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卡信互客 2023-03-30 225
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不会虚拟外呼透传,就目前而言外呼系统虚拟外呼透传的线路有很多种根据外显号码可以分为两种:外显真实手机号、外显虚拟号。
外显真实的手机号码就包括以下四种线路:
移动回拨,先打到运营商中间号,接听之后再给客户拨打。目前线路市场最稳定的线路没有之一但是接入线路对行业要求较高。可以有效解决高频外呼的问题,面对普通的客户投诉也有一定的防封效果。
电信回拨,新出的电信线路,技术和移动回拨类似,稳定性不错,报备需要的资料多一些,就目前而言线路接入对行业要求偏低,很多投诉率高的行业都有涉及而且涉及透传技术,这条线路被工信部打击只是时间问题,业内对这条线路持悲观态度。
axb线路,20年推出的移动/联通axb线路,早期防封效果良好,但是由于接入了大量的投诉率高的行业,导致工信部/各地运营商对其深恶痛绝,21年5月份开始就对其打击不断,目前基本上属于瘫痪状态,极少地区可以正常运作。
轮呼机,最古老的运作模式,和呼死你是一个原理。一个设备里面插上多张卡,每次呼叫会随机选择其中一张卡进行呼叫,客户无法回拨回来,不具备防封效果,只是降低了呼叫频率,成本极高,如果人数多呼出量过大还有可能招来警察叔叔。
企业用虚拟号打电话推销不属于违法行为虚拟外呼透传,但是不能频率太快虚拟外呼透传,如果客户明显拒绝还一直打电话推销涉嫌侵扰虚拟外呼透传他人私人生活。还可能造成诈骗。
法律分析
电话销售对于企业来说是最简单、最快捷产品成交的一种方式。但对用户来说虚拟外呼透传,销售电话的存在会对生活产生一定的骚扰虚拟外呼透传,尤其是电信诈骗的存在,所以导致大家对于电销的误解越来越大。当然不是的,大家之所以怀疑电话销售的合法性,是因为大家总担心这是电信诈骗,从而导致自己产生损失。其实不然,现在工信部对于电话销售线路控制变得越来越严格,如果真的存在诈骗或是骚扰行为,是会被封号处理的。电话销售和电信诈骗是不一样的,电话销售是通过电话把你的产品推销给人家,一旦能够谈成,那么公司就会给提成的。而现在这个时代,诈骗电话也是层出不穷,所以稍有不慎就会被大家误会。不过现实生活中还是有以些电话销售行为是违法的,比如非法获取个人信息、推广非法产品,那么说到的涉嫌诈骗的行为。大家在进行电话销售时,一定要注意不要触碰到这些方面。总的来说,电话销售只要大家的产品合规合法、企业证照齐全,客户号码来源正规,无诈骗行为就不会触犯相关法律,可以放心和客户沟通。当然一定要控制好频率,不能对客户构成骚扰。
法律依据
《中华人民共和国民法典》 第一千零三十三条 除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何组织或者个人不得实施下列行为:(一)以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁;(二)进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间;(三)拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动;(四)拍摄、窥视他人身体的私密部位;(五)处理他人的私密信息;(六)以其他方式侵害他人的隐私权。
《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
外呼线路 透传显示400.,从技术上这个不是问题,
但是 400这个产品 电信相关法规 ,定义为 虚拟号码,只能通过转接到 相关 固定电话手机 实现接听。
比如我们经常见到 信用卡 背面印刷有 银行的 相关 400联系电话, 我们从来没有接到 银行打来的 显示400的号码,都是显示的 固定电话 号码。
如果你使用了 外呼 透传400号码, 如果遇到 有人投诉到 联通电信 运营商,您的400电话 面临 被关闭的 风险。
建议不要使用 400电话 外呼,
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