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卡信互客 2023-03-29 114
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外呼系统哪个好？该如何选择？
没有最好的，只有最适合自己的。
每家公司的业务不同，所以选择线路也不同。
每家公司的大小不同，所以选择系统也不同。
但是，选择系统的时候，以下三点是必须考察的！
首先，封号概率要低！
大家之所以选择外呼系统，大部分的原因是因为现在监管太严了，如果自己去打封号的概率太高，所以选择了外呼系统。而市面上的外呼公司鱼龙混杂，太多的滥竽充数。我们公司有三种线路，最高端的云呼线路是零封号，中端的回拨和AXB线路，封号的概率也只有5%到10%之间，这是对一个外呼系统最基本的要求。想了解更多的朋友，可以关注一下【新程通讯】这个公纵号，里面有专业的人为您量身定制。
其次，要有crm系统！
批量导入客户数据，并且对数据进行筛选和整理，剔除高投诉的号码和某些类黑名单。也可以自动拨打，智能引导,对于复杂问题转入人工坐席。对客户进行分类管理，标签化管理等等。
最后，售后服务要完善！
针对刚开始使用系统的客户，我们由业务员进行一对一指导，包教包会。使用一段时间后，会定期协助客户检索话术和查验封号原因。如果有技术方面的问题，公司技术团队7*12小时解决问题。
什么是电销线路？
这个虽然解释起来有点复杂电销外呼线路分类，但是在文章结尾电销外呼线路分类，有最简单电销外呼线路分类的了解方式的
第一是中继线连接终端用户（如企事业单位、家庭〕的交换机、集团电话(含具有交换功能的电话连接器)、或普通电话机等与电信运营商(网通、电信等〕的市话交换机的电话线路多统称为中继线（摘自百度百科）
线路最重要的功能还是防止高频封号，这个是每天500是没问题的
其中的技术有很多种，完成从公网到企业单位的线路基本上就是中继线的意思。也就是从运营商那边到企业中间的这一个环节，完成落地的环节。就是完成交换机的功能。
电销线路呢，用电销外呼线路分类我们非技术人员的角度说，就是完成一整套从运营商到坐席的线路，让坐席能打电话的线路。这个有别于普通的电话线或者手机直接拨打的移动电话线路。
电销线路是特指可以解决电销公司打电话被封卡封号问题的线路。总体的线路模式可以分为透传回拨和sip中继线两大模式。
线路最重要的功能还是防止高频封号，这个是每天500是没问题的
透传回拨就是有一个中间号负责外呼，业务员在点击外呼的时候。这个中间号会给业务员打电话，业务员接了这个电话之后。不用挂，这个电话会自动开始给客户呼电话。客户直接接了就可以通话了。 在这里外呼任务是交给了中间号。业务员先接电话，客户后接电话，这样就让业务员每天完全是接电话，不存在任何外呼了，也就解决了高频封卡的问题。而客户那边看到的来电电话，还是会显示业务员自己真实的手机号，客户感觉不到任何的中间号转接。这个线路是目前行业限制最高的线路，接听率最高。话术要求最严格的。当然了我这里说的回拨线路是指两条大回拨线，巨头提供的，不是技术相同的那些小回拨线。
sip中继线，线路。简单地说就是给一个端口、IP就可以对接到自己那边的系统，分给坐席去打电话。这种一般是电话公网到落地电话。还一个是电话公网到光纤，也就是网络。也是现在最常用的。可以在网络和电话公网间进行通话。信息相互转换。
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这个线路技术上先不说，从客户那边看到的来电显示不同，大体上分为这几种线路。外显：95、96、混显（全国的固话和手机号随机显示）、全国随机固话。固归属地固话。固定归属地手机号等这里面95、96、混显、全国随机固话这一类的一般是被标记过无数次的那种号码。接听率非常低，一般是很差的行业会去用的。因为好的线路像13,15这种对行业话术都有要求。
后面的固归属地固话。固定归属地手机号这两种线路里 也有标记多的也有全新的，线路的差距就出来了。接听率差距很大的。全新的固话和手机号线路是很难申请的，要求很高的。
说完了外显的不同，再说下专线和普通中继线的区别
首先我们明白一个概念：并发，意思是可以满足多少人同时打电话。比如我申请了一个50并发的线路给我的员工用，那意思就是我这边申请了一条可以满足50人同时打电话的线路。
线路最重要的功能还是防止高频封号，这个是每天500是没问题的
专线：简单来说就是你申请的号码就是你们公司在，用其电销外呼线路分类他公司用不了。多少人多少并发。这是运营商真正的专线，后台你们电话录音运营商会质检，需要按照报备的行业，话术等进行电销。可以拿到全新的手机号线路或者回拨线路，但是受到的管理也是很严格的。
最后想知道最简单的介绍原理和哪里有这种靠谱线路，可以 canguitar（v）就可以很快知道了
现在，很多电销公司都开始使用 外呼系统 来解决 高频外呼封卡 的问题了。
现在的外呼系统那么多，让很多老板眼花缭乱，不知道该怎么选择。那么，我们该如何去做选择呢？
外呼系统一般都会附带CRM系统，也就是常说的客户管理，大部分的功能都是大同小异，无非就是客户分类、通时、通次、录音、公海、客户移交、删除、跟进等等，在此不做赘述。
那么外呼系统最核心的是什么？就是 线路 。
第一，很多外呼系统的线路都是二手、三手的线路，这种线路存在很多问题，一旦别的代理商出现问题，他们也会受到连带。所以，必须选择运营商的 一手线路 合作伙伴，这样的线路可控性很强。
第二，外呼系统的线路接入行业的限制。有的公司为了短期的效益，什么样的业务全部都收入囊中，这样做的问题显而易见，毫无保障可言。为了保障线路的 稳定性 ，我们剔除一些高投诉率行业，擦边球行业，不仅保障客户的利益，同时也提升公司的服务性，为了长远发展。
第三，目前市面上有很多种类型的线路，比如AXB、回拨、虚拟号、固话、号码池等等。AXB线路目前比较多，但是封号率还是很高，20-30%。固话的接通率是很大问题，5%左右。号码的号码，成千上万的标记，接通率也很低。
回拨线路 是目前业内最认可的解决方案，把主叫转换成被叫的逻辑，规避高频外呼的问题。客户外显真实手机号，未接到可以回拨回来。
虚拟号线路 是不需要办卡的，直接在运营商申请的专属电销线路，外显170/171手机号，接通率高。
综述，线路的稳定性和多条线路的备用性，是保障客户业务持续增长的法宝，我们不接一些行业，不是我们不够大，而是我们不愿意让客户为我们埋单。
观念决定思路，思路决定出路！
鉴于运营商的严格管控，个人手机卡做电销的时代早已不复存在，电销外呼系统的时代已经到来。
外呼系统是致力于服务电销公司的，一整套软件系统，可以在电脑或者手机APP登录，并提供给员工打电话使用，每个外呼系统后台会配置一条电销线路，通过电销线路，员工才能正常打电话，电销系统还会提供一些基础的工作辅助功能(OA,CRM,人员管理等)
市面上的外呼系统有很多，但是不是所有的都能解决问题。外呼系统最主要的就是线路，线路的稳定性和拨打方式决定是否可以解决封卡的问题。
外呼系统提供，员工管理，客户管理，外呼管理三大类的管理功能，方便员工管理自己的客户和信息。方便管理员管理公司的各项数据。
外呼系统最重要的功能是提供给电销公司，打电话的功能，解决封卡封号问题，每个号码一天可以打300-1000通电话，这个功能是通过外呼系统后台的电销线路实现的。外呼系统的申请是需要以公司为单位报备申请的。不同的线路有不同的方式。
那么外呼系统的线路分为哪几种？该如何去做选择呢？
1、回拨线路
原理：是通过运营商的转接，代替业务员打电话，业务员只要输入号码，运营商会给这个客户和业务员都打电话，双方都接听就可以了。客户那边显示的来电还是业务员自己的号码
回拨线路细分下来分为3种
1、AXB线路
2、移动回拨线路
3、电信回拨线路
三种线路简单的对比如下：
2、虚拟号线路
业务员必须在电脑上登录系统，插上耳麦直接拨打客户手机号，跟客户的手机通话
客户那边看到的来电是一个全新的手机号，手机号的归属地是事先申请的固定城市
单个号码后期标记次数多，可以申请更换一个新的手机号
虚拟号细分可以分为两类：
1、专线线路
简单地说就是每个公司使用自己申请到的号码。其他公司的用不了，独立区分的。防止收到其他不正规客户，影响到自己的线路
2、号码池线路
简单地说就是所有客户一起用同一批号码，可能导致标记很快，接听率很低，而且自己公司很正规也可能会因为其他公司违规的影响自己
为什么选择我们数企外呼系统？
1、三大运营商18年长期合作：
数企外呼系统经过18年的发展，已经累计服务30万+坐席，合作超过3万家企业，在外呼行业口碑良好。与运营商长期合作，业务管控和业务质量常年排名前列，行业口碑良好。
2、坚持最严格的行业管控和质检，对在线所有客户负责：
我们坚持最严格的行业管控，线路管控和客户管控。坚持每个客户配置专线，独立审核。数企外呼系统致力于为中国电销企业提供长期稳定安全的外呼解决方案。
3、自有IDC数据中心，自有研发团队，专业的售后客服团队
数企完全自有本地服务器，自有本地IDC数据中心，最大程度的保护客户的信息安全和系统的稳定，可以实现日亿级流量的平稳运行和信息安全。
数企自有300人的研发团队，全部产品均是自主研发和维护。根据客防的需求对系统的性能和功能进行及时的调整，以及系统免费升级维护服务
数企对每个客户都建立独立的客服对接群，工作日内60秒内回复客户提出的任何系统和线路问题。让客户的问题及时解决和及时反馈到技术端。让客户真的放心！
通讯线路分为很多种，混显的，网络电话，95，96短号，虚拟号等，都有一个统一的缺点，就是接通率低到离谱。
所以唯一能用的就是回呼线路了，它是需要把业务员手机号码加入到线路里面，通过线路来进行拨号打电话，然后自动转换为接电话的模式，外显业务员真实号码，接通率高，因为业务员和客户都是在接电话，没有呼出记录，也就没有高频封号的风险了！
一、什么是电销外呼系统电销外呼线路分类？
其实简单来说电销外呼线路分类，就是将普通的打电话行为融入一整套系统当中电销外呼线路分类，使得打电话销售效率更高，集成了避免封卡、数据统计、客户管理和通话录音于一体的外呼系统。
二、那么电销外呼系统有哪些作用？
主要是解决封卡问题，这是大家选择外呼系统的主要原因，因为如果自己去打，会因为高频呼出导致封卡。
三、电销外呼系统呈现的模式有哪些？
第一种，AXB模式，本机号码a拨打给被叫B的时候，没有直接拨打，而是通过中间号拨打给B。
第二种，是回拨模式，你打出去的时候系统反过来打给你，你跟客户都处于接电话的状态。
第三种，是SIP虚拟线路。
线路是运营商拿出来的专线，不用办卡，全国各地的号码任意选择，这就是目前最常见的三种模式。
小创智能电销外呼系统，1万+日活用户的共同选择,帮助用户业务稳定性平均提升50%，我们的服务目标不仅是让你稳定拨打，同时还具备以下性能特点：
①【每日拨打上限】：一般是300通/天，是普卡的6-10倍。
②【拨打方式】：可一键拨号，不须要逐个输入号码，效率比使用普卡高得多。
③【数据筛选】：电话数据导入时，系统会自动将空号，错号，停机的号码过滤，避免业务人员试错拨打浪费时间，效率比普卡形式要高很多。
④【电话录音】：普卡则无此功能，系统对通话有录音记录，方便业务人员复盘客户跟进过程及时制定下一步策略，同时能够帮助管理者实现非常有效的过程监管。
⑤【过程管理】：普卡不具备此类功能，系统会统计每一位使用者的拨打，接通，时长以及接通率，有效电话数等数据，数据报表呈现，一目了然，管理者将可以把更多的精力放在业绩追踪上。
东莞市创想通信科技有限公司旗下的小创智能APP，是一款专门针对企业深度定制的电销crm系统。交互打通了PC电脑端、网页端、手机APP、微信小程序、无线固话座机等场景互联，快速匹配各行业营销场景。核心功能主要解决电销工作效率低、封卡封号、通话成本极高、接通率差等问题。
同时也拥有了CRM客户管理系统等主要相关功能，支持电脑点击拨号，自动拨号，通话数据统计分析，客户信息隐私保护，通话录音等管理协同功能。为企业的管理提供科学有效的数据支撑，助力业绩提升。
关于电销外呼线路分类和电销外呼系统线路的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。
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