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卡信互客 2023-05-16 178
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软件;硬件;通信一般来说分为这三样
通扮颂信有高岁不同的对接形式,对应有解决方案
系统收费一般1-2元每天,按年付费,硬件的话按照实戚缺睁际情况购买;一般跟做外呼系统的公司销售沟通下,然后会为您制定合理的解决方案
这取决于用户:人数和呼出时间。人越多或时间越中埋长,成本就越高。15-20人/月费用:4000-5000元(包括卖键蚂亮备号码租用月费)
电话外呼系统分为自建闷游型和云电销,需要用到的设备和系统不一样,蚂燃销所以价格也有区别,但是目前大多数公司用的是云电销,主要按照坐席话务量收费,网关和话机可自备,具体可咨询河南华谊段团!
现在市面上济源电销外呼系统价位的呼叫中心系统基本上分为板卡式、交换机式和一体式三大类型。
板卡式济源电销外呼系统价位,系统硬件济源电销外呼系统价位的构成是采用工控机+语音板卡的方式,CTI和CRM软件一般是第三方开发的,优点是性价比高,坐席拓展方便,适用于100坐席以内的客户使源册用,缺点是产品稳定性欠佳、软件性能取决于开发方的水平和行业经验。价格硬件部分一般在500~1000元/坐席不等,软件部分价格弹性很大,要看具体的功能需求而定。按照以往经验,30坐席报价应该在5~10万之间,考虑到这一类型的系统供应商数量繁多、竞争激烈,5万之内也应该有人会做。
交换机式,系统硬件一般是基于国外品牌的交换机,如AVAYA、阿尔卡特朗讯等,CTI和CRM软件部分一般也是采用第三方的产品,交换机厂家自带的软件包价格昂贵,而且很多都还没有中文版。优势是性能稳定,可拓展性强,通常适用于100坐席以上的客户使用,缺点是价格昂贵,软件开发和产品实施周期较长。价格动辄就在30万以上,可以不列入考虑济源电销外呼系统价位了。
一体式,系统一般是采用嵌入式的一体机结构,软硬件集成在一台设备之中,CTI平台和CRM软件通常是厂家自行开发的,产品兼容性较好。目前国外品牌以奥迪坚为代表,国内好像有个叫LinkCT的品牌。这类产品的优点就是软硬件集成度高、产品运行的稳定好,价格适中,缺点是可拓展性一般,同时录音的路数受制于硬件自带CPU板的处理能力,不过应对30坐席肯定是绰绰有余的。价格上国外品牌的产品一般略高于板卡式的系统,低于交换机式的,国内品牌的产品由于软灶肢件和CTI平台是自己研发的价格反倒是略低于板卡式的价格。
以上是本人的一些拙见,仅供参考,希望对济源电销外呼系统价位你有帮雹辩宏助。
现在的呼叫中心系统的建设费用是根据用户数量和用途来确定的。具体建议您咨询相关厂商,目前市面上比较知名的厂商是容联。
呼叫中心在国内已历经了4代革新,从第1代基于交换机的人工热线电话系统,随着计算雀隐机技术与CTI技术的运用,逐渐发展为第2代交互式自动语音应答系统与第3代兼有自动语音和人工服务的客服系统。
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