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卡信互客 2023-04-07 271
本文目录一览：
国内CRM知名品牌服务商:
一、基智云
基智云收录了全网上万平台渠道上海crm电销系统平台的企业联系方式上海crm电销系统平台，为法律行业提供了大量的企业联系人资源，通过“推广、渠道资源、地推”等方式获得客户联系方式。拓客地图为您提供便捷的企业地址查询服务，方便上门拜访重要客户，了解客户真实需求。
二、励销CRM
励销CRM隶属于上海微问家信息技术有限公司，该公司成立于2014年9月，是国内领先的B2B数字化智能销售系统服务商。公司以励销云为核心平台，为全国中小企业提供覆盖“获客-筛客-管客-数字化仓储-客服运营”的一体化SaaS类服务。
三、Salesforce
Salesforce是国外的CRM系统厂商，也是CRM系统的鼻祖，最早的时候很多国内企业都是使用Salesforce的，不过随着国产CRM的崛起，很多企业纷纷都转战使用国产的。
综合比较，基智云科技是国内领先的智能销售服务提供商，基于AI+大数据技术为ToB企业提供全流程智能销售服务。简单来说就是通过知识图谱、ASR、NLP等识别意向用户，为企业提供目标用户的详细属性标签。实时更新全网企业数据、用户行为数据、语音数据、运营商数据等。人工智能通过大数据挖掘精准用户，为企业节省获客成本，提升销售效率。想知道更多？快来关注“基智科技”
【客户关系管理定义】上海crm电销系统平台：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。
关键词：CRM、CRM系统、客户关系管理系统、CRM软件、简信CRM、销售管理、企业管理系统、公司管理系统、企业CRM软件、移动CRM、移动办公、办公软件、企业办公、郑州CRM、客户管理软件、办公系统软件、开源CRM、免费CRM、免费开源CRM、外呼系统、SaaS云平台
简信CRM
上海简介：上海，春秋属吴国 。战国先后属越国、楚国，春秋战国时期，上海是楚国春申君黄歇的封邑，故别称为“申”。晋朝时期，因渔民创造捕鱼工具“扈”，江流入海处称“渎”，因此松江下游一带被称为“扈渎”，以后又改“扈”为“沪”，故上海简称“沪”。唐天宝十载（公元751年），上海地区属华亭县（今松江区）。北宋淳化二年（公元991年），因松江上游不断淤浅，海岸线东移，大船出入不便，外来船舶只得停泊在松江的一条支流“上海浦”上（其位置在今外滩至十六铺附近的黄浦江）。南宋咸淳三年（公元1267年），在上海浦西岸设置市镇，定名为“上海镇”。元至元二十九年（公元1292年），中央政府把上海镇从华亭县划出，批准设立上海县，标志着上海建城之始。
随着我国科技互联网的快速发展，我国经济得以快速提高，各行各业的快速发展都为CRM系统做上海crm电销系统平台了稳定的铺垫。上海CRM系统技术经过十几年的快速发展已逐渐成熟，但如今它依然在迅速变化，很大程度上得益于云计算和移动技术的持续发展，因为CRM系统的价值随着与其上海crm电销系统平台他系统联系越来越大而呈指数增长。
根据阿里云发布的《2018-2019年中国SaaS市场洞察报告》显示，在2018年，针对全国SaaS成功应用型企业的市场调查，产生的“中国SaaS指数”中上海占据上海crm电销系统平台了TOP5的热点SaaS市场。而随着云计算持续发展，可以看到拥有多元化的商业应用生态圈越来越重要，上海企业向云端迁移将是大势所趋，越来越多的上海企业开始选购CRM系统。
在众多CRM系统中，简信CRM是一款帮助企业管理和客户营销的软件服务，帮助企业实现市场营销、销售、服务的流程化以及公司管理自动化的系统，有着一套成熟的解决方案，并广泛的应用于高新技术、生产制造、互联网金融……等各个领域，完全满足上海大型企业和中小型企业的基本信息化建设需求。
一、励销CRM
励销CRM隶属于上海微问家信息技术有限公司，该公司成立于2014年9月，是国内领先的B2B数字化智能销售系统服务商。公司以励销云为核心平台，为全国中小企业提供覆盖“获客-筛客-管客-数字化仓储-客服运营”的一体化SaaS类服务。
二、Salesforce
Salesforce是国外的CRM系统厂商，也是CRM系统的鼻祖，最早的时候很多国内企业都是使用Salesforce的，不过随着国产CRM的崛起，很多企业纷纷都转战使用国产的。
不过Salesforce的系统稳定性、功能性、完整性、开放性都是不错的，不好之处就是因为是国外的软件，不太符合国人的使用风格，而且系统比较庞大复杂，CRM价格费用会比国产CRM贵上不少。
扩展资料
系统功能
1、客户资源管理
支持客户资料的批量导入、支持多联系人管理、支持客户名称的排重、支持多条件搜索。支持客户资料、联系人资料的修改、删除权限的控制。
2、客户权限
支持批量客户资料的共享、分配和转移操作，支持上级对下级资料的查看，可严格控制业务员可查看的客户范围。
3、外出登记
如果业务人员需要外出，可以直接在系统中登记，还可以直接按客户进行周计划的外出安排，省去了纸质登记的麻烦。并且有外出登记就有联系记录，容易相互对照。
4、联系记录
无论是上门还是电话联络或其他联系方式，都可以将本次联络的结果和概要进行小结，以便管理人员的检查和指导，并通过系统进行批复，给出指导意见，加强上下级的沟通。
参考资料来源：百度百科——crm软件
爱客再好的记忆力也不能保证你能记清楚每个客户的信息上海crm电销系统平台，也不能保证你能合理安排好客户服务工作上海crm电销系统平台，如何做好客户信息管理一直是工作人员尤其是销售员工的重大问题。现在好了，爱客CRM软件多方面功能解决客户信息管理问题。
1、记住客户的一切。人的记忆不可靠，而且经常犯错。当然，你会记得几个频繁联系着的客户，但是，那些偶尔联系的客户呢上海crm电销系统平台？爱客ikcrmcom忘记他们的概率会更大。他们的忠诚度远逊于前者，他们很可能会考虑改换供应商。
当有多个员工负责同一个客户业务，或者为了给客户提供更加专业化的服务，相关部门需要交换用户资料时，CRM就显得特别重要了。如果他们需要频繁查看过去几天，几周乃至几个月所发生的交易记录，即使最终找到好的解决方案，他们也会疲惫不堪。事实证明，客户更关注公司对之前的交易是否有详细的记录，而不会在乎处理交易是否为同一个业务员。
2、步调一致。有多少次我们的投诉电话被转来转去地向不同的客服代表解释我们遇到的问题？当我们真正遇到能够解决问题的人时，通常此时已非常生气，以至于觉得他也不会有所帮助。拥有合适的CRM系统，可以避免客户反复阐述他们遇到的问题，相反，你能够根据CRM系统中的数据，快速找到让客户高兴的解决方案。
CRM并不是只适用于有很多业务的大企业。对于一个中小企业，CRM也是很实用的呢。客户渐渐习惯于同企业里的一个或两个人合作。不论你的老客户是生病或是度假，或者随着公司的壮大，企业不得不增加额外的人员，CRM客户关系管理系统都可以确保你的客户随时享受优质的服务。
3、知道你要干什么。CRM的作用比你想象得更大。比如，你在努力为一个客户尽快找到解决方案，但这很花时间。你说晚点会给他们回电话，但中途突然发生了别的事。很快，一个星期就过去了，你又说一定会第二天打过去！这时候，你的客户会很生气，更糟糕的是，你可能完全失去了合作的机会。
有了CRM，你可以跟踪到谁需要一个回电，谁的问题已经解决，谁需要一些额外的服务。每一次与客户联系，CRM中的客户状态会根据解决情况而更新。这些事情确实很简单，但CRM的确减轻了你和客户的许多压力。
4、从过去中学习。不管是联系人信息、过去的服务或解决方案，还是本月给一个客户打电话多少次，CRM都能够帮你从一开始就追踪好每一个客户。你不仅能够看到什么对客户有用、什么没用，还能知道客户试过什么办法、效果如何。有时客户会打电话让你再复述一遍问题的解决方案，可能他们并不明确上一个客户代表做了什么，但是这些你应该知道！
你也可以把CRM作为跟踪指标。从本周你有多少次成功的互动，到本月某个客户有多少次遇到同样的问题，CRM能够保证你的业务平稳运行，并帮你找到重要事情容易出现差错的地方。未来明智的决策基于对过去的了解，因此，对业务历史有着连续不断的记录对于成功来讲是异常重要的。
5、规划未来。趁着我们还在指标这个话题上，那我们来谈谈规划吧。当你的数据无处不在—— 文档文件夹里、电子邮件收件箱、电脑桌面记事本，你就很难真正理清正在着手的业务。当然，出现问题时你会找到解决方案，但运用CRM你可能会提前阻止那些问题，缓解对业务的潜在损害，甚至能够遥遥领先竞争对手！
模式识别是企业成功的一项重要的认知能力，但是，分散的话，就很难看到这种模式，CRM能够解决这个问题。CRM能够帮你轻松找到这种模式，并以指标的形式向你展示出来。有了CRM，所有的统计数据都一目了然，只等你去发现流程中花费时间、金钱甚至客户的问题。
6、随时随地访问数据。如果你经常在办公室外处理业务，靠电子邮件、甚至是纸来记录，这对双方来讲，都是不可靠的。当你在路上时，客户来电了，他们最希望你花上半小时与相关人员通话，分分钟就告诉你相关信息的文件在哪里，让你把电子表格通过电子邮件发送给客户。
随时随地都能够查看数据是保持业务平稳、无缝运行的另一个重要方面，这能够使你压力更小，工作时间更多。
7、建立一个有组织的、高效的团队。客户希望你知道他们相信你能够精心周到地处理业务，如果你没有管理好你的业务，这种信任就不存在了。CRM能够帮助管理日程活动、联系记录、联系活动等等，让你的业务无缝运行，并与其他工具建立联系，帮你节省宝贵的时间和精力。
一个好的CRM经得起所有的揣测，能够帮你制定并管理客户关系。爱客CRM是一个帮你专注于重要事情的好帮手。
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