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卡信互客 2023-04-03 251
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花钱买卖号码超过数量均属违法行为电销外呼软件违法吗，如果涉及对应到个人名称时，可能会涉嫌侵犯公民个人信息罪，目前获取号码主要有以下几种方式：
可以根据各地区电销外呼软件违法吗的号段用软件或excel自动生成号码
在企业信息类网站或政府网站获取企业工商注册时所留号码
用客户主动留在网站上的信息
靠大数据主动获取或采集
电销机器人本身不违法主要看怎么用，用在什么行业，同时电销机器人源头公司也会设一些限制，如南极月电话机器人就会对系统设置每个号码每天拨打次数和拨打时间限制，因为是完全免费对各个行业都监控的非常严格，会根据国家政策设定一些执行标准，同时做为最大的公司，对行业的监控和信息的掌控也是很强的，所以很难涉及到违法的事情
企业用虚拟号打电话推销不属于违法行为，但是不能频率太快，如果客户明显拒绝还一直打电话推销涉嫌侵扰他人私人生活。还可能造成诈骗。
法律分析
电话销售对于企业来说是最简单、最快捷产品成交的一种方式。但对用户来说，销售电话的存在会对生活产生一定的骚扰，尤其是电信诈骗的存在，所以导致大家对于电销的误解越来越大。当然不是的，大家之所以怀疑电话销售的合法性，是因为大家总担心这是电信诈骗，从而导致自己产生损失。其实不然，现在工信部对于电话销售线路控制变得越来越严格，如果真的存在诈骗或是骚扰行为，是会被封号处理的。电话销售和电信诈骗是不一样的，电话销售是通过电话把你的产品推销给人家，一旦能够谈成，那么公司就会给提成的。而现在这个时代，诈骗电话也是层出不穷，所以稍有不慎就会被大家误会。不过现实生活中还是有以些电话销售行为是违法的，比如非法获取个人信息、推广非法产品，那么说到的涉嫌诈骗的行为。大家在进行电话销售时，一定要注意不要触碰到这些方面。总的来说，电话销售只要大家的产品合规合法、企业证照齐全，客户号码来源正规，无诈骗行为就不会触犯相关法律，可以放心和客户沟通。当然一定要控制好频率，不能对客户构成骚扰。
法律依据
《中华人民共和国民法典》 第一千零三十三条 除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；（二）进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；（三）拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动；（四）拍摄、窥视他人身体的私密部位；（五）处理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隐私权。
《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
系统本身不违法，主要看的是电话信号走的是什么线路，号码是不是真实号码。
随着电销市场越来越难做，很多的电销公司都开始借助一些自动外呼营销系统软件来提高公司经济效益。其实，很多人对自动外呼营销系统有所陌生，就拿小话统自动外呼营销系统来说，该系统是相对于人工外呼而言，将传统的人工拨号改为系统自动拨号。小话统自动外呼营销系统通过系统自动拨号，再将记录分配给空闲座席。
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九火智能电话机器人≠“呼死电销外呼软件违法吗你”软件
很多人认为电话机器人和“呼死你”是同样电销外呼软件违法吗的东西电销外呼软件违法吗，通过不断电销外呼软件违法吗的呼叫骚扰客户来进行销售。其实这是对电话机器人的误解。电话机器人是提高电销人员工作效率的有效工具，在进行外呼过程中，拨打一次或设定的两三次后禁止拨打并将情况记录下来，不存在对客户造成骚扰的可能。
国家支持人工智能发展，电话机器人在此范畴内
国家出台关于支持人工智能发展的政策，电话机器人使用的语音识别处理、机器学习、神经网络等基于人工智能的技术也在国家的大力支持下得以迅速发展，九火智能电话机器人正是在此政策的支持下进行自主研发上市的。并且，电话机器人一经推广上市，就受到电销外呼软件违法吗了很多企业的欢迎，其效果惊艳了企业。
外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CIT技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分，可以关注公重号“新程通讯”了解更多外呼知识。。
外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
主要有电话回访、电话语音播报、电话呼叫系统等方面。
呼出有三种类型:预览型、预测型和预约型。
1、折叠预览型拨号
系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码。等待接通过程之后，话务员或者可以和客户通话，或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。
2、折叠预测型拨号
将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫:如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因:忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。
预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。
3、折叠预约型拨号
要求客户一定程度的参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座席方式、客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求，发送客户所需信息，实现服务。
电销其行为本身并不违法，违不违法主要在于推销什么产品，是否涉嫌诈骗或者骚扰，公司各种证件齐全是否齐全，出售的商品与描述是否相符相符等。
法律分析
根据相关法律条例规定，若是销售产品涉嫌法律禁止流通的，或者销售手段存在违法情形，则属于违法行为。如果单位涉嫌诈骗，可能属于违法犯罪。如果单位正规经营，无关系。如果该公司的证件齐全，出售的商品和事实相符是不违法的。反之，该公司就存在欺诈消费者行为，要受到工商局的查处，后果严重的会追究刑事责任。其次就是客户电话号码来源问题。如果电销公司涉嫌非法获取公民个人信息的话，会触犯相关的法律条文的，这是违法的存在，因此获取电话号码的手段一定要合法。总的来说只要证照齐全，同时产品是合规合法的，就不存在诈骗行为，以及客户号码来源正规的话，自然就不会触犯相关法律，可以放心和客户沟通。电销就是通过打电话的方式来销售产品，打电话来推销产品的好处就是不用出门就可以和客户介绍产品，而且比传统的面对面销售产品的成功率要好，因为有些客户位置是多变的，而电销不用大费周章的去找客户，只需要了解到客户的联系方式，打过去介绍产品就行了。
法律依据
《中华人民共和国民法典》 第一千零三十三条 除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；（二）进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；（三）拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动；（四）拍摄、窥视他人身体的私密部位；（五）处理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隐私权。
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