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卡信互客 2023-03-27 268
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您好,很高兴回答您的问题!
持呼叫中心许可证企业,需在许可证有效期满前90个工作日申请续期,如逾期未办,则需重新申请。
申请续期资料如下:
1)持呼叫中心许可证公司基本情况表
2)持呼叫中心许可证公司股东信息表
3)申请呼叫中心许可证年检的企业电信许可证扫描件
4)呼叫中心公司的营业执照扫描件
5)公司呼叫中心许可证年检承诺书及接入协议
6)呼叫中心服务业务信息表
如果还有不明白的问题,可以再咨询我。
呼叫中心许可证是指利用公共网络基础设施提供呼叫中心许可证续期现场核验的电信与信息服务的业务的许可证。国家对电信业务经营实行许可制度。分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证。是工业信息化产业部门同意企业运营电话呼入和呼出业务服务呼叫中心许可证续期现场核验,而为企业颁发的许可证。
重庆企业办理呼叫中心许可证需要具备有以下条件:
1、经营者依法设立的公司;
2、有与开展经营活动相适应的资金和专业人员;
3、有可行性研究报告和相关技术方案;
4、有必要的场地和设施;
5、有为用户提供长期服务的信誉和能力;
6、最近三年内未发生过重大违法行为。
呼叫中心许可证办理需要材料:
1、公司的企业法人营业执照副本原件及复印件;
2、公司章程(加盖工商局档案查询章原件);
3、完整详细的股权结构图(法人签字并公司盖章);公司股东为自然人,需提交其身份证复印件;公司股东为企业法人,需提交其企业法人营业执照复印件和公司章程(加盖工商局档案查询章原件);
4、已设立分公司营业执照复印件,或控股子公司营业执照复印件和控股子公司公司章程复印件;
5、一年内新设立的公司需提交会计师事务所出具的验资报告原件;设立一年以上的公司需提交会计师事务所出具的近期(一年内)审计报告;
6、公司主要管理、技术人员的清单列表(含姓名、职务、学历、联系方式等),以及身份证复印件和相关资历证明复印件;
7、房屋租赁协议或其办公场地证明复印件;
8、公司为员工所上的社保证明(应加盖社保机构红章);
9、员工的劳动合同原件(提交材料时携带,核验后当场退还);
10、不利用呼叫中心平台开展声讯、VOIP等未经许可业务的承诺书(无模板,法人签字、公司盖章)。
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取得呼叫中心资质后即可开展呼叫中心业务,后续的经营过程中还会牵汲到呼叫中心许可证的年报、变更、延期、补办等多项事宜。
一、呼叫中心许可证年报
呼叫中心许可证实行年报制度,每年的第一季度要依法进行年报,未按规定年报的企业将被列入失信名单,严重失信企业将被列入黑名单。提醒下省内范围的地网呼叫中心许可证是每年的1-3月份进行申报,全国范围的全网呼叫中心许可证是每年的3-6月份进行申报
二、呼叫中心许可证变更
取得呼叫中心许可证的公司,在经营过程中发生股东、法人、公司名称、注册地址等变化的,应当自公司作出决定之日起30日内向原发证机关提出申请,经批准后方可实施。
三、增值电信业务经营许可证续期
呼叫中心许可证有效期届满需要继续经营的,应当提前90日向原发证机关提出延续经营许可证的申请;不再继续经营的,应当提前90日向原发证机关报告,并做好善后工作。未在期限内提出延续经营许可证的申请,有效期届满不予延续。
全网呼叫中心许可证续期和地网呼叫中心许可证续期不完全不同的,
全网呼叫中心许可证续期的重要性:
1.防止许可证作废
2.企业可以继续合法经营外呼业务
全网呼叫中心许可证在办理续期需要的办理材料有:
1.公司营业执照扫描件
2.呼叫中心许可证原件。包含年检页、正页等
3.关于呼叫中心许可证续期的股东决议
全网呼叫中心许可证在办理续期需要的办理条件有:
(1)持有工业和信息化部颁发有效的全网呼叫中心许可证;
(2)全网呼叫中心许可证持证公司认缴注册资金1000万以上,地网呼叫中心许可证为100万;
(3)公司股东及法人持有中国身份证(股东及法人不能是外籍身份);
(4)已跨地区开展呼叫中心业务;
(5)呼叫中心许可证上一年度年检合格;
(6)呼叫中心许可证没有违规和不良的信息记录。
全网呼叫中心许可证续期在哪里办理?
一般关于许可证许可证续期部门,具体是原发证机关,这里全网呼叫中心许可证是从工信部申请的,所以全网呼叫中心许可证的续期也需要在工信部来完成。
如果还有不明白的问题,可以再咨询我。
企业要想从事互联网行业,业务上基本是绕不开电信许可的。从而办理电信许可成为了很多企业都需要办理的。在日常的生活中,我们可能会接到来自各种企业,保险,银行等打来的各种电话,这是为什么呢?原来这是企业办理呼叫中心许可证,可以合法的经营呼叫服务。那么,企业办理呼叫中心许可证有什么需要注意的呢?
1、什么是呼叫中心许可证?
呼叫中心许可证是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证。国家对电信业务经营实行许可制度。分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证。是工业信息化产业部门同意企业运营电话呼入和呼出业务服务,而为企业颁发的许可证。
2、什么业务需要办理呼叫中心许可证?
根据《电信业务分类目录(2015年版)》工信部官方说明,主要包括内容:
1、国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。
2、用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。
3、呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。
4、国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台,为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。
(1)呼叫中心系统设备外包
(2)呼叫中心坐席外包、客服外包
(3)云呼叫中心业务
(4)95码号申请
3、办理呼叫中心许可证需要什么条件?
(1)经营者为依法设立的独立法人公司;
(2)跨地区经营的注册资本最低认缴限额为1000万人民币,省内经营的注册资本最低认缴限额为100万人民币;
(3)有与开展经营活动相适应的专业人员;
(4)公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。
4、办理呼叫中心有什么好处?
(1)含金量高,可提升企业形象;
(2)打造企业服务品牌,提升企业服务;
(3)更加高效便捷的处理各种电话信息;
(4)降低企业运营成本;
(5)发掘潜在市场,创造企业收益。
呼叫中心资质怎么续费?很高兴,回答您的问题。大通天成小编把续期要求、办理材料与您分享。希望对您办理呼叫中心许可证续期有帮助。
呼叫中心许可证申请办理续期有什么要求?
1.首先你企业的呼叫中心许可证是在有效期内的,才可以进行申请续期哟,如果你的呼叫中心许可证是已经过期的那就没有办法再进行续期了,只能重新申请办理,所以你如果不想再经历一遍申请过程就需要在到期前进行续期呀
2.申请办理呼叫中心许可证续期一定要在规定时间内,否则是无法进行续期的,规定时间是在大概什么时候呢?在到期日之前的90个工作日进行申请,记住是工作日并不是正常的天数,毕竟人家也是要休息的。
办理呼叫中心许可证还需要带什么材料吗?
1.企业企业营业执照扫描文件
2.呼叫中心许可证正本。包括年审页、正页等
3.有关呼叫中心许可证续期的股东会决议
全网呼叫中心许可证在申请办理续期必须的申请办理标准有:
(1)拥有工业生产和信息化管理部授予合理的全网呼叫中心许可证;
(2)全网呼叫中心许可证持证上岗企业认缴出资额注册资本1000万之上,地网呼叫中心许可证为一百万;
(3)自然人股东及法定代表人拥有中国身份证(公司股东及法定代表人不可以是外国籍真实身份);
(4)已跨区域进行呼叫中心业务;
(5)呼叫中心许可证上一本年度年审达标;
(6)呼叫中心许可证没有违反规定和欠佳的信息内容纪录。
那在哪里进行申请办理呼叫中心许可证续期呢?
那肯定是你在哪里办的证,在哪里进行续期咯,像全国呼叫中心许可证是在工信部进行申请办理,那么省级的呼叫中心许可证在通信管理局申请办理、
企业在到期后不啊办理续期可以吗?
企业在呼叫中心许可证到期后,如果还要继续进行开展相关业务就要办理续期,否则在你企业的呼叫中心许可证过期后就属于是违法经营了,在到期后年检系统直接评测出来,然后相关的主管部门会对你进行罚款哦,
以上就是本期长沙卡信小编分享的呼叫中心许可证续期现场核验的相关知识,希望能对各位老板们能有所帮助。
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