外呼客服 软件 （外呼客服一天要打多少号码）

本文目录一览：

• 1、移动外呼客服具体是做什么的
• 2、张店小移蜂鸟外呼客服好干吗
• 3、外呼客服主要做什么

移动外呼客服具体是做什么的

外呼主要是向客户推荐移动外呼客服的新产品外呼客服，新产品包括新推出的流量套餐外呼客服，近期参加活动送优惠券，长期有的是预存话费送手机的活动，移动公司会为你提供客户电话，这些电话都是从可以参加活动的人选中筛选出来的，你要做的就是打电话，向客户介绍这些活动，让他认可参加你会从中得绩效。

拓展资料外呼客服：

外呼客服岗位职责：

1、通过电话形式进行客户维系，告知相关优惠活动等；

2、负责作好通信运营商客户的电话回访服务；

3、负责推广运营商各项业务。

4、无须外访客户，写字楼办公，专业系统平台，耳麦接听，人性化的办公管理理念。

张店小移蜂鸟外呼客服好干吗

还好。

张店小移蜂鸟外呼客服月工资约为6000元，和同地区其他公司客服工资相比偏低。对学历没有要求，福利有包住宿，餐饮补贴，法定节假日，单休和节日福利。综合来说还算好干。

外呼客服，顾名思义就是需要你主动联系客户提供客户服务的客服。

外呼客服主要做什么

1、指导客户了解公司产品。

2、对客户服务全流程负责跟进，及时响应客服的各种需求与问题，并推进其他部门的处理进度。

3、指导客户使用推出的产品和服务。

4、对客户进行日常的跟踪维护，提高客户体验满足感。

5、协助完善和优化服务流程，提升效率。

6、对加入公司QQ群的客户进行日常维护。

任职要求

1、具有良好的语言沟通能力，普通话标准，有客户管理及服务经验。

2、具有良好的主动思考习惯，对于工作的重要性，优先级有清晰的认识和判断，并推动工作的进展。

3、具有良好的归纳总结能力，能善于从工作中发现问题，并进行总结提炼，推动问题的解决。

4、富有创业精神，充满激情，乐于接受挑战，能适应公司超快速发展环境。

5、热爱信用行业，具有良好的职业道德与操守，优秀的团队合作意识。

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