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卡信互客 2023-05-22 144
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电销团队选择一款功能强大，能够则键乎快速帮助电销团队发展的电销crm系统极其重要，我们用的小话统，是一款手机外呼客户管理系统，还具有自动群呼功能，直孙悉接接通的电话转接给销售人员，还可以对客亮历户进行随手标记，方便企业对客户进行有效的管理和跟踪，我们用了小话统已经一年多了，功能方面真的很全，你可以去他们网站了解看看，客服他们肯定会讲的更详细
每个人对好坏的认知角度是不一样的！
以我个人的从业经验来看，应该从四个方面去看！
第一：线路好
首先，外呼的线路跟我们平常的商品没区别。有厂家直接出货的，但这种情况很少。有的是一级的批发，有的是二级，还有三级，最后到零售商手里。外呼的线路也是一样的，号称自己是一手线路的公司很多，但实际上绝大部分都不是一手。想了解更多的朋友，可以乎宴关注一下【新程通讯】这个公纵号，里面有专业的人为您量身定制。
其次，N手线路的品质其实没问题，因为不管经过多少手，产品始终没变，只不过多了几层倒爷而已。可是会有两个问题，一个是你要花更多的钱岁宏银，这是显而易见的，每一手都要赚点。二是遇到问题可能出现沟通不畅，这世界上没有绝对稳定东西，遇到线路出问题，得到响应的速度会比较慢。
第二：系统好
外呼系统主要是目的是解决高频的问题，这是毋庸置疑的。但除此之外，还有很多功能是很实用的。
比如，通话录音功能。我们的系统普通行业可以保存90天，部分的行业保存180天。目的有很多，一方面可以此排除一些黑灰的项目，因为一旦运营商发现就会停掉他们座席，自然就将这些不健康的项目排除在外呼行业之外了。另一方面，主要是方便我们的业务员去回听，这样才能更好的跟进客户，才能对客户意向更好的把握。
比如，号码过滤功能。自动过滤掉停机的，自动过滤掉高投诉的，过滤掉多次呼叫没价值的等等。这极大节约了业务员的时间，同时也大大降低了被封的概率，对日常的工作是有极大帮助的。
比如，CRM客户管理，将客户进行不同的分组分类，已经打过的，有意向的，没有意向的，备注过的等等！这远比盲目的打或者手动标记更有效率且一目了然。
第三：服务好
在你买之前对你百般客气、阿谀奉承的那不叫服务好，购买后好那才是好。
我们对新上手的客户安排专人一对一的培训，确保不会因绝滚操作失误导致出问题，直到客户完全熟悉为止。后期被标记了，我们会安排清除，确保客户的接通率。如果被封了，会安排换线路，所以，我们的线路是可以保证百分百不封的，因为就算万一封，也会尽快的给大家更换，确保不耽误大家的正常工作。
以上是我个人从业经验的一点小心得，写的不好之处欢迎大家的批评指正，对外呼问题有不清楚的随时来问。
还没有见孝数到过单机版的电话销售管理系统软件，方大的电话销售系统有协助电销员记录客巧郑首户的功能，也可以在电脑系统上清楚的查到联系记录，丛悄可下载。
电销管理系统的种类非常多，功能各不相同。小话统电销管理系统就是电销行业好用的一裤桥款电销管理系统。话统电销管理系统具有其系统功能优势，使用小举搜话统电销管理系统的一键呼叫，只需一个按钮就可以实现呼叫客户电话同时实现多地接多个号码转换。任务呼叫。小话统电销管理系统适用于多种场景：营销拓客，小话统电销管理系统通过系统与销售人员配合的方式，可以大数据外呼、精准资料外呼，电销机器人对话和拨号转坐席通话等多种外呼方式，达到高效拓客，蓄客的目的正纯历。
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