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卡信互客 2023-04-02 272
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坐席外包:分资源外包和BPO全业务外包,资源外包就是说租用线路、设备和系统,不包人;BPO就是全包,线路、设备、人员、场地、业务。
代接电话客服:按照你给的字面理解,就是BPO全业务外包。
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