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卡信互客 2023-03-28 244
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400电话并不是免费电话,是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。
400电话主要作为企业使用,申请者需要单位主体,但很多企业使用400电话进行营销,所以400电话在用户投诉骚扰电话时占比非常大。
同时也有不法人员利用400的公信力让用户降低防护意识进行电话诈骗,400电话诈骗案例非常多,接听这类电话请注意甄别,凡对方提示索要验证码、转账、退款、中奖、补贴、涉某某案件时,诈骗的可能性非常大,一定要多方面核实,以防受骗!
400电话不是免费的。400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
扩展资料
办理400电话的注意事项:
一、不要买价格太低的,电信运营商之间成本结算,低于结算成本的通话质量必有影响。不要只选择低预存套餐,低预存资费贵不划算,要从长远利益着想,不要只顾眼前利益。
二、不过分追求好号码,号码好就意味着月消费要求高,根据自己的实际消费出发选择号码,以免造成不必要的浪费。提供的服务一定要专业,对于有误导、欺诈、欺骗行为的公司,坚决不用其产品。
三、要了解清楚呼转到手机座机上是否显示真实号码,以免引起不必要的麻烦。看是否能指导您正确使用400电话,并利用400电话为您创造效益而不是作为一个提升企业品牌形象的摆设。
四、要了解清楚收费项目和标准,部分400电话月消费低或者话费低但有开户费或功能使用费,仔细算算并不划算。选择通话质量高,服务稳定的400电话大平台。再者大平台不受任何政策影响,计费准确,无话单泄密问题。用户还是选择大平台好,心里踏实。
五、不用假证件办理业务,现在运营商查的很严,假证件办理的会被冻结号码,不要抱有侥幸心理。不选不需证件资料的公司,运营商审核时都需要的。
六、检查代理商其是否具备专业的网站,联系方式是否有效,可以确保您的售后服务。
参考资料来源:百度百科-400电话
400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
以400开头的电话不是某地的区号,而是免长途费的电话,一般用于大型企事业单位作为对外服务使用。
400是主被叫分摊付费智能业务接入码,号码总位长10位。拨打400电话是需要收费的,其中主叫付市话费,被叫付长途话费。而800是完全被叫方付费,既包括长途话费,同时也包括市话部分。
拦截措施
一、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心网站已开辟专门举报通道,用户可以在“举报骚扰电话”一栏中填写“骚扰来电号码”,并指明骚扰形式与来电时间,这类举报信息将会由相关部门协同处理。
二、同时也可以通过12321网站、APP、公众号等渠道举报。对于违规发送垃圾短信的号码,运营商将采取停机、列入黑名单、停短信功能等惩处措施。
拨打400开头的电话收费。
400开头的telephone是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400开头的电话不是免费的,需要收取当地市话费,即您在拨打400电话时需要收取您当地的市话费。
如果该400电话服务中心设立在本地的话,那么拨打该电话,就与拨打本地固定电话的资费一样。对于手机用户来说,不同的运营商和套餐费用不一样,但都与本地固网通话一致。需要特别指出的是,如果该400中心设立在外地的话,那么拨打的消费者就需要自己负担长途电话费。
计费方式
400电话一般分为三种计费方式,所谓的月付费就是指按月扣费,每个月要扣掉一定数量的最低消费,无论企业当月是否消费完,额定的月最低消费都要扣除,类似于手机的最低消费。
年付费就是说按年扣费,每年要扣掉一定数量的最低消费,无论企业当年是否消费完,额定的年最低消费都要扣除,无论是年最低消费还是月最低消费,在周期内消耗的话费超出最低消费,都会在按照分钟数单价来扣除相应的超出时间的费用。
包年付费即每年固定一个话费预付款,无限接听,通常这样做的商家都会做一些限制,不会让一些话务量超高的客户去使用,因为他们会亏本,这是一种风险营销,不提倡这样的做法。
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