上提出并得到解答;
低成本，利用公司座机打电销是免费的，要好好利用;
最可控，足不出户获取客户。
问题三：电销什么时候打最佳?
周一至周五：
上午10：00~12：00;
下午14：00~17：30;
晚上19：30~21：00
周六、周日：
尽量不打;如果打的话，尽量下午14：00~17：30
问题四：电销名单从哪里来?
客户咨询登记名单
其他渠道：信用卡、保险、房地产中介、银行、移动、电信、联通;沿街商铺名单
区域内工商注册的中小企业名单
问题五：电销话术
参考话术1
注意：此场景是客户无贷款需求的情况下，如果有，按正常电话咨询的步骤。
S：先生您好，我们这里是办理无抵押的信用借款服务的，想问您近期有没有资金方面的需要?
C：没有(暂时没有)
S：想问一下您身边有朋友需要么?
C：不知道
S：这样吧，我发条信息给您，您可以保留一下我的号码，如果今后您或者是身边的朋友有需要可以随时与我联系，羡碧我姓X。
参考话术2
注意：此场景是老客户或者担保人等。
A:XX您好，我是**公司的小刘，您最近生意怎么样?
B：**公司的呀，最近生意不好做呀
A：那我找兄雀举找我们客户里面看有没有做这行业，帮您问问。
B：谢谢呀!
A：如果您有亲朋好友需要借款，麻烦您推荐下我们公司。推荐成功了，我们还有礼品赠送给您。
问题六：电销的注意事项
1.在进行电话销售的过程中，添加称呼，语调轻快，声音柔和，尽量让客户保留自己的号码;
2.如遇到态度不好的客户，切记不要和客户发生争执;
3.尽量不要在周末电销(尤其是上午)。周末的上午接到此类电话会让客户觉得反感，电销选择对的时机很重要;
电话销售虽然有一部分是运气因素，但更多还是靠客户的则旦了解和技巧来获得成功。为了达到快速成交的目的，你可以采取以下几种方法：
1、利用客户信息：在进行拨打之前，先尽量了解客户的情况，比如客户所处行业、客户使用过的产品等，以此来开展有针对性的销售，更有利于提高成交率。
2、打好赢家：尽量抓住客户的利益，打出优势点，以此来吸引客户的注意力，将客户的利益点转换成营销的优势，更有助于成交。
3、激发客户情绪：应用专业的语言，给客户提供一种感受，激发他们的含并正面情绪，而不是负面的情绪。当客户看到你的产品价值和价格优势时，他们可能会更容易接受，从而提高成交率。
4、针对客户问题：在进行电话销售时，要把握住客户的最后一次犹豫期，仔细听客户的每一个问题，并且能够迅速地作出合理的回应，消除客孙老扰户对产品的疑虑，以便最终达成成交。
综上所述，电销成交的主要原因不仅仅是运气，而是技巧，如果把这些技巧都运用起来，可以帮助企业更快速的完成客户的销售，提高成交率。
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