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卡信互客 2024-07-24 120
山西电销营销系统是电销企业常用的辅助工具,电销企业通过使用辅助工具可以有效提升工作效率。那么山西电销营销系统有什么功能呢?
如果希望能够知道自己打了多少个电话或者是电话成功率是多少,也可以通过山西电销营销系统来进行查询。
有的企业可能在遇到需要售后或者是针对重要客户需要特别推荐产品时候,就可以根据情况设置手工外呼,工作人员只需要批量导出对应的客户信息即可给对方拨打电话,向对方介绍产品的相关情况。
当企业有某种营销活动,但是,客服人员没有办法一一通知到客户时候,就可以根据情况设置批量自动外呼,这样设置以后,系统会自动拨打电话给客户,然后播放事先录制好的相关语音,并不需要客服人员参与进去,这样就能够让客服人员的工作压力减轻很多。
在山西电销营销系统当中有专门的录音功能,客服人员跟客户之间的对话也都可以被录下来,这样可以避免一些不必要的纠纷出现,当然,如果企业管理者需要对自己员工的业务进行考察,也可以通过录音来判断员工的业务水平。
山西电销营销系统常用的功能主要有以上四个,可以统计数据,可以手工外呼,可以批量自动进行外呼以及可以通话录音。
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