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卡信互客 2023-03-16 105
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外呼系统非常好理解，就是用于对外呼叫的系统，电销只是它的其中的使用场景之一，除了带有销售性质，它还可以用于通知类、调查类或者回访类的业务。
一般的外呼系统主要有客户关系管理、 坐席监控管理、外呼的一键拨号、来电弹屏、通话录音存储、报表导出、短信通知、号码隐藏及批量外呼等。
然后外呼系统和手动拨打电话有什么区别呢？
区别非常大，手动拨打电话，一个手机号码11个数字，一个电话号码5—12个数字不等，也就是说，手动拨打十个号码，我们可能要按键上百次，生手可能还会错按得重来，效率很低的，并且成功接通，沟通后，我们所有内容还得手动对客户进行打标归类，同时还得手动登记沟通过程，效率非常之低。
对于管理者来说，你压根无法监控到你的坐席人员是否在摸鱼，也很难对员工的成功进行精确统计。
但是外呼系统在拨打动作、信息登记及员工管理这块是非常高效且精确的。
首先坐席可以批量导入客户信息，然后系统会有空号筛除的功能，剔除无效号码，再一键拨号，就可以与客户建立对话，同时，一般外呼系统有来电弹屏、用户画像、知识库辅助等功能，让沟通更高效精确。
对于管理者来说，坐席监控、统计报表、权限设置、录音质检等功能，也非常有利于管理者对业务进行复盘及员工绩效进行评定。
综上，从业务流程、呼叫效率及本身的管理来说，外呼系统和手动拨打电话存在着相当大的差别。如果真的需要做电销或者外呼业务，建议用系统来支撑你们的工作，而非手动拨号，原始管理。
一般外呼系统是按年收费，几百元不等，也有一些企业只要你采购他们的线路，就不收费。形式多样，大家如要采购，可以多方对比。
现在的外呼软件一般都用虚拟号码。是不能回拨的。拨了也接不通。
是电销外呼系统是虚拟电话么的电销外呼系统是虚拟电话么，虚拟号可以避免封卡，电销外呼系统是虚拟电话么我家也有虚拟号，但是虚拟号只针对人数较多的大中型企业，小型企业或者非常规行业企业是不予办理的，除电销外呼系统是虚拟电话么了虚拟号，回呼系统通过线路转换把打电话改变成为接电话，也可以有效的避免封卡，还有小号平台呼转平台，具体使用哪一款系统要根据您的行业，人数来具体决定。
感谢查阅
外呼系统有很多电销外呼系统是虚拟电话么，其中虚拟号线路是很受欢迎电销外呼系统是虚拟电话么的。将客户人员的电话名单导入，然后通过电脑或手机自动拨打出去，把空号，关机，无人接答听等电话自动过滤，外呼系统不用办卡不存在封号问题，只要一台电脑或手机能上网就能轻松拨打电话，资费便宜，因为外呼显示的号码是随机的，号码归属地可以指定，拥有专属号码池不用担心号码被标记，高频拨打不会被封号。想了解更多的朋友，可以关注一下【新程通讯】这个公纵号，里面有专业的人为您量身定制。
功能多样：
一键外呼：电脑点击，系统自动拨号，多种外呼形式可供选择，接通后转为人工坐席电销外呼系统是虚拟电话么；
多线应答：通过设置自动语音问答与转接，多重来电，自动排队等候，按需分配业务员；
号码过滤：无效号码，关机空号，自动挂断，有效客户，精准直达；
通话记录：呼叫自动记录客户号码，时长，接通状况，对占线关机号码，自动进行二次回拨提高销售效率等等，提供不封号的中继线路，不用办卡，外显全国号码，不用担心封卡封号问题。
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