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卡信互客 2023-03-31 126
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外呼属于一种技术或者是解决方案，具体安装使用的费用，每个公司都有不用的费用标示。可以了解一下极限元的智能外呼机器人。
一般来说分为软件；硬件；通信这三样通信有不同的对接形式，对应有解决方案系统收费一般1-2元每天，按年付费，硬件的话按照实际情况购买；一般跟做外呼系统的公司销售沟通下，然后会为您制定合理的解决方案。
关于外呼系统的详细问题可以到基智进行咨询了解。基智科技是国内领先的智能销售服务提供商，基于AI+大数据技术为ToB企业提供全流程智能销售服务。简单来说就是通过知识图谱、ASR、NLP等识别意向用户，为企业提供目标用户的详细属性标签。实时更新全网企业数据、用户行为数据、语音数据、运营商数据等。人工智能通过大数据挖掘精准用户，为企业节省获客成本，提升销售效率。
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外呼系统非常好理解，就是用于对外呼叫的系统，电销只是它的其中的使用场景之一，除了带有销售性质，它还可以用于通知类、调查类或者回访类的业务。
一般的外呼系统主要有客户关系管理、 坐席监控管理、外呼的一键拨号、来电弹屏、通话录音存储、报表导出、短信通知、号码隐藏及批量外呼等。
然后外呼系统和手动拨打电话有什么区别呢？
区别非常大，手动拨打电话，一个手机号码11个数字，一个电话号码5—12个数字不等，也就是说，手动拨打十个号码，我们可能要按键上百次，生手可能还会错按得重来，效率很低的，并且成功接通，沟通后，我们所有内容还得手动对客户进行打标归类，同时还得手动登记沟通过程，效率非常之低。
对于管理者来说，你压根无法监控到你的坐席人员是否在摸鱼，也很难对员工的成功进行精确统计。
但是外呼系统在拨打动作、信息登记及员工管理这块是非常高效且精确的。
首先坐席可以批量导入客户信息，然后系统会有空号筛除的功能，剔除无效号码，再一键拨号，就可以与客户建立对话，同时，一般外呼系统有来电弹屏、用户画像、知识库辅助等功能，让沟通更高效精确。
对于管理者来说，坐席监控、统计报表、权限设置、录音质检等功能，也非常有利于管理者对业务进行复盘及员工绩效进行评定。
综上，从业务流程、呼叫效率及本身的管理来说，外呼系统和手动拨打电话存在着相当大的差别。如果真的需要做电销或者外呼业务，建议用系统来支撑你们的工作，而非手动拨号，原始管理。
一般外呼系统是按年收费，几百元不等，也有一些企业只要你采购他们的线路，就不收费。形式多样，大家如要采购，可以多方对比。
您好，客服系统的价格因厂商和功能而异。一些基本的客服系统可能只需要几百元一个月，而一些高级的系统可能需要数千元或更多。一些厂商还提供免费试用期，以便客户可以在购买之前测试系统是否符合其需求。在选择客服系统时，您应该考虑您的预算、您的业务需求以及您的客户数量等因素。另外，您还应该注意系统的易用性、安全性和可靠性等方面。总之，客服系统的价格因厂商和功能而异，您需要根据自己的需求来选择适合自己的系统。
外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
至于价格，根据质量和功能不同，价格各异，从几千到数万元不等。
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