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卡信互客 2023-03-21 253
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这个要看具体经营主体的行为，外呼推荐的套餐是否符合消费者利益，是否真实可信。
外呼经营主要看的是电话信号走的是什么线路，号码是不是真实号码。随着电销市场竞争越来越激烈，很多的电销公司都开始借助一些自动外呼营销系统软件来提高公司经济效益。
如果电销公司使用自动外呼营销系统去诈骗，大批量拨打电话给用户，诱导对方将银行卡账户的钱打给你，这种行为方式就属于国家打击的电信诈骗犯罪行为。
花钱买卖号码超过数量均属违法行为电销自动外呼系统违法吗，如果涉及对应到个人名称时电销自动外呼系统违法吗，可能会涉嫌侵犯公民个人信息罪，目前获取号码主要有以下几种方式：
可以根据各地区电销自动外呼系统违法吗的号段用软件或excel自动生成号码
在企业信息类网站或政府网站获取企业工商注册时所留号码
用客户主动留在网站上电销自动外呼系统违法吗的信息
靠大数据主动获取或采集
电销机器人本身不违法主要看怎么用，用在什么行业，同时电销机器人源头公司也会设一些限制，如南极月电话机器人就会对系统设置每个号码每天拨打次数和拨打时间限制，因为是完全免费对各个行业都监控电销自动外呼系统违法吗的非常严格，会根据国家政策设定一些执行标准，同时做为最大的公司，对行业的监控和信息的掌控也是很强的，所以很难涉及到违法的事情
如果您是做外呼行业的，是否有有遇到封号的问题？解决的方案主要有三个，篇幅所限，这里我介绍其中的一种，也就是回拨模式，希望对您有所帮助。
在介绍回拨模式之前，我们先要搞清楚封号的原因有哪些？主要的原因有三个。第一是异地用，但这种情况是很少的。第二是被投诉，这个没有任何技术可以规避，只能是我们自己多调整好心态。当然我们的系统也有筛选功能，可以主动屏蔽掉高投诉的号码，但无法完全阻止。
第三就是高频导致的封卡，99%的封卡原因都是这个。所谓的高频就是系统检测到电销自动外呼系统违法吗你在某一段时间内打的太多电销自动外呼系统违法吗了，或者一天的量、一个月的量太多了，而且是向陌生号码拨打的。尤其是对于新办理的号码，如果高频拨号的话，有可能几天时间就封了。
回拨模式如何解决封号的问题呢？其实是改变了拨号的方式，当你打电话给客户的时候，实际上是打给了系统的号，系统的号再打给你和客户，这样一来，你跟客户都处于接电话的状态。你没有任何的呼出记录，当然就不存在高频呼出的问题了，这就是回拨模式的原理。
同时，除了解决封号问题之外，还有CRM客户管理系统，还能批量导入数据，还有录音功能，并且外显是你真实的号码，客户随时可以打给你，也可以随时添加你的社交号。欢迎想了解的朋友随时来咨询，除少数特殊行业之外，其余大部分行业均可以使用的哦。
系统本身不违法，主要看的是电话信号走的是什么线路，号码是不是真实号码。
随着电销市场越来越难做，很多的电销公司都开始借助一些自动外呼营销系统软件来提高公司经济效益。其实，很多人对自动外呼营销系统有所陌生，就拿小话统自动外呼营销系统来说，该系统是相对于人工外呼而言，将传统的人工拨号改为系统自动拨号。小话统自动外呼营销系统通过系统自动拨号，再将记录分配给空闲座席。
电话外呼系统可以到基智来了解一下。 基智收录了全网上万平台渠道的企业联系方式，为法律行业提供了大量的企业联系人，节省销售大量去找客户的时间。通过“推广、渠道资源、地推”等方式全渠道线索，通过公私海线索规则，智能追踪线索，优化线索使用率。想知道更多？快来关注“基智科技”
外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CIT技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分，可以关注公重号“新程通讯”了解更多外呼知识。。
外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
主要有电话回访、电话语音播报、电话呼叫系统等方面。
呼出有三种类型:预览型、预测型和预约型。
1、折叠预览型拨号
系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码。等待接通过程之后，话务员或者可以和客户通话，或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。
2、折叠预测型拨号
将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫:如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因:忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。
预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。
3、折叠预约型拨号
要求客户一定程度的参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座席方式、客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求，发送客户所需信息，实现服务。
要根据具体情况具体分析。电话营销只有营销的物品合法，那么这种营销手段是合法的，如果营销违法物品，那么这种手段也变的不合法。
法律分析
根据相关法律规定，电话销售已经成为当今最有效的企业推广方式之一，其行为本身并不违法，主要在于推销什么产品，是否涉嫌诈骗或者骚扰等等。如果公司各种证件齐全，出售的商品与描述相符是不违法的。相反，如果该公司出现欺诈买家的行为，肯定会受到工商部门的查处，情节严重的，可能涉嫌刑事责任。其次，客户电话号码来源问题。如果涉嫌非法获取公民个人信息，会触犯相关法律条文，所以获取手段一定要合法。总之，只要企业证照齐全，产品合规合法，无诈骗行为，客户号码来源正规就不会触犯相关法律，可以放心和客户沟通。当然，一定要控制好频率，不能对客户构成骚扰。例如非法购买客户信息数据，可能构成侵犯客户个人信息权。在《综合整治骚扰电话专项行动方案》中就明文规定，依法严厉打击各行政机关和电信、金融、医疗、教育、物业、物流、寄递等重点单位工作人员非法出售或者向他人提供公民个人信息的违法犯罪行为。电信诈骗是电话营销里，必然违法的一种那个操作。但凡是利用电话来实施了诈骗，敲诈勒索或虚假广告宣传等之类的操作，都属于违法犯罪案件，将由公安部牵头来进行侦查办理。
法律依据
《中华人民共和国民法典》 第一千零三十三条 除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；（二）进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；（三）拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动；（四）拍摄、窥视他人身体的私密部位；（五）处理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隐私权。
以上就是本期长沙卡信小编分享的电销自动外呼系统违法吗的相关知识，希望能对各位老板们能有所帮助。
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