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卡信互客 2023-03-24 290
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我们用的小话统电销系统，它是可以自动拨打的，系统先呼叫录入名单，接听后才转给手下的电销人员，这样可以保证销售人员接到的电话都是接通的，节省了电销人员等待接听的时间。即使在时间紧凑的情况下，通过电销系统也能实现大批量的有效拨打。同时电销系统还能对坐席的拨打质量进行监控，领导可以清晰的看到坐席的呼叫数、接通数、累计时长等，同时可下载通话录音。你感兴趣可以直接上官网了解看看，功能还是很齐全的。
自带CRM客户管理系统，不流失任何一个客户、自动筛选号码、系统自动拨号，提高工作效率“五”倍以上、数据统计报表，每日工作一目了然、支持群呼/点拨，来去电弹屏、全程录音跟踪，意向客户精准保留，这就是一个电销系统最基本的功能，现在选择系统的企业很多，我们用的方大的，你们可以试试。
一、小创智能电销外呼系统具体功能介绍
①自动拨号：a、支持一键外呼，提升销售效率 b、外显手机号，提高接通率 c、日呼500+，不封号。
②群发短信：a、一键自动群发，适合销售人员批量发送短信。b、自动挂机短信，挂掉电话之后可立即给意向客户发送产品资料等相关信息。
③空号过滤：a、外呼自动化，提升工作效率 b、过滤空号等无效数据 c、批量筛选优质号码。
④通话记录：a、实时录音、跟进过程有迹可循 b、方便通话质检、分析话术。
⑤线索分配：a、可支持一键导出、一键导入。 b、管理层自行分配，可实行监督。
二、小创智能电销客户管理功能介绍
①员工管理：任务下发、数据看板、全部通话记录、全部订单、收款、时长、任务分配。
②客户管理：a、跟进客户进度（报价、意向、成交、作废）b、跟进日志（支持每一个记录的留存，通话记录录音、留长）c、订单录入、合同录入、收款管理等相关工具
③数据管理：新增客户、新增订单、新增成交数、新增成交额等相关数据都可以看到。
鉴于运营商的严格管控，个人手机卡做电销的时代早已不复存在，电销外呼系统的时代已经到来。
外呼系统是致力于服务电销公司的，一整套软件系统，可以在电脑或者手机APP登录，并提供给员工打电话使用，每个外呼系统后台会配置一条电销线路，通过电销线路，员工才能正常打电话，电销系统还会提供一些基础的工作辅助功能(OA,CRM,人员管理等)
市面上的外呼系统有很多，但是不是所有的都能解决问题。外呼系统最主要的就是线路，线路的稳定性和拨打方式决定是否可以解决封卡的问题。
外呼系统提供，员工管理，客户管理，外呼管理三大类的管理功能，方便员工管理自己的客户和信息。方便管理员管理公司的各项数据。
外呼系统最重要的功能是提供给电销公司，打电话的功能，解决封卡封号问题，每个号码一天可以打300-1000通电话，这个功能是通过外呼系统后台的电销线路实现的。外呼系统的申请是需要以公司为单位报备申请的。不同的线路有不同的方式。
那么外呼系统的线路分为哪几种？该如何去做选择呢？
1、回拨线路
原理：是通过运营商的转接，代替业务员打电话，业务员只要输入号码，运营商会给这个客户和业务员都打电话，双方都接听就可以了。客户那边显示的来电还是业务员自己的号码
回拨线路细分下来分为3种
1、AXB线路
2、移动回拨线路
3、电信回拨线路
三种线路简单的对比如下：
2、虚拟号线路
业务员必须在电脑上登录系统，插上耳麦直接拨打客户手机号，跟客户的手机通话
客户那边看到的来电是一个全新的手机号，手机号的归属地是事先申请的固定城市
单个号码后期标记次数多，可以申请更换一个新的手机号
虚拟号细分可以分为两类：
1、专线线路
简单地说就是每个公司使用自己申请到的号码。其广州外呼电销系统功能他公司的用不了，独立区分的。防止收到其他不正规客户，影响到自己的线路
2、号码池线路
简单地说就是所有客户一起用同一批号码，可能导致标记很快，接听率很低，而且自己公司很正规也可能会因为其他公司违规的影响自己
1、三大运营商18年长期合作：
数企外呼系统经过18年的发展，已经累计服务30万+坐席，合作超过3万家企业，在外呼行业口碑良好。与运营商长期合作，业务管控和业务质量常年排名前列，行业口碑良好。
2、坚持最严格的行业管控和质检，对在线所有客户负责：
我们坚持最严格的行业管控，线路管控和客户管控。坚持每个客户配置专线，独立审核。数企外呼系统致力于为中国电销企业提供长期稳定安全的外呼解决方案。
3、自有IDC数据中心，自有研发团队，专业的售后客服团队
数企完全自有本地服务器，自有本地IDC数据中心，最大程度的保护客户的信息安全和系统的稳定，可以实现日亿级流量的平稳运行和信息安全。
数企自有300人的研发团队，全部产品均是自主研发和维护。根据客防的需求对系统的性能和功能进行及时的调整，以及系统免费升级维护服务
数企对每个客户都建立独立的客服对接群，工作日内60秒内回复客户提出的任何系统和线路问题。让客户的问题及时解决和及时反馈到技术端。让客户真的放心！
目前电销行业导致封号的原因多数都是因为呼出频率高封号的，还有部分是因为客户投诉封号的！
使用外呼系统打电话，给客户打电话的时候外显是本机手机号所以接通率比较高！外呼系统就是为电话销售企业推出的用软件外呼的系统！
外呼系统会把无人应答、关机、空号、等无效电话自动过滤！节省拨号和等待客户接通的时间！外呼系统功能是每个电销公司必备的软件，不会出现封号的问题。
1、录音管理功能
外呼系统一般有哪些功能，录音也是必不可少的功能之一。对于优秀业绩的业务员的录音是销售团队的财富，可以帮助新人快速的成长。另外新人也能通过下载自己的录音，及时发现问题，不断提高自己的沟通技巧。
2、客户管理功能
业务员可以通过电话沟通情况及时将客户进行标签分类，一般分为意向客户、潜在客户、一般客户、无效客户。业务员可以在后台清楚看到客户的类别，根据不同的客户制定不同的跟进策略，提升销售的签单效率。
外呼系统哪个好？该如何选择？
没有最好的，只有最适合自己的。
每家公司的业务不同，所以选择线路也不同。
每家公司的大小不同，所以选择系统也不同。
但是，选择系统的时候，以下三点是必须考察的！
首先，封号概率要低！
大家之所以选择外呼系统，大部分的原因是因为现在监管太严了，如果自己去打封号的概率太高，所以选择了外呼系统。而市面上的外呼公司鱼龙混杂，太多的滥竽充数。我们公司有三种线路，最高端的云呼线路是零封号，中端的回拨和AXB线路，封号的概率也只有5%到10%之间，这是对一个外呼系统最基本的要求。想了解更多的朋友，可以关注一下【新程通讯】这个公纵号，里面有专业的人为您量身定制。
其次，要有crm系统！
批量导入客户数据，并且对数据进行筛选和整理，剔除高投诉的号码和某些类黑名单。也可以自动拨打，智能引导,对于复杂问题转入人工坐席。对客户进行分类管理，标签化管理等等。
最后，售后服务要完善！
针对刚开始使用系统的客户，我们由业务员进行一对一指导，包教包会。使用一段时间后，会定期协助客户检索话术和查验封号原因。如果有技术方面的问题，公司技术团队7*12小时解决问题。
以上就是本期长沙卡信小编分享的广州外呼电销系统功能的相关知识，希望能对各位老板们能有所帮助。
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