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卡信互客 2023-04-07 202
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长沙卡信的防封电销软件，通过中间号的模式，可以将多个呼叫对象转变成单一呼叫对象，运营商检测不到业务员与客户之间的通话几率，因此可以解决高频封号的问题。其次长沙卡信的防封电销软件自带黑名单过滤系统。
只要是有过投诉几率的客户，就会被过滤掉，能够从客户源头降低投诉问题，并且软件设置了每天呼出次数限制，避免了客户因为感觉被骚扰而投诉。长沙卡信同时拥有稳定的运营商线路以及防封电销外呼系统，前期可以免费测试，最大程度降低客户购买风险。
在外呼功能模块主要关注外呼效率和通话质量两个指标。
1、外呼效率
对于电销人员来讲，外呼方式是直接影响外呼效率的因素，例如，一个一个号码输入拨打和批量导入号码拨打两种方式对比，肯定是后者效率更高。
2、通话质量
通话质量也是企业要特别关注的指标，如果通话质量差、信号不稳定、声音断断续续等会直接影响沟通效果，导致转化效果差强人意。目前大部分电话外呼方案都是云部署方式。
包含公有云（SaaS）和混合云两种，混合云方案一般是指将电话线路通过语音网关接入到呼叫中心系统中，再连接客户，因此企业端的网络环境对通话质量有影响；相对来说，公有云方案受网络环境影响小。
呼叫中心中继线是运营商连接至呼叫中心的电话线路，从而实现呼叫中心内部的电话呼叫与公众电话网的互通功能。
外呼系统功能：
对外宣传：总机对外宣传统一号码，打进打出永不占线
防止号码标记：外呼可随机显示多个号码，并可随时更换外呼号码，减少外呼号码被标记的风险。
分机免费互拨：企业所有分机可实现互拨免费，包括所有部门和所有办公地点。
分机互转：客户拨打企业总机号码后，可通过企业多级导航语音提示按键或直接输入分机号码转接到某一部门或员工；通话过程中可根据客户需求直接转接到相应部门或员工。
企业通信管理：企业可根据自身情况限制所有分机通话费用或限制外呼或限制呼叫长途等，有效的实现了企业的通信管理和控制。
通话记录查询:可以查询和统计用户的所有来电号码、未接来电、已接来电、通话时长、通话费用等记录，并可以由人员进行有效的查询和管理。
通话录音:您可以记录员工的电话录音。每个录音将直接发送到指定的邮箱，可以随时收听和管理，也可以批量下载。
系统自动外呼:系统可以通过播放语音的方式自动拨打相关客户电话，有效过滤无效数据，提高工作效率。
电销外呼系统哪个好？该如何选择？
没有最好的，只有最适合自己的。
每家公司的业务不同，所以选择线路也不同。
每家公司的大小不同，所以选择系统也不同。
但是，选择系统的时候，以下三点是必须考察的！
首先，封号概率要低！
大家之所以选择外呼系统，大部分的原因是因为现在监管太严了，如果自己去打封号的概率太高，所以选择了外呼系统。而市面上的外呼公司鱼龙混杂，太多的滥竽充数。我们公司有三种线路，最高端的云呼线路是零封号，中端的回拨和AXB线路，封号的概率也只有5%到10%之间，这是对一个外呼系统最基本的要求。
其次，要有crm系统！
批量导入客户数据，并且对数据进行筛选和整理，剔除高投诉的号码和某些类黑名单。也可以自动拨打，智能引导,对于复杂问题转入人工坐席。对客户进行分类管理，标签化管理等等。
最后，售后服务要完善！
针对刚开始使用系统的客户，我们由业务员进行一对一指导，包教包会。使用一段时间后，会定期协助客户检索话术和查验封号原因。如果有技术方面的问题，公司技术团队7*12小时解决问题。
以上就是本期长沙卡信小编分享的长沙电销外呼系统招商的相关知识，希望能对各位老板们能有所帮助。
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