云电销系统使用说明的简单介绍

本文目录一览：

• 1、云电销是什么
• 2、云电销系统怎么导入数据
• 3、电销云不注册能不能用
• 4、电销客外呼系统都有那些功能？

云电销是什么

是基于大数据统计、分析，外呼记录系统，智能分拨学习系统等研发的人工智能，也叫新卓越电销机器人。

云电销系统怎么导入数据

可以试试云自动拨号，有后台导入数据（excel或者txt），员工电话任务分配，去掉重复号码，自动拨打，标燃高记号码跟进记录，后台查看员工通话记录皮数尺时长录音等功能，手机端操作更便捷，希望毕山能帮到你，可以追问。名字就是溦

电销云不注册能不能用

不能衡锋顷咐陆。因为电销云需要实名注册才可以使用。

1、打开电销云，点击右下角“我的”。

2、打开右上角设置。

3、点击下方的“基胡换个新账号登陆”。

3、点击最下方的“注册账号”。

4、输入要注册的手机号，输入收到的验证码。

电销客外呼系统都有那些功能？

外呼系统云电销系统使用说明的功能多样云电销系统使用说明，基本能满足企业业务发闹蠢展云电销系统使用说明的需求云电销系统使用说明，它的功能有外呼任务、工单创建、数据权限管理、服务总结、满意度情况、IVR信息交互验证等等等。

一、外呼系液毕陪统的功能介绍

1、外呼任务

外呼数据可以一键导入，管理员可自主进行外呼任务的创建、编辑和删除，发起外呼时可将外呼号码分配到指定座席人员。

2、工单创建

对于解决不了的客户问题，客服可以直接在弹屏页创建问题工单，转给VIP客服或者协调 企业内部资源，协同处理，工单触发可以选择定时触发或条件流转触发。

3、数据权限管理

自定义设置电销组的组织架构，不同的身份自动赋予对外呼任务和数据的不同权限，实现任务数据的分离和统一管理，保证组织业务的清晰分工运转。

4、服务数冲总结

客服人员可根据需要对每通来电进行小结，包括来电咨询的所属业务、业务类型、处理状态等，服务小结的字段可自定义。

5、满意度情况

用户与客服通话后，系统自动提示对该服务质量给出评价，如云电销系统使用说明：满意、不满意，可按坐席维度，查看通话记录的满意度情况。

6、IVR信息交互验证

IVR导航中，支持通过按键输入进行信息验证（如身份验证、号码验证、订单验证等）。

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