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卡信互客 2023-05-18 269
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CRM是指客户信息管理系统，CRM，可以综合管理客户的信息，实现客户与企业之间的交互。所有的企业都是以客户至上，哪家企业能够更好地留住客户，为客户提供敏尺高质量的服务，哪家企业具有获得了一笔宝贵的财富。随着信息技术和互联网的发展，传统的企业管理模式已经不再适合当今时代的发展，尤其是对客户的管理，很难通过传统的管理方式来进行维持。所以CRM客户信息管理系统出现在了这个时代。很多企业，尤其是销售型的企业都在不断的加大CRM客户信息管理系统的投入。
CRM排名
咱们今天来看下CRM，排名比较靠前的品牌，首先位于第一的就是SAP，它的中文译名就是思爱普，这是一家成立于德国的公司。SAPC/4HANA，这是他们品牌的核心产品当然也是优势产品。在体验经济的时代，SAP可以给客户提供优质的体验。并且五位CRM的创始人都在这家公司。
CRM佼佼者
排名第二的品牌就是Oracle，他们公司非常的有实力，作为一家企业级的软件公司，在全球的影响力都是有目共洞液睹的。Oracle客户体验云，是他们公司的代表产品。全球排名第三的品牌Salesforce，他们可以帮助公司或者是企业简化任务，从而具备了一定的市场竞争力，位居全球第三。
国内开源CRM
国内开源CRM软件排名第一的就是悟空CRM,12年开始沉淀,14年勃发在crm市场上博得一席之地，受到众多中小企业的亲睐，技术迭代桥颤高更新快，售后服务有保障，国内首家PHPJAVA双开源crm软件，价格上非常的亲民，想了解更多可以百度搜索悟空CRM进入官网有一对一客服为您解答,并可以在线注册系统免费使用。
比较好电销系统crm哪个好的crm管理系统有Zoho CRMv3.0.6、悟空crmv12.0.33、销售易crmv2218.23.0103 、纷享销客v8.4.0 、八知燃桐百客CRM2.0、泛微9.0。
1、Zoho CRMv3.0.6
Zoho CRM是一款SaaS云端CRM客户管理系统。在十多年电销系统crm哪个好的时间里，Zoho CRM已段塌经帮助25万以上的企业进行客户数据、销售流程、营销活动以及服务支持等业务的管理。
2、销售易CRM
销售易是一款以移动办公和中小微企业用户为主的CRM系统。它是一个基于PaaS的平台，但代码不开源，企业很难进行二次开发。销售易的产品功能和用户体验与SFCRM极为相似。
3、纷享销客CRM
纷享销客以连接型CRM为独特定位，将CRM、PRM及SCRM融为一体，为企业提供内部销售管理，伙伴销售管理及终端客户管理一体化解决方案，纷享销客CRM基于SssS平台，购买即用。
4、悟空CRM
悟空CRM是一款开源的CRM系统，其较高的性价比对于中小企业比较友好。
悟空CRM整合了人力资源、进销存以及财务管理等功能，将企业的各种平台数据打通，帮助企业提搭坦高业务效率。如果您追求开源的CRM系统，或许是个不错的选择。
5、八百客CRM
八百客CRM基于SaaS模式和企业云计算开发平台，以PaaS管理自动化平台为核心的服务，为企业提供多种行业解决方案。
界面简洁，功能强大，支持自定制功能，帮助企业防止撞单、减少客户流失、提高销售成功率。
6、泛微
泛微是国内开发 CRM 等相关办公管理软件的那一批元老，最开始 是为大中型企业开发 OA 办公管理系统，最近这几年转向研发可适用 于中小企业的办公管理系统。
免费CRM大致分为两类，一类是免费但受限的（也叫免费增值模式），另一类则是开源软件。以下罗列出当下全球范围内最好用、最受欢迎的10家具有免费版的CRM厂商，仅供参考。
1.Salesforce
Salesforce是全球SaaS系统的最早实践者。其提供的免费版支持Apex、Visualforce与ForceSites的开发，并提供沙箱（Sandbox）及离线功能，允许开发一个定制化的应用程序，最多10个客制化组件，有10GB的储存空间，支持100名使用者，每日供应40GB的网站频宽。不过，免费版并未包含SalesforceCRM功能。因此需要CRM功能的企业需要另行付费或寻找其他免费CRM软件。
2.百会CRM
百会CRM是国内企业的实力派厂商，拥有强大的雄厚实力和强劲的客户服务能力。于2017年3月刚刚发布了国内首款智能CRM，又获得了美国著名IT杂志PCMag测评的“2017最佳CRM”奖。其提供的免费版主要包含营销自动化、销售自动化、统计分析、数据管理、工作流管理、集成与插件、移动版本等多种功能，具有1GB存储空间/机构，可存储工作资料。相对其他家厂商来说，百会CRM免费版功能更为齐全,更为适用。但是其仅适用于3用户及以下的小团队或个人用户。对于用户数量多、业务更为复杂些的企业，还是需要选择百会CRM付费版，能够带给客户更完善、优秀、易用、贴合实际业务的服务体系。
3.微软CRM
微软推出了一系列客户关系管理产品的附加软件和服务，其中包括8个新的MicrosoftDynamicsCRM加速器。而且这些附加软件和服务全部都是免费的。这些免费的加速器包括分析、企业生产效率、客户关系管理通知、企业搜索等，旨在提高客户的市场营销、销售和服务能力。但是微软的服务对于国内用户而言，并不是很合适，因此制约了其在国内的发展。
4.SugerCRM
SugerCRM是全球知名的CRM服务商，其社区版本CRM，用户可以免费安装到自己的服务器上，虽然社区版本的功能少了一些，但是对于一些规模和业务都比较少的公司，已基本够用。若规模较大，业务较多，由于其社区版本功能不完善，没有权限管理和报表等功能，则需要企业另寻其他了。
5.纷享逍客
纷享销客通过移动、云、大数据技术，为企业打造一站式移动办公平台。其免费版为小微版，限定人数为15用户及以下，功能包含企业微信、任务、外勤签到、微营销（H5自媒体平台）、会议助手等多项功能，赠送存储空间10G，单个文件上传最大限制100M。但是其缺陷是免费版刨除了CRM功能，无法进行客户管理，这会给企业用户在客户关系管理方面造成一定的困扰。
6.小黄豆CRM
小黄豆开源免费CRM客户关系管理系统，是在互联网思维下开发的一款产品。小黄豆CRM不用注册，不受用户数的限制，没有使用限制，这是它的竞争优势，但是很多用户担心其产品没有保障，安全方面还存有疑虑，并且其CRM产品需要有一个组织来维护。
7.悟空CRM
悟空CRM免费版是最近几年新型的开源免费CRM，有手机客户端的支持，代码质量较高，逻辑严谨，自定义功能灵活。并且拥有完整的功能模块，从销售管理到合同签订，以及相关的进销存管理、权限管理等都包含在内。虽然永久开源免费，但对业务量多而杂的企业发展进行了极大的限制。
8.八百客CRM
八百客是一个发展多年的老牌CRM厂商，为企业提供多种行业解决方案。其免费版CRM可用于4个账户，但其功能相当少，仅有客户/联系人，任务/联系提醒，移动客户。在社交网络上，仅有状态更新、活动动态信息、隐私和安全设置等。对于业务稍微复杂的公司，这些功能模块根本不能满足。
9.Xtools
XToolsCRM为企业级用户提供了数字化转型所需的产品和服务，“客户宝”为其推出的免费个人版CRM系统，此系统完全从个人客户关系角度出发，精简了CTI(来电精灵)，SFA(销售自动化)等企业级CRM功能管理模块，能为个人用户提供丰富强大的办公管理功能，但不适合企业使用。
10企客宝CRM
企客宝是新一代的免费客户管理系统,特别适合中小企业和个人使用。操作简单方便,可集成呼叫中心,没有任何功能和用户数量的限制。但是同样，企客宝只适用于中小企业和个人使用，如果业务量增加，那么就会受到很多限制和不便，因此企业选择时还是要考虑全面。
CRM哪个品牌好？没有绝对的好，适合自己就是最好的。
CRM客户管理系统从诞生到现在已超过20年了。从最初的雏形，到现在多种形态，CRM不断地发展壮大。但是很多人在选型时会发现，市面上的CRM系统，有的功能相似，有的功能相差无几；有的好像与自己的业务沾边，有的好像不是自己想要的。那么，哪个品牌的CRM系统比较好禅誉？
我们先来说说CRM的演变与分类
第一代CRM是从ERP系统中分离出来的，主要用于管理销售和客户信息，以及客户服务的相关问题。随着多数企业开始从“以产品为中心”转变为“以客户为中心”，CRM系统越来越受到重视，并逐渐发展为独立应用。
第二代CRM集中于销售流程管理，管理销售模式，销售人员的跟贺漏段单行为，销售团队的协作，商机推进，销售漏斗的数字化，以及销售结果的预测。
第三代CRM集市场营销与销搜滚售为一体，不局限于销售周期长的2B业务，拥有大量客户的2C业务需求旺盛。通过营销自动化，在客户关系管理中细化客户洞察，包括客户画像、客户标签等，企业可以通过客户等级规划更多营销方案，进行精确营销。
第四代CRM从Social切入，通过转发，点击，注册，购买等一系列操作来促进销售，实现客户互动和客户服务。
找出自己的业务需要才能选对CRM
通过上面对CRM发展的介绍，想必您已经对不同类型CRM所关注的问题有所了解。如果您想选择一款CRM，要先思考您的公司正处在什么阶段，什么是最迫切需要解决的问题，销售团队是不是要达成更多交易，潜在客户是不是要更好地管理当然你可以说：这些我都需要。但是这对预算充足的大公司来说不成问题，但预算较少的公司则需要在选型时深思熟虑，自己到底想要什么，哪个才是最重要的。在您考虑清楚核心需求之后，您就知道自己需要选择什么样的CRM了。
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