陕西外呼电销系统能解决投诉问题吗？

　　投诉和高频外呼封号都是电销企业比较常遇到的封号原因，我们都知道陕西外呼电销系统可以有效解决高频外呼封号问题，那么陕西外呼电销系统能解决投诉问题吗?

　　只能说，陕西外呼电销系统对投诉封号确实有一定的作用，但是不能百分百避免，只能是降低投诉封号几率。这是为什么呢?

　　一.陕西外呼电销系统为什么投诉封号有效果?

　　陕西外呼电销系统之所以可以降低投诉封号的几率，是因为系统里面带了一个黑名单过滤系统，这个系统的作用就是过滤掉有过投诉记录的高风险号码，当销售在陕西外呼电销系统内呼叫这些高风险号码的时候，就无法呼出。

　　二.高风险号码和投诉有什么关系?

　　根据调研可以发现，有过投诉记录的高风险号码客户再次投诉的几率比从来没有投诉过的客户几率高很多，因为有过投诉记录的客户首先他知道如何投诉，其次他有投诉的意识。如果避免呼叫这部分客户，那么就可以降低一部分投诉封号的几率。

　　综上可以看出，使用黑名单过滤系统之后，可以降低部分投诉封号几率，但是无法百分百解决投诉封号问题。想要解决投诉封号问题，主要还是要从源头上解决，也就是业务员和客户的沟通上，要避免激怒客户，从源头上解决客户想要投诉的想法。