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卡信互客 2023-04-02 268
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1.北京联通400业务具备外呼功能。北京联通可将客户所登记的8位固话号码在外呼时变换为十位400号码。
2.办理该业务的客户需由客户经理陪同,持加盖红章的本单位营业执照副本复印件、公章或公函、办理人身份证明,到具备400受理能力的北京联通指定营业厅办理。
3.需要变换的8位号码必须是北京联通普通后付费固定电话号码,且需要与400号码登记的机主名称一致,目前暂不支持多个固定电话号码对应一个400号码。
申请开通步骤如下:
一、选择办理途径
办理400电话有两条途经:
一是找电信运营商办理,但是三大运营商办理400电话费用比较高,因为三大运营商有很多业务,400电话只是其中的一部分,所以没有大量的精力花费在这个业务上,那么就会导致收费比较高。
二是找代理商办理,目前市场上90%的企业办理400电话都是找代理商办理开通的。选择代理商开通要比选择运营商开通便宜一些,但是要注意代理商的资质,尤其是营业执照等,切记盲目办理,以免400电话开通后效果不好,导致公司业务推进困难。
二、选择号码
申请400电话要先选择号码,不同的号段属于不同的运营商,企业根据自己的需要来选择号段,目前可供选择的有4008、4009(电信),4000、4006(联通),4001、4007(移动)者几种,这是开头号码,其他号码企业可以自己在平台上自由选择。
三、准备公司资料
其实办理400电话的资料倒也要求简单,只需要公司营业执照,以及办理人的身份证复印件就可以了,但是要加盖公司公章。很多企业办理人对这个不是很在意,但是容易导致公司权益被侵犯,所以公司营业执照在被复印的时候要在复印件上备注仅供办理400电话使用。
四、签订合同
以上资料准备好了,号码也选好了就可以和代理商签订合同了,签订合同是为了确定资费,同时确定业务内容,避免后续代理商变更业务影响到400电话服务。
五、等待开通使用
每个400号码都有对应的管理平台,企业办理好400电话以后要记得找代理商拿到管理平台的登录权限,这样自己可以查询余额,还可以绑定更改号码,以及预存话费了。
400电话申请的具体操作如下:
工具:Windows 7 旗舰版 Service Pack 1、64位操作系统360浏览器、企业营业执照相关资料。
1、打开电脑,登录浏览器,在百度搜索主页面搜索【400办理】,并选择任意办理方。
2、进入【400办理】办理页面后,根据企业实际,选择合适的【资费套餐】。
3、选择合适的【资费套餐】后,选择号码,点击【申请办理】。
4、进入【申请办理】界面后填写相关资料,点击【提交】等待客服联系,也可以直接联系对方咨询。
5、提交后填写【申请表单】,并完成在线支付。
6、最后,经沟通核实确认信息后,双方签署相关服务协议并盖章留档,同时提供营业执照等证件资料,最后,绑定需要转接的电话号码,即可正式使用。
【400电话不能外呼,接到400开头来电需警惕】
400电话一直都是企业专业的客服热线,只能接听,不能外呼。在2016年实名制后,400电话的安全性越来越高,消费者拨打400电话是完全可以放心的。但是由于400电话越来越受到消费者的信任,不乏仍有一些个人利用这点,将外呼号码使用第三方软件显示为400号码,实际上他们并没有办理400电话,运营商是限制400电话外呼的,如果您接到400电话的来电,要多加注意。
400电话是转为企业单位(含个体)开通办理的业务,需要企业提供相关资质才能办理,实名审核非常严格,哪怕是企业通过服务商办理,他们也不能完全保证能审核通过,都需要通过运营商审核,如果办理企业提供资质不全或者不是最新年审资质,审核将不会被通过,所以企业办理400电话在资质提交上切勿大意,以免耽误您企业400电话正常的开通使用。
400电话是全国唯一的号码,也是作为企业的通信身份证,树立企业专业的服务形象,同时400电话多项功能的应用,可以在通信管理方面得到很多的助力,400电话无疑是企业最有效的通信工具,只要企业将400电话用于正规途径宣传以及运用,400电话可以终生为企业使用。
商客通,上市企业,国家级专精特新“小巨人”企业,业内公认专业400电话平台,三大运营商一级授权合作伙伴,十余年来凭借深厚的行业积累,我们的技术、服务、号源均位于行业前列,商客通服务企业用户超50万,市场份额达40%以上,全国每三家使用400电话热线的企业,至少有一家使用的是商客通提供的管理软件。基于卓越的品牌与服务实力,腾讯、万达、百事、福耀玻璃等全国50万+企业信赖并选用商客通400电话。
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