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卡信互客 2023-03-28 244
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电销封号有两个原因：一是高频外呼，频繁外呼电话会被判定为骚扰电话或者诈骗电话，从而容易被封号，二是用户实名举报。
第二种原因只要业务人员在拨打电话时态度良好就可以避免这种问题，电销的性质就是通过打电话与客户取得联系，与有意向的客户建立沟通。
在频率上如果减少了电话呼出次数，那么电销的优势也就没有了，所以不少的电销人员把目光投在了电话外呼系统上，也想知道电话外呼系统会不会被封号，接下来一起来看看吧！
可以准确的说，外呼系统不会被封号，使用的是特殊线路，稳定不封号，外呼系统是针对电话营销而推出的电话软件，就是把客户电话号码导入电脑，通过电脑自动拨打出去，把空号，关机，无人接答听等电话自动过滤。
当客户接听了电话，马上转接到坐席人员进行实时通话，节省了拨号和等待客户接通时间。换一个说法来说外呼系统就是手机，而配套的线路就是手机卡，有专属的号码池，定期处理被标记的电话，完全不用担心封号问题。
外呼系统拥有许多的功能，比如智创良品电销外呼系统拥有一键外呼；多线应答；号码过滤；通话记录；录音导出等等功能。
使用稳定中继线路，可以有效避免呼出次数限制难题，防止封卡封号，且通话质量稳定，号码归属地可以指定，不用担心号码被标记，充分发挥电销优势，助力电销服务效率。
1、如果是联通手机号码被标记，可通过拨打你家人或朋友等手机，查看弹出的提醒，确定是哪家机构提供的标记，再前往对应标记渠道申诉处理：
2、例如百度标记，可到，申诉取消标记。
9548262是呼叫中心业务号码，一般为骚扰电话。
95或者96开头的号码属于呼叫中心业务号码。呼叫中心业务号码95和96开头的分别是全网呼叫中心业务和地网呼叫中心业务的接入号码。一般以95开头的号码大多都是广告推销以及骚扰电话，建议用户拒绝接听，另外用户可以通过运营商的防骚扰功能屏蔽这些号码。
骚扰电话相关规定
工信部：呼叫中心企业未经用户同意，一律不得向其发起呼叫。
2018年7月，工业和信息化部、最高人民法院、教育部等13个部门发布《综合整治骚扰电话专项行动方案》，决定自即日起，在全国开展为期一年半的综合整治骚扰电话专项行动。
方案规定，呼叫中心企业要规范营销外呼业务，建立白名单机制，未经用户同意一律不得向其发起呼叫。互联网企业要全面清理骚扰软件和设备信息，切断信息发布渠道。
2018年11月，工业和信息化部印发工作方案，明确将全面加强通信资源管理，完善骚扰电话的发现、举报、处置流程，并称将调动各方力量，规范电话营销行为。
工信部要求，各基础电信企业，包括联通、移动、电信三大运营商，要按照“谁接入谁负责”的原则，严格语音线路和“95”、“96”、“400”等码号资源的用户资质审查，规范资源使用，要求各大运营商在2019年3月前为国内手机用户提供涉嫌骚扰电话来电号码标注提醒。
; 相信很多都曾经遇到过暴力催收，网贷常使用外呼软件骚扰电话的催收方式就是电话轰炸，使用各种不同外呼软件骚扰电话的电话号码骚扰，今天就来简单介绍一下催收电话的几种类型，让大家心里有数，希望有一定的帮助。
1、虚拟固话
一般催收打电话来，大家可以通过来电显示看到具体号码，有时候会出现全国各地的号码，比如0213844、0951、0213844等等，一般是外包催收公司或者是采用不同地区的号码，这些号码绝大部分都会被标记为“骚扰电话”，可以使用拦截软件来对付。
2、网络电话
现在市场上有很多第三方软件，比如触宝电话、微微电话、wifi网络电话、4G网络电话等等，有些无法识别号码，所以可以换着不同的号码给外呼软件骚扰电话你催收还无法拦截，建议遇到这类号码就不要接听，不需理会就可以外呼软件骚扰电话了。
3、固定外呼电话
一些正规公司或银行金融机构，会采用固定外呼电话，只能外呼，无法拨打，而且有成千上万个不一样的虚拟号码，无法与之有效的沟通，所以比较头疼。
综上所述，随着科技的不断进步，电话形式也会越来越多，建议大家遇到暴力催收，可以采用拦截、换号、关机等方式对付，不然根本无法识别催收号码与正常电话。最后提醒大家，在申请贷款时，一定要选择正规平台，并且要量力而行，不要超出自己的还款能力。
包括五项。
1、严控骚扰电话传播渠道。全面清理各类骚扰软件。各互联网企业要全面清理网上“呼死外呼软件骚扰电话你”等骚扰软件和设备信息，切断相关软硬件推广、销售和使用渠道。
2、全面提升技术防范能力。电信管理机构指导各相关单位，充分利用现有全国诈骗电话防范系统和网间互联互通监测系统，增强骚扰电话监测和标注等相关功能，建立联动工作机制，协同做好骚扰电话外呼软件骚扰电话的监测发现等综合整治工作。探索建立全国防骚扰信息综合服务平台，统计分析用户对各类商业营销信息的接收意愿，引导基础电信企业、移动转售企业、呼叫中心企业等加强对商业性电子信息的规范传播。
3、规范重点行业商业营销行为。由各相关主管部门牵头，加强各行业商业营销规范管理，宣贯相关法律法规，查处商家违规滥发商业类电子信息的行为，严禁在用户明确表示拒绝后仍向其拨打营销电话，对违法违规企业和从业人员依法采取监管措施或予以行政处罚，从源头上杜绝营销电话扰民。
4、依法惩处违法犯罪。公安部牵头，集中侦破一批利用电话实施诈骗、敲诈勒索、虚假广告宣传等违法犯罪案件。对明知从事违法犯罪活动，仍提供网络、技术、线路等服务的企业和人员依法严惩。集中侦破一批侵犯公民个人信息犯罪案件。依法严厉打击各行政机关和电信、金融、医疗、教育、物业、物流、寄递等重点单位工作人员非法出售或者向他人提供公民个人信息的违法犯罪行为。
5、健全法规制度保障，工业和信息化部、教育部、人力资源和社会保障部、住房和城乡建设部、文化和旅游部、国家卫生健康委员会、国家市场监督管理总局、中国银行保险监督管理委员会、中国证券监督管理委员会等部门依据职责，研究完善行业内电话营销管理规则，督促业内企业和机构依法规范开展电话营销业务，加大对电话扰民企业和人员惩戒力度，将违法违规行为列入相关信用记录。
骚扰诈骗号码。
工信部2016年11月发布的《工业和信息化部关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见》已规范了外呼审批。用户申请“400”、“商务总机”外呼以及自带“95”、“96”等字头短号码通过租用语音专线开展外呼的，必须由基础电信企业省级及以上公司从严审批并负管理责任。
业务合同中必须明示允许的外呼号码或号段以及外呼用途、时段、频次等。此外，新增“一号通”一律禁止外呼。
经过一段时间的整治，加上手机实名制，以及各大防骚扰软件的标记，各种骚扰电话已经明显较少。“9521”突然出现在公众视线，一方面是它还没来得及登上防骚扰软件的黑名单，另一方面，也和工信部为规范外呼服务，仅保留95、96号段作为电话营销服务的出口不无关系。
电话营销作为一种营销手段，短期内不可能消失。工信部此举对普通用户来说也有积极的一面，那就是以后见到这样的号码，就知道它是什么来路。
扩展资料：
十三部门印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》，决定自2018年7月起至2019年12月底，在全国开展综合整治骚扰电话专项行动。将综合采用法律、行政、经济和技术等多种手段，重点对商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话进行整治。
1、加强语音线路和码号资源管理。各基础电信企业要按照“谁接入谁负责”的原则，严格语音线路和“95”“96”“400”等码号资源的用户资质审查，规范资源使用。
全面掌握使用主体、接入位置、资源用途、允许传送的主叫号码等信息，定期排查语音中继、互联网专线接入，杜绝违规使用线路资源的行为，严禁为非法经营、超范围经营提供线路资源和业务接入。
2、强电话用户合同约束。各基础电信企业要完善个人用户和集团用户的合同管理，规范用户通信行为，对重点地区号码使用从严管理。
在合同中明确业务使用规范、用户违约责任和相应处罚措施，对拨打骚扰电话的用户，应依据协议约定进行处置和违约责任追究，涉及违法违规的，要及时报相关主管部门。
3、全面规范营销外呼业务。呼叫中心企业要对经营资质、自营和外包业务进行全面规范，包括：业务名称、业务委托主体、业务类型、外呼业务号码、外呼对象和内容以及具体联系方式等。
开展商业营销外呼的，应当征得用户同意，建立用户白名单并留存相关依据资料，规范外呼时段、行为等，不得对用户正常生活造成影响。用户明确表示拒绝后，不得继续向其发起呼叫。
4、全面清理各类骚扰软件。各互联网企业要全面清理网上“呼死你”等骚扰软件和设备信息，切断相关软硬件推广、销售和使用渠道。
参考资料：人民网--952开头的骚扰电话
以上就是本期长沙卡信小编分享的外呼软件骚扰电话的相关知识，希望能对各位老板们能有所帮助。
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