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卡信互客 2023-03-11 358
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功能的话,智能电销确实越来越先进了,早不是前几年的“人工智障”了,现在的智能电销机器人的语音交互,已经可以达到乱真的地步了,只要是比较好的厂商的产品,客户一般很难分辨出是机器人在和自己交谈。
一、专业的电销客户管理系统
客户资料通过Excel导入,海量存储;通过姓名、电话防止资料重复,有效防止撞单、丢单情况;对客户资料搜集、筛选、跟踪、维护进行全方位跟踪和管理,避免员工离职引发客户流失;客户资料拒绝篡改和删除; 强大的查询/报表统计功能,让管理者一目了然,轻松管理。
二、点击号码自动拨号
预览式外呼:销售人员预览用户资料后,点击该客户的电话号码呼叫该客户,系统自动拨号,节省拨号时间,降低销售人员工作量,每天的通话量提升1.3倍以上。
三、客户号码隐藏
可设置为隐藏客户号码中间的3位数字,系统可以正常拨号,不影响员工正常工作,又能保证公司资源不会流失,有效保护公司利益。
四、无效通话一键标记
客户正忙、客户无意向、空号、关停机,这些无效通话占有较大比例,电销系统的一键标记功能,大大提高了工作效率!电销无效通话占比高,无效沟通从拨打到转到下一个客户平均控制在15秒以内。
五、客户线索管理
哪里来的资源?都是谁跟进过?都联系的什么内容?历经几次报价?报价内容什么?销售过程全程记录,包括客户联系记录、通话记录和录音等,再也不会遗忘沟通细节。主管可以及时发现问题,监督整个销售过程,协助签单,提升销售业绩。
六、客户资料统计分析
这批客户资料,30%接不通,30%直接拒绝,10%详细沟通……是不是资料来源有问题?还能按联系日期、成交状态、通话结果、所属员工等生成图形和数据报表,准确评估电话营销效果。
费用方面:
智能外呼机器人的使用成本相较于人工低了许多,一个智能外呼机器人能够代替至少3名电销人员,而智能外呼机器人所需要的费用不过一个电销人员一个月的工资,且一次性购买后也不需要再次缴纳其他费用,也不用企业按月发工资、缴纳社保等,并且通过自动化、智能化降低了人工比例,控制了企业的人力、招聘、培训等成本。
包月不划算,按接通分钟计费划算点,可以试试汇讯语音群呼网页版的。
外呼系统哪个好?该如何选择?
没有最好的汇讯语音电销外呼系统,只有最适合自己的。
每家公司的业务不同汇讯语音电销外呼系统,所以选择线路也不同。
每家公司的大小不同汇讯语音电销外呼系统,所以选择系统也不同。
但是,选择系统的时候,以下三点是必须考察的!
首先,封号概率要低!
大家之所以选择外呼系统,大部分的原因是因为现在监管太严了,如果自己去打封号的概率太高,所以选择了外呼系统。而市面上的外呼公司鱼龙混杂,太多的滥竽充数。我们公司有三种线路,最高端的云呼线路是零封号,中端的回拨和AXB线路,封号的概率也只有5%到10%之间,这是对一个外呼系统最基本的要求。想了解更多的朋友,可以关注一下【新程通讯】这个公纵号,里面有专业的人为您量身定制。
其次,要有crm系统!
批量导入客户数据,并且对数据进行筛选和整理,剔除高投诉的号码和某些类黑名单。也可以自动拨打,智能引导,对于复杂问题转入人工坐席。对客户进行分类管理,标签化管理等等。
最后,售后服务要完善!
针对刚开始使用系统的客户,我们由业务员进行一对一指导,包教包会。使用一段时间后,会定期协助客户检索话术和查验封号原因。如果有技术方面的问题,公司技术团队7*12小时解决问题。
智能电话外呼系统将呼叫平台、电话线路和话术系统集成到云端后台操作中,是一个软件机器人,不占工站。如果客户使用移动电话卡,需要购买无线语音网关设备,将sim卡插入设备,然后再自动接入AI语音呼叫机器人系统进行呼叫。如果客户不使用网关,外呼系统也提供中继线路,全国皆可外显外地手机号码所以不会有卡封的问题。
语音群呼是提前录好的音,呼叫成功直接播放语音,然后挂断,或者播放完转到人工坐席。
呼叫中心,是由人工接听的。只要客户那边有接通直接员工和客户对话,提高员工工作效率不需要手动拨号,不需要办卡办号码的。
名字就是号码。
汇讯语音电销外呼系统的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于汇讯语音群呼、汇讯语音电销外呼系统的信息别忘了在本站进行查找喔。
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