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卡信互客 2023-04-07 192
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小话统电销系统的话是一款纯手机外呼系统,采用自动预测式外呼方式,呼叫效率是人工拨打的提高3-5倍。小话统电销系统主要采用软件实现功能,如果想通过电脑的话只需要些类似软呼的电脑拨号软件,可以对电话营销过程全程录音,准确统计分析每个员工的绩效和销售能力。而且还能够提供抗封的通讯线路,作为专线通道,将给每个员工匹配线路进行拨打。
可以使用人工外呼系统或者ai电话机器人。
人工外呼系统为网页版,通过开通账户密码登陆,在外呼界面即可导入客户号码资源,点击自动外呼,客户接听后,转接到业务人员接听,实现电销人员和客户之间的沟通。
其实收费也是比较简单的。外呼软件都是免费使用,只需要投入硬件设备费用+通话资费即可。通话资费大概在7-9分钱/分钟。
ai电话机器人替代传统语音群呼,人机互答,100%的真人动态为您主动挑选,开荒有用客户;帮企业处理招聘难,用工本钱高级问题不必再为职工操练处理不到位而担忧,能够用最短的时刻拾掇客户电话做分类,做到标准化实行,高功率过滤,精准的数据,低本钱处理。时时刻刻在作业没有年假双休,不要五险一金。
电销系统即电话销售系统,主要是为解决以电话销售为营销手段的销售团队,在电话销售过程中遇到的错号、空号、忙音等不良拨号状况,以及,客户资料已丢失,团队管理混乱等等问题而提供的解决方案。通过系统的有效应用,来达到提升销售团队的销售效率及业绩和方便企业管理人员管理团队等目的。
外呼系统雅安电销营销系统的功能多样雅安电销营销系统,基本能满足企业业务发展的需求雅安电销营销系统,它的功能有外呼任务、工单创建、数据权限管理、服务总结、满意度情况、IVR信息交互验证等等等。
一、外呼系统的功能介绍
1、外呼任务
外呼数据可以一键导入雅安电销营销系统,管理员可自主进行外呼任务的创建、编辑和删除雅安电销营销系统,发起外呼时可将外呼号码分配到指定座席人员。
2、工单创建
对于解决不了的客户问题,客服可以直接在弹屏页创建问题工单,转给VIP客服或者协调 企业内部资源,协同处理,工单触发可以选择定时触发或条件流转触发。
3、数据权限管理
自定义设置电销组的组织架构,不同的身份自动赋予对外呼任务和数据的不同权限,实现任务数据的分离和统一管理,保证组织业务的清晰分工运转。
4、服务总结
客服人员可根据需要对每通来电进行小结,包括来电咨询的所属业务、业务类型、处理状态等,服务小结的字段可自定义。
5、满意度情况
用户与客服通话后,系统自动提示对该服务质量给出评价,如:满意、不满意,可按坐席维度,查看通话记录的满意度情况。
6、IVR信息交互验证
IVR导航中,支持通过按键输入进行信息验证(如身份验证、号码验证、订单验证等)。
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