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卡信互客 2023-03-29 126
本文目录一览：
1、比较正宗的免费crm软件是MYSQL＋PHP的开源软件。这其中最有名的就是sugarcrm。印度一家公司根据sugarcrm做了一个软件，叫vtigercrm 。
2、上海的一家公司也从sugarcrm汉化改编了一个软件，开始叫C3CRM，后来叫易客CRM。C3CRM是免费的，易客crm是收费的，不过也有一个单机的免费版，只允许一个用户使用。不过在局域网内的电脑都可以使用，只是只有一个用户名admin.这个软件和行键crm不同的是这个软件是B/S结构（Browser/Server结构）。说明白点就是感觉用的时候像上网，和WORDPRESS比较像。所以刚开始用起来可能不大习惯。
3、美萍客户管理系统 V4.3 免费版
美萍客户管理系统是一款专业的客户关系管理软件(CRM管理系统)，软件以客户为中心，把科学的管理与信息技术结合起来，实现市场、销售、服务协同工作统一管理。帮助企业规范业务流程、提高客户挖掘能力和客户服务质量、有效管理客户资源、提高销售成功率，达到全面提升企业核心竞争力的目的.美萍客户关系管理系统广泛适用于各个行业进行客户管理,销售管理,是您企业进行客户档案管理,客户资料管理,客户服务管理,客户信息管理的强大工具。
4. 最牛开源SuiteCRM。
产品亮点
● 开源、免费，多语言
● 荣获BOSSIE评比的2014, 2015和2016年度最佳CRM软件
● 定位于与Salesforce, Oracle, SAP and Microsoft Dynamics等商业CRM竞争
● 能够通过工作流功能来对报价、Pipeline、合同等进行审批流程设置
● 产品基于SugarCRM开源版，但远远超出
适用的操作系统
Windows: SuiteCRM runs on any OS that runs PHP
Linux: SuiteCRM runs on any OS that runs PHP
Mac: SuiteCRM runs on any OS that runs PHP
适用的数据库
MySQL
Microsoft SQL Server
MariaDB
适用的web 服务器
Apache
Microsoft IIS
适用的客户端浏览器
Chrome
Firefox
Internet Explorer
Edge
Safari
移动端
通吃
市面上很多的客户关系管理软件都会有很多其它功能，比如办公管理、行政管理、管理客户等等，但是这些系统只是为使用者更加方便而产生的，其实与真正的客户关系管理没有任何的关系。现在很多这类客户管理软件都已经不错的，可以根据你需求，比较建议使用微盛scrm的。
客户关系管理的功能可以归纳为三个方面：市场营销中的客户关系管理、销售过程中的客户关系管理、客户服务过程中的客户关系管理，以下简称为市场营销、销售、客户服务。
市场营销
客户关系管理系统在市场营销过程中，可有效帮助市场人员分析现有的目标客户群体，如主要客户群体集中在哪个行业、哪个职业、哪个年龄层次、哪个地域等等，从而帮助市场人员进行精确的市场投放。客户关系管理也有效分析每一次市场活动的投入产出比，根据与市场活动相关联的回款记录及举行市场活动的报销单据做计算，就可以统计出所有市场活动的效果报表。
销售管理
销售是客户关系管理系统中的主要组成部分，主要包括潜在客户、客户、联系人、业务机会、订单、回款单、报表统计图等模块。业务员通过记录沟通内容、建立日程安排、查询预约提醒、快速浏览客户数据有效缩短了工作时间，而大额业务提醒、销售漏斗分析、业绩指标统计、业务阶段划分等功能又可以有效帮助管理人员提高整个公司的成单率、缩短销售周期，从而实现最大效益的业务增长。
客户服务
客户服务主要是用于快速及时的获得问题客户的信息及客户历史问题记录等，这样可以有针对性并且高效的为客户解决问题，提高客户满意度，提升企业形象。主要功能包括客户反馈、解决方案、满意度调查等功能。应用客户反馈中的自动升级功能，可让管理者第一时间得到超期未解决的客户请求，解决方案功能使全公司所有员工都可以立刻提交给客户最为满意的答案，而满意度调查功能又可以使最高层的管理者随时获知本公司客户服务的真实水平。有些客户关系管理软件还会集成呼叫中心系统，这样可以缩短客户服务人员的响应时间，对提高客户服务水平也起到了很好的作用。
crm客户关系管理系统软件哪个好
最好针对你的企业实际业务需求来制定选型方案。如果企业规模不大，需求很简单的话可以先用免费版的CRM产品。国内的CRM服务商有很多，选型的时候要注意CRM客户关系管理软件都是有免费版提供试用的，不过功能上会有很多限制，目前国内市场上有很多CRM品牌，具体你可以咨询一下相关的CRM服务商。沟通的时候你可以讲清楚你的具体业务流程需求，要求对方给你提供一套对应的行业解决方案和演示系统，满意的话就可以申请试用下产品。建议可以考虑下百会CRM，一家老牌CRM服务商，已在国内运营10年，专为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案。
crm客户关系管理系统哪个好用?
选型CRM首先需要根据企业自身发展情况、项目需求、产品差异性、厂商实施服务支持，以及技术成熟度等方面做好规划，如果企业规模不大，需求很简单的话可以先用免费版的CRM产品。国内的CRM服务商有很多，选型的时候要注意CRM客户关系管理软件都是有免费版提供试用的，不过功能上会有很多限制，目前国内市场上有很多CRM品牌，具体你可以咨询一下相关的CRM服务商。沟通的时候你可以讲清楚你的具体业务流程需求，要求对方给你提供一套对应的行业解决方案和演示系统，满意的话就可以申请试用下产品。建议可以考虑下百会CRM，一家老牌CRM服务商，已在国内运营9年，专为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案。
crm客户关系管理系统软件适合哪些公司？
CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理。从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统，而通常所指的CRM，是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
我个人感觉crm系统，适合各种公司使用：
1，外贸公司有专门的外贸CRN客户关系管理系统
2，做内销的也有专业的客户关系管理系统
看你这边主要是做什么吧，
1，如果你是外贸公司可以去了解汇信外贸管理软件
2，如果你是内贸公司可以考察一下国内的管理软件公司。
祝你好运，能找到适合自己软件
CRM客户关系管理的作用是通过管理缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。说白了，就是通过管理提高绩效。那么如何做到呢？那么我们就要弄清楚，CRM客户关系管理系统的流程：收集客户信息、分类存贮、定期跟踪、区分个性需求、做好个性,服务。要实现客户关系管理的目的，那么就要围绕整个服务流程做调整。一般企业收集客户信息过于简单，一张身份,证复印件，企业三证资料复印件(加盖红章)，双方合作协议就这么多。伟创CRM为您分享规范的客户信息统计表至少应该包括以下内容：一、多渠道收集客户信息1、基础资料：特别是单位主要负责人、经人他们的性格、兴趣、爱好、经历、经验，甚至家庭、社会背景等都不能忽略不计，而是了解的越详细越好。2、客户特征：企业规模、经营状况、创业时间、组织特点、经营理念、企业文化、行业比较、发展前景，甚至对本企业的重要性都应该有评估等级记录。3、交易记录：客户管理的核心就是交易额的不断上升。如果所有客户都单独记录有困难，至少你的大客户信息必须详细记录和分析。当然实施了伟创CRM系统的，鼠标一点，这项工作轻轻松松就完成了。二、个性化跟踪服务个性化服务越来越受到重视，这既是以人为本的必然结果，也是社会进步的反映。有的企业甚至提出了一对一服务的目标。不过是否真的做到了一对一服务，但是在个性化凸现的当今社会，首先这是一个正确的管理理念，符合客户的需求。三、动态反映客户关系曲线客户关系不可能一成不变，变化是好是坏而已。企业必须动态记录客户管理的曲线，及时调整管理方式和管理手段，促进客户关系向良性循环的轨道发展。客户管理必须和企业内部的绩效考核挂钩。对不断改善客户关系，促进客户关系发展的员工给予奖励，同时也对持续保持良好合作关系的客户给予奖励，这样就一定可以创造客户关系管理的双赢局面。四、帮助客户成长做一个负责任的企业，就应该带领合作伙伴一起成长。比如说给予客户政策支持、资金支持和人员支持，人员支持既可以是培训支持，也可以是管理支持。客户的成长、客户群的壮大、客户忠诚度的建立，反过来一定会促进企业本身的发展壮大，一定会为企业带来丰厚的利润和持续增长的动力。
CRM客户关系管理系统哪个实用？
你可以关注下百会CRM，性价比高、可定制性强、操作简单是百会CRM最大特色。基于云计算技术的百会CRM可以实现移动办公，尤其是百会CRM移动应用的发布，让更多用户获益，满足了用户在移动终端上应用CRM的需求。使用手机、平板等移动设备登录百会CRM，不受时间和地域的限制，无论是在家里、在路上，只要能上网，随时随地查询、记录、管理。百会CRM移动应用系统稳定，操作流畅，界面美观，给予使用者最好的操作体验。只精选业务人员、管理者最关键、最重要的功能，提供最稳定、最流畅的应用体验，解决移动办公人群最核心的需求。
中国电信CRM客户关系管理系统软件
中国电信现在用的是百会CRM，你可以去百会官网体验下百会CRM3用户免费版。如果你想了解更多关于百会CRM或者云计算在企业上的应用，可以来参加5月28日在京举办的百会中小企业云计算大会。百会将使用多视频形式与客户真实案例立体交织，面向中小企业用户回顾云行业、汇报云成果，展示云实践。即日起，访问百会官网就可获得免费参会资格。
请问crm客户关系管理系统哪个好用
天柏客户关系管理系统 你可以去看看，有试用网址： :crm.timber2005./ 功能方面只有自己去体验了，才知道好用与否！我就不介绍了，公司名称：天柏信息科技有限公司
观辰CRM客户关系管理软件功能强大、性价比高、系统扩展性强.......
B/S架构软件：部署实施高效便捷，运行维护成本低，单机/局域网/互联网均能使用，客户端电脑无需安装任何程序、用浏览器上网即可随时随地接入使用系统
登录观辰网站可直接在线试用
crm客户关系管理系统软件功能谁知道？
协圣CRM功能列表
功能模块 子模块 简单说明
邮件系统 内部邮件 发送邮件，接收邮件，已发送邮件，草稿箱，垃圾箱
外部邮件 发送邮件，接收邮件，已发送邮件，草稿箱，垃圾箱
系统短信 可以自由设置相应的信息及时的提醒到相应的用户
手机短信 可以自由设置相应的信息及时的以手机短信发送到对应的用户
邮件群发 可以集中对大量的邮件发送相同的信息，不用一个一个的去发送
计划管理 个人计划 年度计划，季度计划，月计划，周计划，计划分解，计划分配任务，计划执行进度，计划总结，下属任务
公司计划 年度计划，季度计划，月计划，周计划，计划分解，计划分配任务，计划执行进度，计划总结
任务管理 我的任务 任务接收，任务分解，任务汇报，任务执行进度
下属任务 任务接收，任务分解，任务汇报，任务执行进度
日常事务 日常事务 电子考勤，日程安排，外出登记，出差登记，工作日志，请假申请，费用报销，报销付款
事务审批 对日程安排，外出登记，出差登记，工作日志，请假申请，费用报销，报销付款等审批
文档管理 个人文档 知识管理，网络硬盘，图片管理
公司文档 知识管理，网络硬盘，图片管理
互动信息 BBS论坛 在系统内部搭建一个交流平台
网络投票 在系统内部搭建一个投票管理
公共信息 公共信息 发布新闻，发布公告，发布通知
个人管理 个人管理 日常用语，我的资料，名片管理，个人设置，我的收藏
公司管理 公司管理 机构介绍，企业文化，政策法归，规章制度，大事记，公司产品介绍
工作流程 工作流程 流程一览，待办流程，已办流程，流程委托，流程受托，流程监控，归档报表
客户管理 销售资料 产品资料，产品价格，解决方案，成功案例，失败案例，合同范本，竞争对手，竞争产品，竞争人员
我的客户 客户登记，客户联系人员，客户转交，未分配客户，已分配客户
销售管理 联系记录，联系计划，线索管理，机会管理，商务活动，销售报价，销售订单，销售发货，销售合同
市场管理 战役管理，信息管理，广告管理，印刷管理，市场活动，市场费用
售后服务 客户关怀，服务请求，派工维修，维修记录，投诉登记，投诉处理，跟踪回访，深度销售，常见故障
合同管理 合同添加，收款计划，合同收款
项目管理 项目销售 项目立项，项目跟踪，跟踪计划，项目活动，竞争对手，解决方案，项目预算，售前调研，风险评估，项目分析，团队管理
项目实施 实施方案，实施计划，实施准备，项目送货，事故管理，安全检查，质量检查，风险管理，实施汇报
项目费用 费用管理，费用报表
项目验收 阶段验收，项目文档，项目总结
供应商管理 供应商管理 供应商登记，供应商联系人员，供应商动态，供应商产品
商务管理 询价单，采购订单，实施过程
服务管理 服务请求，服务处理，投诉建议，投诉结果，服务费用管理
合同管理 合同添加，付款计划，合同付款
哪种crm客户关系管理系统软件经济实惠啊？
推荐你使用鹏为软件CRM产品：
客户管理：
与以往的版本一样：客户管理是鹏为CRM的核心模块。主要包括：客户信息管理(分类自定义、字段自定义)、客户报价、联系管理、服务反馈、客户事务、积分管理、文档、图片等 。客户快速查询：提供了快而准的多种查询筛选功能，客户分析可以按月、季度、年来查询各个时间段的客户走势。
众多智能化功能：
库存报警，阴阳历生日，计划、提醒可以实现：窗口、声音多重提醒模式，销售多价种管理、客户编辑方案自定义、数据自动备份等，大大提高了软件的灵活性。
进销存财务一体化：
系统提供了：销售、采购、仓库可以和业务员、银行直接关连的模式，可以直接生成银行帐目表、业务员业绩表。这样，企业主管就可以实时查询任意时间内银行资金的变化情况，以及期初、期末金额、以及收入支出情况。可以对每一笔资金的去做到有据可查。
报表：
此次鹏为CRM：提供了强大的自定义报表功能。用户可以按自己的需求进行设计报表样式。
Zoho CRM
Zoho CRM是全球知名免费客户管理系统软件的CRM系统品牌免费客户管理系统软件，十余年时间里狂澜25W+企业用户。为免费客户管理系统软件了回馈社会和用户免费客户管理系统软件，Zoho CRM免费版支持3个用户永久免费，提供6种客户管理功能，5000条记录，150封工作流邮件并免费提供IOS和安卓的移动应用， 是小微企业和初创公司的绝佳选择。并且基于Zoho CRM强大地集成能力，Zoho CRM免费版可以集成8款Zoho应用，让您管理客户更加得心应手。
SuiteCRM
SuiteCRM宣称开源、核心功能软件完全免费，任意下载，任意修改，没有任何限制(人数、容量无限制)，多语言，附加功能有免费和付费模块，PC端、平板、手机自适应，超过800,000次下载，并拥有87,000名开发人员社区。
Insightly CRM
Insightly是一个CRM平台，旨在管理组织联系人、销售和项目。免费版只有2个用户，2500个联系人，200MB数据存储。这一云计算平台向用户提供包括背景、交互性记录、重要日期和其它与销售机会相关的信息在内的详细联系信息。
Apptivo CRM
Apptivo CRM是一款云CRM系统，能够记录机构联系人信息，项目管理和跟踪，以及财务运营功能。Apptivo支持3位用户免费并提供了500MB的存储空间。免费版本主要提供潜在客户清单、联系人、销售机会和待定交易的销售管理工具。
Teamface企典
该系统的功能包括免费客户管理系统软件：客户管理、订单管理、库存管理、销售管理、团队管理、合同管理等。使企业管理客户不再困难，使企业能够更好地处理与客户的关系，提高企业销售额不再是问题。还能免费提供安卓和苹果设备的应用。
管理系统软件好的有免费客户管理系统软件：
1、aims企业通
AIMS企业通破解版采用全新的积分制管理制度，多架构细分类，使企业内部员工管理更高效更轻松。
2、微牛
微牛企业管理软件是一款专门为企业打造的系统管理软件，主要帮助企业进行收银管理、会员管理等功能，方便快捷，有需要者欢迎下载！
3、多可
多可文档管理系统免费版是一款免费的文档管理软件。拥有简洁的操作界面。可以快速搜索全文，支持批量传输、下载文档，功能非常给力！是企业办公的首选！
4、佳宜
佳宜人力资源管理软件主要为企业用户提供员工信息管理还有员工绩效管理和员工入职管理等功能。方便企业人事管理人员轻松办公，提供工作效率。欢迎用户下载使用！
5、AH
新颖美观简便实用，AH企业管理软件整合免费客户管理系统软件了各种企业管理的应用需求，软件以ERP为基础，但远不止是ERP软件，是目前市场上少有的能整合所有这些企业管理需求的软件。
任意检索，任意自定义使之能适用于各个行业的企业管理软件需要，能满足各种企事业单位的管理需要，如果您在寻找企业管理软件或ERP软件下载，建议您在此下载AH企业管理软件。
6、管站婆
管站婆是一款适用于各类网站信息管理系统。包含在线客服还有流量统计和内部交流等多个实用的功能，是每个网站都必不可少的优秀软件。
爱客好用。因为爱客是一个功能强大的免费客户管理软件，它的功能包含多用户管理、权限自定义、移动OA，移动CRM、定位签到、来电弹屏、IM即时沟通等。
以上就是本期长沙卡信小编分享的免费客户管理系统软件的相关知识，希望能对各位老板们能有所帮助。
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