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卡信互客 2023-03-30 243
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随着人工智能的发展,服务机器人为酒店升级服务、打造智慧酒店带来积极影响。曾经在苏州洲际酒店见过酒店机器人润,酒店机器人润在工作中化身客房接送员、领路接待员、酒店Runner、餐厅领位和电梯员,“润”在完成送物工作的流程中,客人在房间里需要充电宝、毛巾和水等物品,都由“润”去送。酒店机器人润可以自如的躲避障碍物和行人,自己上下电梯,自主的联系房间里的客人,任务完成后自主回充,仅酒店Runner的岗位一年平均节约的成本为96200元。
工业机器人正常开启和关闭的步骤
操作机器人的第一步
开机迎宾接待机器人的未来,将机器人控制柜上的总电源旋钮从[OFF]扭转到[ON ]
操作机器人的第二步
关机则是从[ON]扭转到[OFF]即可。
操作步骤:
1.打开开机按钮(位于机器人屏幕后方)迎宾接待机器人的未来;
2.待APP加载出来(大概需要等待3-5分钟)且主页下方弹框提示“连接成功”时,点击导航按钮,进入导航页面;
3.打开手机APP,点击“恢复地图”,或者点击直接点击主页右上方“设置”图标进入设置界面,点击“恢复地图”,等待大约10秒即可;
4.待地图恢复成功后,点击“回迎宾点”,机器人即可回到迎宾点;
5.待机器人回到迎宾点后,点击“全馆导引”,此时机器人即可带领参观人员进行全馆参观讲解。
注意:
(1)检验地图是否恢复成功方法,当机器人在充电桩时,点击“回迎宾点”,若机器人离开充电桩,走的过程中速度很慢,说明地图未恢复成功,此时点击“取消导航”按钮,点击“回去充电”,待机器人回到充电桩后,继续点击“恢复地图”重新恢复地图即可;
(2)导航过程中,若需要机器人停止讲解,点击手机端“取消讲解”即可;
(3)导航过程中,若需要机器人停止导航,点击手机端“取消导航”即可;
(4)若发生(2)和(3)的情况下,需要让机器人继续当前路线的讲解;
(5)若发生手机端控制失效,直接重启手机APP即可;
(6)紧急情况下,如机器人失控等,此时机器人后部有个急停按钮,按下即可,然后人工将机器人推到充电桩,重新进行“恢复地图”操作,即可让机器人重新恢复正常运行;
(7)目前仅设置“全馆导航”路线,路线一、二、三未设置;
(8)单点导航,仅需选定相应点,然后点击后面“开始导航”按钮即可;
(9)在导航界面或者主页,使用“小南小南”即可唤醒机器人,与之对话。
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根据目前机器人产业的发展现状,不管是希尔顿联手IBM公司开发的人工智能迎宾机器人,还是歌诗达在邮轮上试用的人工智能机器人,以及谷歌等科技公司不断加码人工智能AI技术,似乎都在向人类证明:“机器人的时代不太远了”。
我们不禁畅想,未来当你走进酒店时,酒店的服务员人工智能机器人会彬彬有礼的欢迎你入住,用你的母语与你交流,而且还能一年365天、一天24小时地为你提供服务。
但是,酒店机器人并不会取代酒店员工,现阶段仅仅是机器人时代的开端,酒店机器人在未来的酒店服务中或许发挥的作用会越来越大。
日本的酒店机器人
酒店机器人的发展前景如何?
机器人的计算能力越来越强大,人工智能也让机器人看起来越来越“逼真”。美国州际酒店和度假村集团中国区IT副总裁朱明生认为,“未来3-5年,越来越多的酒店都将使用机器人,但最初我们只会将一些简单工作交给机器人。”
而对于酒店来讲,可以通过分析自身的商业模式和业务模式,来确定在酒店的业务中是否需要机器人;如果这些技术不符合酒店的商业模式,就不需要使用机器人或人工智能技术。
关于迎宾接待机器人的未来和迎宾接待机器人的未来发展方向的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
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