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卡信互客 2023-03-02 418
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没有最好的，只有最适合自己的。
每家公司的业务不同，所以选择线路也不同。
每家公司的大小不同，所以选择系统也不同。
但是，选择系统的时候，以下三点是必须考察的！
首先，封号概率要低！
大家之所以选择外呼系统，大部分的原因是因为现在监管太严外呼系统和电销卡了，如果自己去打封号的概率太高，所以选择了外呼系统。而市面上的外呼公司鱼龙混杂，太多的滥竽充数。我们公司有三种线路，最高端的云呼线路是零封号，中端的回拨和AXB线路，封号的概率也只有5%到10%之间，这是对一个外呼系统最基本的要求。
其次，要有crm系统！
批量导入客户数据，并且对数据进行筛选和整理，剔除高投诉的号码和某些类黑名单。也可以自动拨打，智能引导,对于复杂问题转入人工坐席。对客户进行分类管理，标签化管理等等。
最后，售后服务要完善！
针对刚开始使用系统的客户，我们由业务员进行一对一指导，包教包会。使用一段时间后，会定期协助客户检索话术和查验封号原因。如果有技术方面的问题，公司技术团队7*12小时解决问题。
电销卡个普通电话卡是一样外呼系统和电销卡的外呼系统和电销卡，目前工信部在严厉打击电话骚扰外呼系统和电销卡，所以对于高频呼出电话采取直接封停措施外呼系统和电销卡，由于所有电销公司都要大量打电话外呼系统和电销卡，所以每个号码都存在非正常高频呼出，大多数近期被封号情况搞得苦不堪言！
想要不被高频封号，可以转换线路呀，就是把主叫变成被叫，打电话改为接电话，全程都是接电话状态，外显还是真实号码，归属地，客户有意向还可以回拨过来，运营商检测不到呼出记录，没有封号风险！
本质区别就是高频呼叫会不会被封号的问题，他们两个各有好处，比如电销卡打电话可以随走随打，但是容易被封号。外呼系统就是有很多功能在里面，为电销提供了很多的便利，比如：统计报表，录音下载，客户资料管理，自动外呼等等。
外呼系统非常好理解，就是用于对外呼叫的系统，电销只是它的其中的使用场景之一，除了带有销售性质，它还可以用于通知类、调查类或者回访类的业务。
一般的外呼系统主要有客户关系管理、 坐席监控管理、外呼的一键拨号、来电弹屏、通话录音存储、报表导出、短信通知、号码隐藏及批量外呼等。
然后外呼系统和手动拨打电话有什么区别呢？
区别非常大，手动拨打电话，一个手机号码11个数字，一个电话号码5—12个数字不等，也就是说，手动拨打十个号码，我们可能要按键上百次，生手可能还会错按得重来，效率很低的，并且成功接通，沟通后，我们所有内容还得手动对客户进行打标归类，同时还得手动登记沟通过程，效率非常之低。
对于管理者来说，你压根无法监控到你的坐席人员是否在摸鱼，也很难对员工的成功进行精确统计。
但是外呼系统在拨打动作、信息登记及员工管理这块是非常高效且精确的。
首先坐席可以批量导入客户信息，然后系统会有空号筛除的功能，剔除无效号码，再一键拨号，就可以与客户建立对话，同时，一般外呼系统有来电弹屏、用户画像、知识库辅助等功能，让沟通更高效精确。
对于管理者来说，坐席监控、统计报表、权限设置、录音质检等功能，也非常有利于管理者对业务进行复盘及员工绩效进行评定。
综上，从业务流程、呼叫效率及本身的管理来说，外呼系统和手动拨打电话存在着相当大的差别。如果真的需要做电销或者外呼业务，建议用系统来支撑你们的工作，而非手动拨号，原始管理。
一般外呼系统是按年收费，几百元不等，也有一些企业只要你采购他们的线路，就不收费。形式多样，大家如要采购，可以多方对比。
首先，我们需要知道电销为什么会封卡封号，封号的原因有两种，用户举报和高频呼出封号，99%的封卡原因是高频拨号，运营商不可能监听每个人的通话来判断是不是机器人拨号、群呼系统或者营销电话，只能通过检测用户的拨号次数和拨号频率来检测。官方给出的数据是一个小时不超过30个，一天不超过80个，但是现在以天为单位，连续多个单位多次拨号，实际情况会更严格一些，就算一天不超30个也会被封号。
而外呼系统就是转变一下外呼方式让业务电话不需要频繁的外呼陌生号码，比如中间号线路，这个通过与APP或者小程序绑定，销售人员在打电话的同时，先是打给中间号，再由中间号码转拨给其他客户，最终实现销售与客户之间建立通话，而销售话单只有一个中间号的通话记录，不会触发封号机制。
还有回呼系统线路，在介入回呼模式拨号以后，手机卡全程是在接电话的，百分百杜绝了因为打电话多而封卡的问题，而且带有客户管理系统，完全满足企业对员工和客户的管理需求。
现在大多数封卡大多数都是高频外呼带来的，所以申请电销系统线路，可以更好的进行业务拓展。
外呼模式有哪些？
第一种：人工办卡
需要业务员去三大运营商办，最原始的方式。一天打不了几个电话的，就算解开了后期还会封，极度不推荐。
第二种：电销卡
稍微抗封，可以显示手机号，但是使用寿命短。比自己去办的卡强不了太多，而且成本很高，极度不推荐。
第三：混显线路
一个号码池，很多公司都在一起用，每次呼出号码都是不可控的，外显是全国各地的号码。很多都被标记了上千条条，所以接通率特别低，不推荐。
第四种：AXB模式
A是业务员，X是系统的中间号，B是客户。当A打的时候，并没有打给B，而是打给了X这个中间号，再由X打给B。这就是不封卡的原理，不是百分之百不封，但概率很低，推荐！
第五种：回拨模式
你打电话给客户的时候，实际上是打给了系统的号，系统的号再同时打给你和客户，你跟客户都处于接电话的状态。封卡概率很低，但速度较直拨慢3秒左右，推荐！
第六种：云呼模式
不用办卡，用公司的资质申请运营商的专线，零封卡的概率，即使被投诉封了也能迅速且免费更换线路，属于最优质的线路。缺点是不外显真实号码，客户无法加社交软件，推荐！
以上就是所有的外呼模式，没有最好的，只有最适合自己的。每个行业适合的线路都不一样，需要的朋友请单独来咨询，为您私人定制。
关于外呼系统和电销卡和电销外呼系统开发的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。
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